Als u uw Infonavit-saldo of Infonavit-rekeningoverzicht moet controleren, leggen wij u uit hoe u deze informatie kunt opvragen.
- Teken uw Infonavit-rekeningafschrift online
- Ik krijg geen toegang tot mijn Infonavit Account
- Rekeningafschrift thuis opvragen
- Infonavit-saldo opvragen via mobiele telefoon
- 1.- Hoeveel heb ik op mijn Infonavit-rekening staan (verzoek per SMS)?
- 2.- Saldo woningfonds (Infonatel-telefoonnummer)
- 3.- In de Infonavit Chat
- Saldo opvragen Mejoravit
- Histórico de Cuenta Infonavit (Cuánto debo… y cuanto Tengo)
Als u al een Infonavit-rekening hebt, hoeft u alleen maar naar de sectie “Mijn Infonavit-ruimte” te gaan (met het e-mailadres en wachtwoord waarmee u zich hebt geregistreerd) en hebt u toegang tot de gegevens van uw subrekening voor huisvesting, en zo het krediet kunnen controleren (infonavitnummer, controlepunten, status, hoeveel u verschuldigd bent, betaalde en hangende betalingen, historiek en saldo).
U kunt uw rekeningafschrift in 3 stappen online bekijken en downloaden:
- “Mijn Infonavit-rekening”, ga naar mijn rekening.
- “Mijn krediet” optie.
- “Mijn rekeningafschrift raadplegen” (PDF-optie om af te drukken of te downloaden).
Als u problemen heeft met toegang tot uw account, kan dat om een van de volgende redenen zijn:
- Ik weet mijn wachtwoord niet meer: U heeft een tabblad om uw wachtwoord te onthouden, er wordt alleen gevraagd naar uw registratie e-mail, waarin u de instructies ontvangt voor het veranderen van het nieuwe wachtwoord.
- Als u zich de registratie e-mail niet herinnert: U moet Infonatel bellen en zij zullen u om informatie vragen om uw identiteit te verifiëren alvorens u die e-mail te verstrekken.
- Verzadiging van het Infonavit portaal: Dit komt steeds vaker voor
- Als ‘Mijn Infonavit Account’ onder “onderhoud” is: U hoeft maar een paar uur te wachten omdat de website wordt bijgewerkt en verbeterd.
Indien de officiële website niet beschikbaar is, bieden wij u deze andere alternatieven
Rekeningafschrift thuis opvragen
Hoewel wij deze informatie via internet kunnen verkrijgen via mijn Infonavit-portaal, of een kopie per e-mail kunnen krijgen via de optie “Ontvang uw Infonavit-rekeningafschrift in uw e-mail”, kunnen wij ook een papieren kopie thuis ontvangen (per post).
U kunt dit verzoek op 2 manieren doen:
- Ga naar de infonavit CESI die het dichtst bij uw locatie is (zie de lijst op www.infonavit.com.mx), waarvoor u een infonavit-afspraak moet aanvragen.
- Bellen met Infonatel (9171-5050 vanuit Mexico-Stad, of 01-800-008-3900 van buiten Mexico-Stad)
Ik kan mijn saldo en mutaties via sms zien, door een sms te sturen met uw Infonavit kredietnummer of Burgerservicenummer naar 30900.
U ontvangt een nieuwe sms met de beschikbare opties voor consultatie, waarop wij moeten reageren met een van deze opties.
- BALANCE: Het te betalen saldo
- SAVINGS: Uw spaargegevens
- PAYMENT: De maandelijks te maken betaling
- SAVINGS: U heeft toegang tot “Uw Spaargeld”
- CHECK: Voor informatie verificaties
- CREDIT: Om het Krediet Bedrag te zien
- APPLICATION: De huidige status van uw krediet aanvraag
2.- Saldo woningfonds (Infonatel-telefoonnummer)
Saldo opvragen Mejoravit
- Mejoravit saldo per telefoon: Door een gratis telefoontje naar 01 800 008 3900 (klantendienst), met het sociale zekerheidsnummer bij de hand.
- Mejoravit sms saldo: We moeten sturen per sms ons krediet of sofinummer naar 30900 en we zullen een bericht ontvangen om de BALANS, BETALINGEN, SAVINGS, … te zien.
- Mejoravit saldo online: Direct op de officiële Infonavit website (in “Mijn Account”).
Soms is het nuttig om te weten welke veranderingen onze kredietrekening heeft ondergaan, dus moeten we het verslag van de wijzigingsgeschiedenis in onze Infonavit kennen.
In dat geval is het voldoende om op de officiële website naar “Mijn Infonavit-rekening” te gaan en te kiezen voor de optie “Historisch rekeningoverzicht” (op www.infonavit.org.mx of op www.infonavit.gob.mx).
In dit gedeelte kunnen we zien hoeveel aflossingen we hebben betaald sinds we de lening hebben gekregen en hoeveel ik infonavit verschuldigd ben, iets wat nodig is om onze financiële toekomst te organiseren.