Interviews kunnen een proces zijn dat uit meerdere stappen bestaat en dat begint met een telefonisch interview. Dit is vaak een voorafgaande screening door iemand van een wervings- of HR-afdeling, maar het kan ook met een manager of supervisor zijn. Met wie je ook moet spreken, behandel het met dezelfde professionaliteit. Als je niet door de telefonische screening komt, zul je hoogstwaarschijnlijk niet doorgaan naar een persoonlijk gesprek.

Het telefoongesprek houdt over het algemeen in dat je wat van je werk- en opleidingsachtergrond doorneemt, naast een meer diepgaande uitleg over de baan en het bedrijf. Ze kunnen u enkele van de traditionele sollicitatiegesprek vragen stellen, zoals waarom u geïnteresseerd bent in de rol. Voorbereid zijn op een telefoongesprek is vergelijkbaar met een persoonlijk gesprek – zorg ervoor dat je wat onderzoek hebt gedaan en stel altijd vragen aan het einde van het gesprek.

Hoewel persoonlijke en telefonische interviews veel overeenkomsten delen, verschillen ze sterk op andere manieren.

Er zijn een handvol pluspunten en uitdagingen aan het telefoongesprek die elkaar uitspelen. Hieronder nemen we een kijkje op een paar van de variabelen.

Om te beginnen, je bent aan de telefoon.

Voordeel: Je hoeft je geen zorgen te maken over een professionele outfit, of het zweet op je voorhoofd te vegen, of je af te vragen of je niet te veel friemelt. Het is een moment van respijt van de anders veeleisende interview omgeving.

Uitdaging: Nou, je bent aan de telefoon. Dat betekent dat je luistervaardigheid en spreekvaardigheid op volle kracht moeten staan. U kunt de gezichtsuitdrukkingen van de andere persoon niet zien en zij kunnen de uwe niet zien, dus alles wat u zegt moet duidelijk worden overgebracht, inclusief het niet onderbreken van de andere persoon wanneer deze aan het spreken is. Dit is de eerste indruk in het hele sollicitatieproces, dus alles wat je zegt is belangrijk.

Timing

Opzij: Als je op banenjacht bent, ga er dan van uit dat je op een gegeven moment een telefoontje zult krijgen over je sollicitatie. U kunt zich voorbereiden door een begroeting klaar te hebben, inclusief het onthouden van uw persoonlijke verhaal. Overweeg om de telefoon professioneler op te nemen, zoals: “Hallo. U spreekt met (uw naam).” Het is een beetje professioneler dan gewoon, “Hallo?”

Uitdaging: De echte uitdaging hier is niet precies te weten wanneer u wordt gebeld. Misschien ben je boodschappen aan het doen of met een ander project bezig. Als u wordt gebeld terwijl u bezig bent, neem de telefoon dan niet op terwijl u opgewonden en afgeleid klinkt. Het is niet erg om een gesprek op voicemail te laten zetten – zorg ervoor dat uw voicemail is ingesteld en professioneel overkomt – en bel de recruiter of HR-vertegenwoordiger tijdig terug.

Volgen
Kant: U kunt rigoureuze aantekeningen maken tijdens een telefonisch interview, wat niet zo gemakkelijk is om te doen tijdens een in-person interview, omdat je niet wilt lijken afgeleid. Schrijf alles op wat de vertegenwoordiger van het bedrijf je vertelt en zelfs de vragen die je gesteld werden. Als je wordt opgeroepen voor een persoonlijk gesprek, kan je dezelfde vragen worden gesteld, dus het is handig om te onthouden hoe je hebt geantwoord en hoe je dat verder kunt toelichten. Hetzelfde geldt voor een persoonlijk gesprek: na afloop van het gesprek stuur je een bedankmail.

Uitdaging: voor een telefonisch interview heb je misschien niet zoveel tijd om je voor te bereiden als voor een persoonlijk gesprek. Misschien ben je iets vergeten te zeggen aan de telefoon. Maak je geen zorgen, je kan het vermelden in een bedankmailtje. Bovendien heb je misschien niet het e-mailadres van de persoon met wie je aan de telefoon hebt gesproken. Je kunt het bedrijf opzoeken, een algemene lijn of een bedrijfsnummer bellen en vragen naar het e-mailadres van de persoon met wie je hebt gesproken, waarbij je de receptionist laat weten dat je net een telefonisch interview hebt gehad en dat je dit graag wilt opvolgen.

Wil je je interviewvaardigheden oefenen? U kunt een gratis Goodwill Career Center bezoeken en een loopbaanadviseur om hulp vragen. Bel 602-535-4444 om een centrum bij u in de buurt te vinden of bezoek onze locaties pagina. Veel succes met het zoeken naar een baan!