Brandbekendheid is geweldig. Verkeer is beter. Maar uiteindelijk…
Opbrengsten en winst zijn het belangrijkst voor het creëren van duurzame kleine bedrijven.
Wanneer u marketing op sociale media uitvoert, is het scenario verdraaid. Uw doelgroep hangt uit op Facebook, Pinterest, LinkedIn, Instagram en andere platforms, omdat ze sociale platforms zijn.
Gebruikers willen leren over de laatste levensgebeurtenissen van hun familieleden en vrienden. Ze willen schattige baby- en kattenfoto’s zien. En, ze willen grappige video’s bekijken.
Dus, terwijl ze misschien uw merk hebben geliked/gevolgd om op de hoogte te blijven van uw updates…zijn ze gewoon niet in de stemming om op de ‘koop’-knop te drukken.
Sociale netwerken, daarom, zijn in wezen een middel voor merkbekendheid en een top van de funnel kanshebber.
Maar, raak niet gefrustreerd en laat deze sociale platforms….it is de freaking snelst groeiende trend in de wereld. Het is de grootste bron van verwijzend verkeer voor kleine bedrijven. Als Facebook een land zou zijn, dan zou het de grootste bevolking ter wereld hebben.
U kunt 1 op de 5 mensen op aarde bereiken via Facebook. Ja, dat is waar het aantal momenteel actieve maandelijkse gebruikers staat op het sociale platform gigant.
Nu, je zou in opstand kunnen komen…
Maandelijkse actieve gebruikers en verkeer nummers zijn ijdelheid metrics. Kleine bedrijven kunnen zichzelf niet in stand houden met behulp van de naamsbekendheid die deze platforms alleen brengen.
Dus, laat me je een andere waarheid over sociale netwerken vertellen…
Het is mogelijk om omzet uit uw doelgroep te halen via deze platforms. Dat is de reden waarom Facebook, Pinterest, Instagram en zelfs YouTube zijn begonnen met het aanbieden van productadvertenties aan merken.
Ik, zelf heb $ 332.640 gegenereerd van Instagram in 3 maanden. En, in dit artikel, wil ik je helpen een omgeving te creëren die je daadwerkelijk helpt om indrukwekkende conversiepercentages te bereiken en meer klanten te krijgen. Hier is tip nummer 1 voor het sluiten van meer verkopen via sociale media.
Sociale platforms draaien allemaal om conversatiepercentages. Tenzij u op uw sociale-mediapagina’s echt in interactie treedt met uw fans en doelgroep, zult u niet in staat zijn een relatie op te bouwen.
Een geweldige manier om het vertrouwen van uw consumenten te verdienen, is door positieve emoties op te roepen. Houd uw berichten luchtig, casual, geestig en inspirerend. Kijk eens naar de grote betrokkenheid die ik kreeg toen ik een leuke foto deelde op mijn Facebook-pagina.
Ik moedig u aan om niet-productgerelateerde berichten te delen. Ze houden de conversatie op uw pagina gaande en laten uw gebruikers zien dat u om hen geeft. Vanuit psychologisch oogpunt bevinden liefde en saamhorigheid zich op het derde niveau in de behoeftehiërarchie van Maslow.
Om uw sociale netwerkgemeenschap een nog specialer gevoel te geven, raad ik u aan exclusieve foto’s, video’s en evenementen van achter de schermen van uw bedrijf te delen. Het modemerk Everlane maakt op briljante wijze gebruik van transparantie om de dialoog aan te gaan met zijn volgers op Snapchat.
Ze geven hun volgers een aanbod om hun productlijnen eerder te kopen dan iemand anders.
Ze chatten ook met hun doelmarkt en delen exclusieve momenten achter de schermen. Dit schept vertrouwen en verbetert de band.
Een andere briljante manier om in contact te komen met uw doelgroep is in sociale-mediagroepen. Op alle sociale platforms vind je veel hechte gemeenschappen rond de commerciële belangen van je merk. Ik maak deel uit van veel LinkedIn-groepen over digitale marketing en deel mijn content regelmatig met hen.
Maar, je zult de lidmaatschapsrichtlijnen zorgvuldig moeten lezen – controleer of ze je toestaan om je merk te promoten. En controleer ook of de laatste paar berichten in de groep zijn geplaatst en niet worden gedomineerd door spammers.
Een betere manier om gebruik te maken van groepen met meer autonomie is…
Eigen groepen maken.
Debbie Hodge promoot haar gratis Facebook-groep als leadmagneet met behulp van Facebook-advertenties. Mridu Khullar nodigde ook de leden van haar e-maillijst uit om lid te worden van haar speciale freelance Facebookgroep met zes cijfers.
De groep is inmiddels uitgegroeid tot meer dan 800 leden en heeft een grote betrokkenheid. En naast de toegevoegde waarde voor de leden heeft Mridu nu een geweldig kanaal opgebouwd om af en toe haar cursussen te promoten.
Ook Noah Kagan van OkDork bood speciale toegang tot een Facebook-groep voor zijn gratis e-mail 1K-cursus. Deze VIP-leden moesten een paar van hun vrienden aanmoedigen om zich aan te melden voor de cursus om toegang te krijgen. De groep groeide uit tot 5000+ leden.
Ik heb al complete gidsen geschreven over het laten groeien van je eigen Facebook-groep en LinkedIn-groep. Dus, als het je interesseert, begin dan vandaag nog met het maken van een nieuwe groep.
Heb je al gehoord van YouTube-ster Zoella?
Haar eerste roman, “Girl Online”, verkocht 78k exemplaren in de eerste week, waarmee ze de verkoopcijfers van “Harry Potter and the Philosopher’s Stone” van JK Rowling in 1998 versloeg.
Sociale netwerken zijn een geweldige kans voor creatieven om met hun vaardigheden hun aanhang op te bouwen. En de meeste consumenten worden beïnvloed door de aanbevelingen van deze beroemdheden op sociale media.
92% van de consumenten vertrouwt aanbevelingen van personen die ze niet eens kennen meer dan merken.
Dat is de reden waarom affiliate marketing een van de populairste strategieën is voor bloggers om online geld te verdienen. Pat Flynn verdient elke maand meer dan 100.000 dollar door zijn abonnees aan te bevelen om Bluehost, Leadpages en andere online producten te kopen.
Bereken de werkelijke inkomsten die Pat genereert voor deze merken die hem commissie betalen. Wow!
Een andere grote beïnvloeder die een enorme invloed heeft op een breed scala aan niches is Tim Ferriss. Hij heeft een boeiend en enorm podcast publiek dat onthutsend converteert voor zijn sponsors. Kevin Lavelle prees Tim en deelde hier exacte cijfers van hoe Cross Fit uit voorraad ging op aanbeveling van Tim.
@tferriss heeft het over @CrossFit op zijn podcast en @MizzenAndMain is het eerste ding dat erop staat. We hebben zondag misschien geen voorraad meer.
– Kevin Lavelle (@kevinslavelle)
Al goed, nu je influencer marketing begrijpt, is hier een kader dat je kunt gebruiken om je eerste campagne te lanceren en je doelgroepen aan te spreken.
Als u zich richt op beïnvloeders in de branche:
U moet eerst hun vertrouwen verdienen en uw relatie koesteren door waarde aan hun leven toe te voegen zonder iets terug te verwachten.
Gary Vaynerchuk’s boektitel “Jab, Jab, Jab, Right Hook” legt dit perfect uit. Het vertaalt zich losjes naar drie keer waarde toevoegen aan het leven van een beïnvloeder voordat je voor je ASK.
Je moet je ook zorgvuldig richten op beïnvloeders en je outreach-campagne personaliseren om betere resultaten te krijgen. Ik deel tools en tips over het identificeren en targeten van beïnvloeders in dit artikel.
Als je geld kunt uitgeven, raad ik je aan om beroemdheden uit de sociale media in te huren voor het houden van wedstrijden en het genereren van verkeer naar je landingspagina’s. Dat is wat ik deed om omzet te maken via Instagram. UWheels heeft meer dan een miljoen dollar aan omzet gegenereerd door gebruik te maken van beroemdheden en modellen op Instagram om hun producten te promoten.
Ik deel hier specifieke strategieën voor het uitvoeren van Instagram-partnerschappen met beïnvloeders. En als u uw Snapchat-publiek snel wilt laten groeien, raadpleeg dan dit artikel voor tips over het lanceren van een influencer-campagne.
Ik heb al eerder gezegd dat sociale-mediaplatforms marketeers steeds meer aansturen op het lanceren van betaalde marketingcampagnes. Het aantal marketeers dat gebruikmaakt van promoted posts op Facebook is de afgelopen twee jaar met 80% gestegen.
Aan de slag met betaalde marketing op Facebook is eenvoudig en betaalbaar, met ongelofelijke targetingmogelijkheden op 1500 datapunten van een gemiddelde gebruiker. U kunt aan de slag met zo weinig als $ 10/dag en tweak uw campagne naar een solide ROI verdienen.
Facebook Advertising expert, Jon Loomer, reed bijna 251.000 maandelijkse bezoekers van Facebook in Aug, 2014. En zijn Facebook-pagina had toen nog maar 70.000 fans.
Hoe kreeg hij het voor elkaar om zo’n enorme toestroom van verkeer van Facebook te krijgen?
Hij richtte zich met betaalde Facebook-advertenties op de fans die zijn berichten niet zagen, met een bescheiden budget van $10/dag. En hij mikte op 10-15 cent per klik.
Het is duidelijk dat je inspanningen niet het verwachte resultaat kunnen opleveren. Dus, als de kosten van de advertentie niet een goede ROI voor uw kleine bedrijf te leveren, dan optimaliseren van de campagne of stoppen met de advertentie. Jon gebruikt om te stoppen met het runnen van zijn Facebook-advertenties als ze kosten hem meer dan ongeveer 20 cent / click.
Als u geïnteresseerd bent in het opzetten van uw eerste betaalde Facebook-reclamecampagne, raadpleeg dan mijn beginner’s gids. En, als uw doelgroep hangt op Twitter, ik heb samengesteld betaalde reclame middelen voor het platform in dit article.
Een grote fout die veel marketeers begaan, wanneer ze beginnen met betaalde reclame, is het verdelen van hun budget gelijk. Betaalde marketing expert Larry Kim raadt het af.
In plaats daarvan, hij raadt u aan om ³”alleen het bevorderen van uw unicorns. ‘
Dus, stuur organische berichten op Facebook en Twitter om een breed net te werpen.
Een achterdeur om je groei te versnellen is het verkennen van betaalde partnerschappen met influencers (ik heb dit al eerder geschetst).
De andere belangrijke betaalde marketing tactiek (officieel aangeboden door de meeste van de populaire social media platforms) Ik wil dat je te verkennen is …
Remarketing.
Vereenvoudig gezegd, “het is de handeling van marketing om dezelfde prospect meerdere malen.”
Hoe wordt het tactisch bereikt?
Je cookie een bezoeker die landt op uw website en volg ze rond op sociale media.
Wordstream ontdekte dat conversiepercentages toenemen naarmate er meer advertentie-impressies zijn, in plaats van dat de klant wordt weggejaagd.
Meer nog, de gegevens van Wordstream-klanten onthullen hoe goedkoop de sociale remarketing-advertentiekliks kunnen worden.
Ik heb al twee gedetailleerde artikelen over remarketing geschreven.
Als je eenmaal je tempo hebt opgepikt met de strategie, raad ik je aan om zelfs je remarketing-cookiepool van klanten te filteren – op hun recente browsegeschiedenis, interesses en demografische gegevens. Larry prijst dit als ‘super-remarketing’. Het is echter alleen mogelijk om de strategie uit te voeren op Facebook en Twitter, voor nu.
Experimenteer met de ‘koopknop’ en native winkelwagentjes
Niet alle sociale mediaplatforms vereisen dat u ze puur voor merkbekendheid gebruikt. Op visuele platforms, zoals Instagram en Pinterest, hebben veel prospects een koopmentaliteit.
Maar, de klassieke advertenties op sociale platforms bieden de consument geen geweldige winkelervaring. Behalve dat het onhandig is, duwt het ook een gebruiker weg van het sociale media-platform en is daardoor slecht voor hun kleine bedrijf.
Enter….
Native social platform commerce.
Het zijn “in-app” advertenties waarmee de gebruiker een aankoop kan doen zonder het sociale platform te verlaten. Je kunt winkelwagentjes opzetten op je Facebook-pagina, met een app als Ecwid.
Je kunt een native Facebook-koopervaring aanbieden waarmee de gebruiker zonder gedoe kan afrekenen (zelfs creditcardgegevens kunnen worden opgeslagen, wat leidt tot een transactie met één klik).
In juni 2015 kondigde Pinterest ook zijn koopbare pins aan met de knop ‘Buy It’. Ze zijn een samenwerking aangegaan met Apple Pay om veilige transacties te garanderen.
Instagram en Twitter hebben ook de commerce-versies van hun advertenties getest die verbeterde targeting bieden aan de adverteerders.
Dit kan een geweldige tactiek zijn om uw verkoop te verhogen, omdat het de mobiele winkelervaring via sociale media versoepelt, vooral voor impulsieve kopers.
Dus, als je een eCommerce kleine ondernemer bent, zou ik aanraden dat je experimenteert met deze ‘koop nu’ advertentieformaten op verschillende sociale media.
Hier is een infographic, door Shopify, die de affiniteit toont voor verschillende soorten producten afkomstig van verschillende sociale media publieken.
Conclusie
Van buiten naar binnen kijkend, lijkt sociale media een medium voor merkbekendheid voor kleine bedrijven. Het ziet er niet veelbelovend uit voor het genereren van omzet.
Het landschap met miljoenen kleine bedrijven die gebruikmaken van sociale media, is nog woester geworden. Het staat als de top marketing tactiek onder start-ups. Maar laat u zich door deze cijfers niet demotiveren.
Ik heb u in dit artikel vier effectieve strategieën laten zien om meer omzet te behalen. Nu is het aan u om uit uw comfortzone te stappen en een van deze strategieën uit te proberen om uw doelmarkt aan te spreken en meer omzet te genereren.