Zwroty Produktów

Prawdę doceniamy Twój biznes i chcemy, abyś był w 100% zadowolony z zakupu. Wiemy jednak, że jedną z wad zakupów przez Internet jest to, że nie można wypróbować czegoś przed zakupem. To właśnie tutaj pojawia się nasza gwarancja zwrotu pieniędzy. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony z produktu, możesz go zwrócić w ciągu 45 dni od daty wysyłki, aby uzyskać całkowity zwrot ceny towaru, z zastrzeżeniem ograniczeń wymienionych poniżej.

Jeśli masz problem lub jakiekolwiek pytanie, zadzwoń do nas pod numer 1-800-472-6274. Zrobimy wszystko, co konieczne, aby naprawić sytuację. Każdy zakupiony u nas produkt można zwrócić, z zastrzeżeniem wymienionych ograniczeń, w naszym magazynie 7726 Cheri Court, Tampa, FL 33634 lub zaoszczędzić na kosztach wysyłki i zwrócić go do dowolnego sklepu Sam Ash Music Store. W obu przypadkach nie jest wymagana autoryzacja zwrotu. Zakupy dokonane za pośrednictwem zewnętrznych rynków, w tym Amazon, Google Express, Newegg i Walmart nie mogą być zwrócone do sklepów i muszą być wysłane do naszego magazynu w Tampie.

Uszkodzenia przesyłki

Proszę nie przyjmować żadnej przesyłki, jeśli opakowanie wydaje się uszkodzone w jakikolwiek sposób. Sprawdź swoje zamówienie przy odbiorze, aby upewnić się, że wszystko jest wliczone w cenę i działa prawidłowo. Ukryte uszkodzenia i brakujące elementy powinny zostać zgłoszone w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki.

Koszty wysyłki w przypadku zwrotów

Z wyjątkiem uszkodzonych i wadliwych przedmiotów, musisz zapłacić za przesyłkę zwrotną, a jeśli wysłaliśmy Ci zakup z bezpłatną wysyłką (bezpłatną dla Ciebie, ale nie dla nas), odliczymy koszty wysyłki od zwrotu w następujący sposób:

• Free Ground Shipping – odejmiemy $10 od Twojego zwrotu
• Free 2nd Day Air Shipping – odejmiemy $50 od Twojego zwrotu
• Free Truck Freight (on Oversized Items) – odejmiemy $75 od Twojego zwrotu

Damaged and Defective Items

W przypadku oczywistych uszkodzeń, po prostu odmów wysyłki, a my to naprawimy. W przypadku ukrytych uszkodzeń lub wad należy zadzwonić do naszego Działu Obsługi Klienta pod numer 1-855-740-7045, a my wymienimy przedmiot na nasz koszt.

Warunki zwrotu

Zwroty muszą być w oryginalnym opakowaniu, w komplecie z pustymi kartami gwarancyjnymi, instrukcją obsługi, wszystkimi dołączonymi częściami i akcesoriami oraz bez śladów zużycia lub nadużyć. W przeciwnym razie może zostać naliczona opłata za przywrócenie do stanu poprzedniego, opłata za naprawę lub dyskwalifikacja. Przedmioty muszą zawierać wszystkie oryginalne materiały opakowaniowe i muszą być zapakowane w podwójne pudełko, jeśli zostały wysłane w podwójnym pudełku. Prosimy unikać używania taśmy klejącej i innych klejów, które pozostawiają ślady. Zalecamy ubezpieczenie przesyłek zwrotnych. Koszty wysyłki, ubezpieczenia i obsługi nie podlegają zwrotowi.

Ograniczenia i wykluczenia

Produkty z tych kategorii NIE MOGĄ BYĆ ZWRACANE po otwarciu:

• Oprogramowanie
• Sprzęt z dołączonym oprogramowaniem, taki jak interfejsy audio do nagrywania, miksery cyfrowe, kontrolery USB i MIDI, komputerowe systemy DJ i kontrolery DJ
• Przedmioty chronione prawem autorskim: Książki, płyty CD, DVD, biblioteki próbek i puste nośniki
• Tuby, igły trzpieniowe, harmonijki, przedmioty noszone na uszach, drewniane lub plastikowe rejestratory, ustniki, struny, stroiki lub płyn przeciwmgielny.
• Przedmioty na specjalne zamówienie (przedmioty, które nie są pokazane na samash.com lub regularnie przechowywane w sklepach Sam Ash) muszą być opłacone w całości na zamówienie i nie mogą być anulowane, chyba że można je anulować u producenta I nie mogą być zwrócone, chyba że są wadliwe.
• Zwroty muszą być dokonane w ciągu 14 dni od daty zakupu stacji roboczych, sprzętu DJ i oświetleniowego oraz procesorów sygnałowych montowanych w stojaku, ale będziemy akceptować wymiany na podobny sprzęt przez 45 dni.
• Gwarancja na używany towar zapewnia jedynie zwrot pieniędzy i naprawę, a nie wymianę produktu
• Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu osobom naruszającym naszą politykę, w tym osobom dokonującym nadmiernych zwrotów lub zwracającym nadużywane i przerabiane przedmioty.

LIMITACJA ODPOWIEDZIALNOŚCI

SAM ASH ® NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY POŚREDNIE LUB WTÓRNE. WE WSZYSTKICH PRZYPADKACH, W TYM, LECZ NIE WYŁĄCZNIE, OBRAŻEŃ CIAŁA, UTRATY LUB USZKODZENIA MIENIA LUB UTRATY ZYSKÓW, ODPOWIEDZIALNOŚĆ FIRMY SAM ASH JEST OGRANICZONA DO CENY ZAPŁACONEJ ZA PRODUKT. FIRMA SAM ASH NIE JEST PRODUCENTEM PRODUKTU I NIE UDZIELA ŻADNYCH INNYCH GWARANCJI POZA TYMI, KTÓRE ZOSTAŁY PRZEDSTAWIONE W NINIEJSZYM POKWITOWANIU. W zakresie, w jakim Wyłączenie gwarancji lub Ograniczenie odpowiedzialności jest sprzeczne z prawem Państwa stanu, zastosowanie ma prawo stanowe.

Spory

Sam Ash ® chce, aby każdy klient był zadowolony. W mało prawdopodobnym przypadku sporu zastosowanie ma nasza Polityka Rozwiązywania Sporów.