Urząd Head Start i 18F przeprowadzają badania rynku w związku z nadchodzącym zapotrzebowaniem na wsparcie infrastruktury OHS.

Wystawiamy zapytanie o informacje, aby dowiedzieć się więcej o rynku i uzyskać informacje zwrotne na temat wysokopoziomowych pomysłów. Formularz Google RFI jest obecnie zamknięty dla zgłoszeń, ale fragment pytań RFI jest dostępny w tym repo.

Tło agencji

Urząd Head Start (OHS) jest odpowiedzialny za administrowanie programem Head Start, który zapewnia dotacje dla lokalnych publicznych i prywatnych agencji non-profit i for-profit w celu zapewnienia kompleksowych usług rozwoju dziecka dla dzieci w niekorzystnej sytuacji ekonomicznej i ich rodzin. Biuro znajduje się w Administracji ds. Dzieci i Rodzin (ACF), Departament Zdrowia i Usług Społecznych (HHS).

Istnieje ponad 1600 grantobiorców programu Head Start, począwszy od małych agencji o niewielkich możliwościach organizacyjnych obsługujących mniej niż 100 dzieci, po duże agencje z rozbudowanymi sztabami obsługującymi dziesiątki tysięcy dzieci. Pewna liczba grantobiorców posiada również agencje delegowane, które zapewniają wszystkie lub część wymaganych kompleksowych usług. Od początku istnienia w 1965 r. program Head Start obsłużył ponad 33 miliony dzieci i ich rodzin. W roku budżetowym 2020 Head Start zapewnił ponad milion dzieci z usługami wspierającymi ich wczesną naukę, zdrowie i dobrobyt rodziny.

W ramach swojej misji OHS obsługuje cztery podstawowe systemy informatyczne:

• System Head Start Enterprise (HSES) jest centralnym elementem IT OHS, gromadzącym dane programowe i udostępniającym je pracownikom.
• Technologia informacyjna – dostosowany system monitorowania (IT-AMS) zapewnia niestandardowy interfejs dla procesu monitorowania grantobiorców. Otrzymuje on dane z HSES poprzez codzienny transfer danych.
• Centrum Wiedzy i Kształcenia Wczesnego Dzieciństwa (ECLKC) jest publicznym obliczem programu i zapewnia dostęp do wiedzy i zasobów dla programów, regionów i stanów. Oferuje również interfejs API, który zapewnia dostęp do danych Head Start.
• Smart Hub jest systemem w toku, który ma gromadzić i przetwarzać dane o szkoleniach i programach pomocy technicznej OHS dla grantobiorców.

Systemy te łączą się ze sobą i wykorzystują szereg różnych technologii. Oprócz tych systemów OHS obsługuje również zbiór aplikacji zbudowanych przez Centra Narodowe, czyli grupę organizacji zewnętrznych, którym OHS przyznał dotacje i z którymi współpracuje. Aplikacje te są umieszczone w środowisku AWS utrzymywanym w ramach projektu ECLKC.

Tło projektu

OHS poszukuje wsparcia w zakresie zarządzania infrastrukturą swoich systemów informatycznych, w tym:

• Zarządzanie i konfiguracja narzędzi hostingowych w chmurze, takich jak dostawcy usług infrastrukturalnych (Infrastructure-as-a-Service) i dostawcy usług platformowych (Platform-as-a-Service).
• Projektowanie i wdrażanie narzędzi i praktyk DevOps, takich jak rurociągi wdrażania i ciągła integracja.
• Konsultacje z zespołami produktowymi w zakresie zadań związanych z infrastrukturą oraz z kierownictwem OHS w zakresie strategii technicznych.
• Zarządzanie i konfiguracja usług wspólnych, takich jak centralne narzędzia uwierzytelniania i wewnętrzne interfejsy API danych.

Wykonawca będzie koordynował działania z Zarządem IT OHS, dostosowując zadania do celów i misji OHS.

Wsparcie w zakresie infrastruktury i DevOps będzie wykorzystywać zasady agile, przyrostowo projektując i budując narzędzia i praktyki infrastrukturalne do wykorzystania w całej organizacji OHS. Obejmuje to identyfikację, ustalanie zakresu i priorytetyzację zadań w ramach celów określonych poniżej.

Cele zespołu ds. infrastruktury obejmują:

• Zdrowy ekosystem do opracowywania i wdrażania oprogramowania
• Dokumentacja infrastruktury, w tym konfiguracje dla obsługiwanych aplikacji i procesy dla wspólnych zadań
• Ciągła autoryzacja do obsługi infrastruktury i korzystających z niej produktów
• Obsługa klienta i wsparcie dla zespołów produktowych w OHS, w tym wsparcie dla opracowanych procesów lub narzędzi, konsultacje w kwestiach związanych z infrastrukturą, oraz pomoc w migracji do współdzielonej infrastruktury
• Przyrostowa, elastyczna strategia, opracowana we współpracy z OHS, dotycząca architektury i skalowania infrastruktury w wielu systemach
• Standardowe procesy lub narzędzia dla wspólnych zadań zespołów produktowych, takich jak zautomatyzowane testowanie i ciągłe wdrażanie

OHS wymaga, aby wykonawca posiadał zdolność do pomyślnego rozwoju i dysponował wykwalifikowanym personelem, który posiada pełną wiedzę na temat hostingu, produkcji i usług serwisowych.

Contributing

Zobacz CONTRIBUTING w celu uzyskania dodatkowych informacji.

Domena publiczna

Ten projekt jest w światowej domenie publicznej. Jak stwierdzono w CONTRIBUTING: