Enchanted Forest of Light FAQs.

1. Wat zijn de dagen en openingstijden van Enchanted Forest of Light?
2. Waar ligt Descanso Gardens?
3. Hoe duur zijn de kaartjes?
4. Wanneer zijn de tickets verkrijgbaar?
5. Hoe kom ik aan tickets?
6. Krijg ik als lid van Descanso Gardens korting op tickets?
7. Krijg ik als lid van Descanso Gardens gratis tickets?
8. Ik ben lid van een wederzijdse tuin. Krijg ik dan ook ledenkorting?
9. Wat als ik mijn ticket niet kan gebruiken?
10. Kan ik mijn ticket verzetten?
11. Kan ik tickets kopen voor een groep?
12. Begint mijn ticket ook de toegang tot Descanso Gardens overdag?
13. Hoe lang is de wandeling door Betoverd Lichtbos?
14. Waar moet ik parkeren voor Betoverd Lichtbos?
15. Is Descanso Gardens overdag open tijdens Betoverd Lichtbos?
16. Is er eten verkrijgbaar? Mag ik eten van buiten meenemen?
17. Wordt de Descanso Gardens Gift Shop open tijdens Enchanted Forest of Light?
18. Mag ik foto’s nemen? Hoe zit het met selfie-sticks?
19. Mag ik een huisdier meenemen naar Enchanted Forest of Light?
20. Hoe beïnvloedt dit evenement de fauna van Descanso Gardens?
21. Is Enchanted afgelast vanwege het weer?
22. Ik ben een lid van de media. Met wie kan ik contact opnemen voor persinformatie?

Wat zijn de dagen en openingstijden van Enchanted Forest of Light?

Enchanted Forest of Light is dagelijks geopend van 17.30 tot 22.00 uur van zondag 17 november tot en met zondag 5 jan. 2020. Het evenement is gesloten op 24 dec. (kerstavond) en 25 dec. (eerste kerstdag). De Enchanted Preview Party vindt plaats op 16 november.

Waar ligt Descanso Gardens?

Descanso Gardens ligt aan 1418 Descanso Drive, La Cañada Flintridge, CA 91011, vlakbij het kruispunt van de snelwegen 210 en 2. Het ligt op 20 minuten rijden van het centrum van Los Angeles. Klik hier voor een routebeschrijving.

Hoeveel kosten tickets?

Algemene toegangskaarten voor volwassenen, kinderen (2-18), en senioren zijn $ 28 en hoger, afhankelijk van de datum en tijd geselecteerd. Kinderen onder de 2 jaar hebben gratis toegang, maar wel een kaartje nodig. Descanso Gardens leden krijgen $5 korting per ticket. (Word lid door hier te klikken)

Wanneer zijn tickets beschikbaar?

Tickets zijn beschikbaar voor Descanso-leden op 1 oktober om 10 uur op enchantedLA.com. Het grote publiek kan kaarten kopen op 15 oktober om 10 uur ’s ochtends op enchantedLA.com.

Hoe kom ik aan kaarten?

Tickets kunnen worden gekocht op enchantedLA.com. Elke persoon, zelfs jonger dan 2 jaar, heeft een toegangskaartje nodig. Tickets zijn ook vooraf te koop bij het Descanso Gardens Visitor Center op 1418 Descanso Drive, La Canada Flintridge. Het bezoekerscentrum is dagelijks geopend van 9.00 tot 16.30 uur. Let op: Tijdens de run van Enchanted van 17 nov. t/m 5 jan. zijn tickets niet aan de deur verkrijgbaar en moeten ze van tevoren worden gekocht.

Krijg ik als lid van Descanso Gardens korting op tickets?

Ja, leden van Descanso Gardens krijgen meer dan 15% korting op de ticketprijzen. Ledenkaarten voor Enchanted Forest of Light kosten $23-$25, afhankelijk van de gekozen datum en tijd. Alleen huidige leden ontvangen de speciale aanbiedingen. Word lid of verleng uw lidmaatschap hier. Leden zullen ook in staat zijn om tickets te kopen vanaf 1 oktober, voordat ze worden aangeboden aan het grote publiek.

Als een Descanso Gardens lid, krijg ik gratis tickets?

Nee, Betoverde Bos van Licht is een speciaal ticket evenement dat geen deel uitmaakt van uw lidmaatschap voordeel. Als Descanso-lid kunt u korting krijgen op de kaartjes. De voorverkoop voor leden van Enchanted Forest of Light begint 1 oktober om 10.00 uur op enchantedLA.com.

Ik ben lid van een wederkerige tuin. Krijg ik ook ledenkorting?

Nee, alleen leden van Descanso Gardens krijgen de speciale korting.

Wat als ik mijn ticket niet kan gebruiken?

Tickets en lidmaatschappen van Descanso Gardens worden niet terugbetaald. In het geval dat u uw ticket niet kunt gebruiken, beschouw uw aankoop dan als een donatie aan Descanso Gardens Guild, Inc, een 501(c)(3) non-profit organisatie, Federal Tax ID 95-2511202. Enchanted is een regen of zonneschijn evenement. Kleed u warm aan en neem een paraplu mee!

Kan ik mijn ticket verzetten?

Descanso Gardens leden krijgen eenmalig gratis een ticket verzet, beperkt tot de beschikbaarheid van een alternatieve datum en tijd. Alle verzoeken voor het verzetten van een ticket moeten meer dan 48 uur voor de datum/tijd van het ticket worden ingediend. Als er geen alternatieve ticket tijd beschikbaar is, is het mogelijk dat we uw verzoek niet kunnen honoreren. Houdt u er rekening mee dat we niet kunnen ingaan op verzoeken om verschuiving als gevolg van het weer; Enchanted is een regen of zonneschijn evenement (kleed je passend en neem een paraplu mee indien nodig!). Voor niet-leden geldt een toeslag van $4,95 per bestelling voor het verzetten van de bestelling, met dezelfde beperkingen als hierboven. Let op: afhankelijk van de gekozen datum kan de prijs van uw ticket stijgen of dalen. Om te verzetten bel (818) 949-4200.

Kan ik tickets kopen voor een groep?

Er is geen speciaal tarief voor groepen. Alle tickets moeten worden gekocht via enchantedLA.com. We kunnen tijdens Enchanted geen bussen op de parkeerplaats ontvangen.

Begint mijn ticket ook toegang overdag tot Descanso Gardens?

Nee, het ticket dekt alleen de toegang tot Enchanted Forest of Light, dat wordt gepresenteerd na de reguliere kantooruren. Als u Descanso Gardens overdag wilt bezoeken, moet u een apart kaartje kopen, dat van tevoren verkrijgbaar is bij het Visitor Center. De laatste toegang overdag tot Descanso Gardens is om 16.30 uur.

Hoe lang is de wandeling door Enchanted: Forest of Light?

De route van het evenement is ongeveer 1 mijl lang, en de meeste bezoekers doen er ongeveer een uur over. We raden aan anderhalf uur uit te trekken voor Enchanted. Het is toegankelijk voor kinderwagens, rolstoelen en mobiliteitshulpmiddelen. Het kan ’s avonds fris zijn in La Cañada Flintridge, dus kleed je warm aan. Deelnemers worden aangemoedigd om wandelschoenen te dragen.

Waar moet ik parkeren voor Enchanted: Forest of Light?

Parkeerwachters wijzen u de weg naar de Descanso parkeerplaatsen. Parkeren is gratis en beschikbaar op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt.

Is Descanso Gardens overdag open tijdens Enchanted Forest of Light?

Ja, Descanso is overdag open voor bezoekers tijdens de reguliere openingstijden, dagelijks van 9.00 tot 17.00 uur (gesloten met Kerstmis). De laatste toegang tot Descanso Gardens is om 16.00 uur. De lichtinstallaties hebben een minimale impact op de algehele schoonheid van de Tuinen.

Is er eten beschikbaar? Mag ik eten van buiten meenemen?

Er zijn een aantal eet- en drinkgelegenheden beschikbaar, zowel voor, tijdens als na de betoverende ervaring.
Maple, het restaurant van Descanso Gardens, zal exclusief voor houders van een Enchanted Forest of Light-ticket geopend zijn voor het diner. Houdt u er rekening mee dat tickets NIET zijn inbegrepen bij diner reserveringen. Houdt u rekening met anderhalf uur voor of na uw ticket tijd om te dineren. Reserveringen kunnen hier worden gemaakt.

Eten en drinken van buitenaf is niet toegestaan bij Enchanted.

Wordt de Descanso Gardens Gift Shop geopend tijdens Enchanted Forest of Light?

Ja! Onze Gift Shop zal open zijn tijdens het evenement. Bekijk onze verscheidenheid aan unieke en seizoensgebonden koopwaar voor tuiniers, natuurliefhebbers en meer – perfect om cadeau te geven of te krijgen!

Mag ik foto’s nemen? Hoe zit het met selfie-sticks?

Ja, u mag foto’s maken. Bezoekers kunnen ook gebruik maken van monopods of selfie-sticks met de nodige voorzichtigheid. Statieven en drones zijn niet toegestaan.

Mag ik een huisdier meenemen naar Enchanted Forest of Light?

Nee. Descanso Gardens staat geen dieren toe, met uitzondering van door de ADA aangewezen hulpdieren.

Hoe zal dit evenement de fauna van Descanso Gardens beïnvloeden?

Dierenwelzijn was een van onze topprioriteiten bij het ontwerpen van dit evenement. We hebben speciaal gebieden van de tuinen uitgekozen met het oog op de wilde dieren, door de wandeling te beperken tot gebieden die al goed gebruikt worden voor avondevenementen. De lichtshows binnen de 1-mijlsroute zijn zo ontworpen dat ze niet door de gebieden van de Tuinen lopen waar verstoring van de leefomgeving van wilde dieren een probleem is.

Wordt Enchanted afgelast vanwege het weer?

Enchanted is een regen of zonneschijn evenement. Kleed u passend en neem een paraplu mee indien nodig!

Ik ben een lid van de media. Met wie kan ik contact opnemen voor persvragen?

Voor persvragen, zie ons pers pas beleid hier.

Let op: Descanso is de thuisbasis van vele dieren, waaronder vogels, herten, bergleeuwen, beren, slangen, eekhoorns en nog veel meer. Geniet van het bekijken van deze dieren, maar vergeet niet dat dit hun thuis is en wij de bezoekers zijn. Het is illegaal en schadelijk voor mens en dier om een dier te benaderen, te voeren, te hanteren, te vangen of lastig te vallen. Houd alstublieft een veilige afstand. Te dichtbij komen, voeren en aanraken zijn allemaal dingen die u en het dier in gevaar kunnen brengen. Om meer te weten te komen over de dieren die in Descanso leven of om een dierwaarneming te melden, kunt u het Bezoekerscentrum bezoeken. Descanso Gardens is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt aan personen op Descanso’s terrein, noch voor verlies of beschadiging van eigendommen. Bezoekers van Descanso Gardens betreden Descanso op eigen risico.