Stater Bros. geeft zichzelf een facelift voor zijn 83ste verjaardag.

De supermarktketen, met alle 172 winkels in Californië, onthulde vorige week in Tustin een nieuw winkellogo met een modern lettertype dat een jaren ’70 look vervangt.

Stater Bros., bekend om een arbeidersimago, heeft zijn winkels de afgelopen jaren stilletjes een hipper uiterlijk gegeven om aan de eisen van de klant te voldoen. Het heeft van alles toegevoegd, van fruit tot sushi tot uitgebreide wijn en bier selecties. En de interieurs worden opnieuw geverfd, van nieuwe vloeren voorzien en opnieuw verlicht met vriendelijke, warmere tinten. Tegen oktober hoopt de keten het interieur van 45 van zijn winkels te hebben opgefrist.

Kan Stater Bros. het publiek ervan overtuigen dat het nu “cool” is om er te winkelen?

Volgens een opname van de ceremonie in Tustin zei Stater Bros. marketing Executive Vice President Dennis McIntyre dat de nieuwe look van de winkels “eenvoudig, schoon en overzichtelijk” is. We willen dat onze klanten een ontspannen winkelervaring hebben.”

Maar leiders van het bedrijf, dat 17 augustus zijn 83e verjaardag vierde, realiseerden zich ook dat de interne upgrades niet goed werden gecommuniceerd door gedateerde bedrijfsimago’s. Je weet wel, een stijl waar alleen een grootouder van zou kunnen houden.

Its oude bedrijfspictogram zag er voor mij uit als een county-fair award met behulp van het brutale en volumineuze lettertype “Cooper” dat bijna een halve eeuw geleden een hot look was.

Het nieuwe logo – zeker een schoner bedrijfsembleem – werd onthuld op een van de nieuwere locaties van de keten in een woonwijk op de oude Tustin helikopterbasis. Het staat ook op de website van de keten en boven op de wekelijkse mailer van Stater Bros., samen met een pagina die de beweegredenen van de rebranding uitlegt.

Klanten, zei McIntyre, “wisten niet dat de veranderingen er waren. Dus we wisten dat we iets aan de buitenkant moesten doen om mensen te laten zien dat we iets nieuws deden aan de binnenkant.”

De nieuwe winkelbewegwijzering bevat een slimme tip-van-de-dop aan zijn geschiedenis, met een slankere letterstijl die vergelijkbaar is met wat er in het oude pictogram zit en ooit werd weergegeven op enkele van de oudere winkels van de keten. Als ik het moet zeggen, de nieuwe look voelt meer koffiehuis dan een supermarkt.

Nu, het overbruggen van generaties met branding is vaak een lastige onderneming. En Stater Bros is niet uniek in het proberen om jeugdige shoppers te lokken en tegelijkertijd oudere tevreden te houden.

Wat extra uitdagend zal zijn voor States Bros. is “hippe” beeldspraak kan zich vertalen naar consumenten als een vibe van een prijzige plek – iets wat deze keten niet is.