*Please note that this article is for informational and educational purposes only and does not constitute medical advice. Przy podejmowaniu decyzji o tym, kiedy i gdzie szukać opieki medycznej, należy zawsze kierować się własnym osądem oraz poradą osobistego lekarza lub innego licencjonowanego pracownika służby zdrowia.*

Lata temu, było bardzo niewiele opcji uzyskania opieki medycznej w wieczory, weekendy i święta. Albo czekałeś na otwarcie gabinetu lekarskiego, albo udawałeś się do najbliższego Szpitalnego Oddziału Ratunkowego. Na szczęście, rzeczy się zmieniły i istnieje teraz kilka opcji. W tym artykule zbadamy pięć opcji otrzymania opieki medycznej, gdy gabinet lekarski jest zamknięty.

Pogotowie Ratunkowe

Zacznijmy od najbardziej oczywistej opcji, czyli Pogotowia Ratunkowego. Z nielicznymi wyjątkami, izby przyjęć są otwarte 24 godziny na dobę, 365 dni w roku. Dla wielu osób, ostry dyżur jest pierwszym miejscem, o którym myślą, jeśli potrzebują opieki medycznej w wakacje.

Jeśli ty lub ktoś bliski ma ból w klatce piersiowej, trudności w oddychaniu, objawy udaru, niekontrolowane krwawienie lub poważny uraz, ostry dyżur jest odpowiednim miejscem do poszukiwania opieki. Nawet jeśli twój problem nie jest nagły, otrzymasz, co najmniej, badanie przesiewowe, aby to ustalić.

Sale ratunkowe są zazwyczaj obsadzone przez lekarzy ze specjalistycznym przeszkoleniem w medycynie ratunkowej. Niektóre placówki mogą mieć również lekarzy chorób wewnętrznych i medycyny rodzinnej, jak również pediatrów. Wiele ER są również obsadzone przez mid-level dostawców, takich jak pielęgniarki lub asystentów lekarza.

Istnieje wiele plusów związanych z otrzymaniem opieki medycznej w Emergency Room. Niektóre z tych plusów to między innymi:

• Wygoda (otwarty 24/7)
• Specjalistyczna opieka
• Możliwość obsługi bardzo poważnych chorób/urazów
• Fizyczna bliskość oddziału szpitalnego, jeśli przyjęcie jest konieczne (z wyjątkiem wolnostojących ostrych dyżurów)

Jednakże izby przyjęć są niezwykle zajęte. Według CDC, było około 150 milionów wizyt w Emergency Rooms w 2016 roku i ta liczba nadal rośnie. Ważne jest, aby zrozumieć, że w ER kolejność, w której pacjenci są postrzegane jest określona przez ciężkość ich choroby lub urazu, a nie czas, że przybywają. Jeśli twój problem nie jest naprawdę nagły, prawdopodobnie będziesz musiał czekać dłużej, zanim zostaniesz oceniony przez lekarza. Oprócz długiego czasu oczekiwania, kolejnym minusem związanym z Emergency Room są wyższe koszty. Dopłata i/lub współubezpieczenie za wizytę na ostrym dyżurze jest prawie zawsze znacznie wyższa w porównaniu z innymi, mniej ostrymi opcjami.

Urgent Care Center

Urgent Care Centers po raz pierwszy pojawiły się na scenie w latach 90-tych i nadal zwiększają swoją liczbę. Szacuje się, że w Stanach Zjednoczonych istnieje ponad 8,500 centrów Urgent Care. Są to przychodnie, które nie wymagają umówienia się na wizytę. Zazwyczaj są one obsadzone przez lekarzy medycyny wewnętrznej lub rodzinnej, choć w niektórych mogą pracować również pediatrzy. W przeciwieństwie do oddziałów ratunkowych, ośrodki pilnej opieki nie są otwarte 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Większość z nich zapewnia tak zwaną „opiekę po godzinach” (opieka, kiedy tradycyjne gabinety lekarskie są zamknięte) i są otwarte od popołudnia do północy i 2:00 nad ranem.

Urgent Care centra są w stanie leczyć szeroką gamę chorób, w tym choroby układu oddechowego (astma, zapalenie płuc, objawy przeziębienia/grypy, infekcje górnych dróg oddechowych), choroby układu pokarmowego (wymioty, biegunka), otwarte rany (w tym te wymagające szwów lub zszywek), wysypki i drobne infekcje skóry/ran. Ponadto, zwichnięcia/nadwyrężenia, a nawet niektóre złamania mogą być leczone przez lekarzy z centrum Urgent Care. Centra Urgent Care zazwyczaj posiadają na miejscu laboratorium i możliwość wykonania zdjęć rentgenowskich. Należy pamiętać, że placówki te nie mają możliwości wykonywania tomografii komputerowej ani rezonansu magnetycznego, więc jeśli jest to konieczne, pacjent zostanie przeniesiony do najbliższego szpitala w celu uzyskania bieżącej opieki.

Jedną z największych zalet szukania opieki w Urgent Care Center (zakładając, że masz odpowiedni stan zdrowia) jest to, że czas oczekiwania jest zazwyczaj znacznie krótszy niż w przypadku oddziału ratunkowego. Wiele placówek może pochwalić się czasem oczekiwania poniżej 15 minut i nierzadko można być w placówce w czasie krótszym niż 1-1,5 godziny. Innym plusem jest to, że twoje wydatki na wizytę w Urgent Care będą zazwyczaj znacznie niższe niż wizyta na ostrym dyżurze.

Klinika detaliczna

Kliniki detaliczne są inną formą opieki typu walk-in lub convenience. Pierwsza klinika detaliczna została otwarta w 2000 roku, a ich liczba ciągle rośnie. W przeciwieństwie do wolnostojących centrów Urgent Care, kliniki detaliczne są zlokalizowane w sklepach spożywczych, aptekach i domach towarowych. Kliniki detaliczne leczą nieskomplikowane, drobne choroby, co stanowi kluczową różnicę w porównaniu z dwiema opcjami omówionymi powyżej. Placówki te są najczęściej obsadzone przez lekarzy średniego szczebla (zazwyczaj pielęgniarki) i zazwyczaj nie mają lekarza na miejscu. Przychodnie detaliczne są odpowiednie dla łagodnych objawów przeziębienia/grypy, drobnych wysypek oraz bólu ucha lub gardła. NIE powinieneś iść do przychodni detalicznej, jeśli masz poważniejsze schorzenia lub urazy. Oprócz leczenia ostrych problemów, kliniki detaliczne zapewniają również opiekę profilaktyczną i mogą zapewnić szczepionki, jak również ograniczone badania fizykalne.

Wizyta telemedyczna

Telemedycyna jest dostarczaniem usług opieki zdrowotnej poprzez komunikację elektroniczną. Dzięki zastosowaniu nowoczesnej technologii można odbyć zdalną wizytę z lekarzem w czasie rzeczywistym za pomocą oprogramowania do wideokonferencji na komputerze stacjonarnym lub laptopie albo za pomocą aplikacji zainstalowanej na smartfonie lub tablecie. Telemedycyna jest w znacznym stopniu niewykorzystywana i wiele osób nie zdaje sobie sprawy z dostępności tej usługi. Jest to świetny sposób na otrzymanie niepilnych usług medycznych po godzinach w zaciszu własnego domu. Podczas gdy istnieją pewne warunki, dla których badanie osobiste jest kluczowe, ocena łagodnych objawów przeziębienia i grypy, wysypki i drobnych urazów może być dokonana poprzez wizytę telemedyczną. Jest to również świetny sposób na rozmowę z lekarzem, aby omówić obawy lub zadać pytania dotyczące stanu zdrowia, aby ustalić, czy konieczna jest wizyta u lekarza lub innego dostawcy usług medycznych. Za pomocą aparatu w smartfonie i wewnętrznej lampy błyskowej lekarz może zbadać wnętrze Twojego gardła, aby określić, czy konieczne jest wykonanie badania w kierunku anginy. Istnieją nawet specjalne przystawki, które umożliwiają lekarzowi obejrzenie wnętrza ucha Twojego (lub Twojego dziecka). Chociaż nie są one jeszcze łatwo dostępne, prawdopodobnie będą w niedalekiej przyszłości. Niektórzy ubezpieczyciele mają podpisane umowy z dużymi firmami telemedycznymi i oferują wizyty telemedyczne po obniżonej stawce. Pamiętaj, aby sprawdzić swoje korzyści, aby uzyskać więcej informacji.

Serwis odpowiedzi

Czy wiesz, że nawet po zamknięciu gabinetu lekarskiego, nadal masz dostęp do swojego lekarza w przypadku pilnych pytań i problemów medycznych? Większość lekarzy korzysta z usług automatycznej sekretarki, która odbiera połączenia telefoniczne z gabinetem po godzinach pracy. Operator zapyta, dlaczego dzwonisz, weźmie Twoje dane kontaktowe i przekaże je lekarzowi, aby mógł oddzwonić. Niektóre firmy ubezpieczeniowe oferują całodobową infolinię dla pielęgniarek, gdzie można zadawać pytania i uzyskać rutynową poradę medyczną. Pielęgniarki te są przeszkolone, aby w razie potrzeby kierować rozmowy do lekarza dyżurnego. Oczywiście, nie jest to odpowiednia opcja w nagłych przypadkach, ale może być bardzo pomocna, jeśli chcesz uzyskać zalecenia dotyczące radzenia sobie z drobnymi chorobami, takimi jak gorączka, objawy przeziębienia lub sezonowe alergie. Są dwa ważne punkty warte podkreślenia: 1) Proszę nie nadużywać faktu, że istnieje lekarz na wezwanie. Jeżeli uważają Państwo, że Państwa problem lub pytanie może poczekać do ponownego otwarcia gabinetu, to właśnie tak należy postąpić. 2) Jeżeli Twój lekarz nie ma możliwości skontaktowania się z Tobą po godzinach pracy, być może powinieneś poszukać nowego lekarza. (Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, przeczytaj, „5 Signs it May be Time to Dump Your Doctor”.)

Podsumowując, istnieje 5 sposobów na otrzymanie odpowiedniej opieki medycznej, gdy gabinet lekarski jest zamknięty:

• Emergency Room
• Urgent Care Center
• Retail Clinic
• Telemedicine visit
• Answering Service

.