Beste Klant:

Al bijna 40 jaar is het de missie van Wild Republic om speelgoed te maken dat de nieuwsgierigheid naar wilde dieren stimuleert en kinderen onderwijst over de wonderen van de natuur. Als een bedrijf dat zich inzet voor natuur en natuurbehoud, streeft Wild Republic er niet alleen naar om beter speelgoed voor kinderen te produceren, maar ook om een wereld te creëren die gevuld is met compassie, verantwoordelijkheid en begrip.

Wij hebben onlangs vernomen dat bepaalde vervangbare muntbatterijen ernstige inwendige verwondingen kunnen veroorzaken wanneer de batterijen worden ingeslikt. De batterijen vormen ook een verstikkingsgevaar voor kinderen.

Vervangbare muntbatterijen zijn een onderdeel in bepaalde Wild Republic slap watches. Een lijst van betrokken slaghorloges is bijgevoegd. We hebben nog geen enkel incident gehad met onze slap watch producten. Wij zijn toegewijd om aan de strengste veiligheidseisen te voldoen en hebben daarom de beslissing genomen om de verkoop van onze slap watch producten onmiddellijk te staken en een wereldwijde vrijwillige terugroeping van onze slap watches in te stellen.

Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit voor u kan veroorzaken en wij zetten ons in om dit proces zo gemakkelijk mogelijk te maken door de volgende oplossingen te bieden:

Return and Replace.

• Wij zetten ons in om deze situatie voor u in orde te maken. Als u een van de bestaande producten hebt die in de bijlage staan, hebben we voor uw gemak een retourformulier bij deze brief gevoegd. Als u het/de artikel(en) wilt laten ophalen of opties wilt bespreken zoals vervanging door een alternatief artikel, krediet of een andere oplossing, kunnen wij u helpen. Bel ons op 1-800-800-9678, M-F 8AM-5PM EST of e-mail ons op [email protected].
• Voor uw gemak kunt u uw items voor terugkeer op onze website kwaliteit tabbladen op de volgende platformen toe te passen voor het krediet:

Klanten: www.wildrepublic.com

Klanten: www.b2b.wildrepublic.com

Nogmaals, we erkennen dat dit een ongemak voor u en bieden onze oprechte verontschuldiging. Als een bedrijf dat zich inzet voor de veiligheid van onze klanten, geloven wij dat een vrijwillige terugroeping het juiste is om te doen.

Bedankt u nogmaals voor uw begrip in deze zaak en voor uw voortdurende loyaliteit.

Hoogachtend,

Wild Republic Quality Team