Product Retourneren

Wij waarderen uw zaken echt, en we willen dat u 100% tevreden bent met uw aankoop. Wij weten echter dat één van de nadelen van Internet winkelen is dat u iets niet kunt proberen alvorens u het koopt. Dat is waar onze geld-terug garantie om de hoek komt kijken. Als u niet volledig tevreden bent met een item, om welke reden dan ook, kunt u het terugsturen binnen 45 dagen na de verzenddatum voor een volledige terugbetaling van de koopwaar prijs, met inachtneming van de beperkingen hieronder vermeld.

Als u een probleem of vraag van welke aard dan ook, bel ons op 1-800-472-6274. We zullen alles doen wat nodig is om dingen recht te zetten. Elk item gekocht bij ons kan worden geretourneerd aan ons, met inachtneming van de genoemde beperkingen, in ons magazijn 7726 Cheri Court, Tampa, FL 33634 of bespaar de verzendkosten en stuur het terug naar een Sam Ash Music Store locatie. In beide gevallen is geen retourautorisatie vereist. Aankopen die zijn gedaan via marktplaatsen van derden, waaronder Amazon, Google Express, Newegg en Walmart, kunnen niet naar winkels worden geretourneerd en moeten naar ons magazijn in Tampa worden gestuurd.

Verzendingsschade

Aannemelijk: accepteer geen zending als de verpakking op enigerlei wijze beschadigd lijkt. Controleer uw bestelling bij ontvangst om er zeker van te zijn dat alles aanwezig is en goed werkt. Verborgen schade en ontbrekende items moeten worden gemeld binnen 48 uur na ontvangst.

Verzendkosten bij retourzendingen

Met uitzondering van beschadigde en defecte artikelen, moet u alle retourzendingen betalen en, als wij u uw aankoop met gratis verzending (gratis voor u, maar niet voor ons) hebben toegestuurd, zullen wij de uitgaande verzendkosten als volgt van uw terugbetaling aftrekken:

• Gratis grondverzending – we trekken $10 van uw terugbetaling af
• Gratis 2e dag luchtverzending – we trekken $50 van uw terugbetaling af
• Gratis vrachtwagenvracht (op te grote artikelen) – we trekken $75 van uw terugbetaling af

Geschadigde en defecte artikelen

Voor duidelijke schade weigert u gewoon de zending en maken we het in orde. Voor verborgen schade of defecten, bel onze klantenservice op 1-855-740-7045 en wij zullen het item vervangen op onze kosten.

Voorwaarden voor retourneren

Retourneren moet in de originele verpakking, compleet met blanco garantiekaarten, handleiding, alle meegeleverde onderdelen en accessoires, en geen tekenen van slijtage of misbruik. Anders kunt u worden onderworpen aan een restocking fee, reparatiekosten, of diskwalificatie. De artikelen moeten al het originele verpakkingsmateriaal bevatten en moeten in dubbele dozen zijn verpakt als we ze in dubbele dozen hebben verzonden. Vermijd het gebruik van duct tape en andere kleefmiddelen die een residu achterlaten. Wij raden u aan een verzekering af te sluiten voor retourzendingen. Verzend-, verzekerings- en verwerkingskosten worden niet terugbetaald.

Beperkingen en uitsluitingen

Producten in deze categorieën KUNNEN NIET TERUGGEZEND WORDEN als ze eenmaal geopend zijn:

• Software
• Hardware met bijgeleverde software zoals opname audio interfaces, digitale mixers, USB en MIDI controllers, computer-gebaseerde DJ systemen en DJ Controllers
• Door auteursrechten beschermde artikelen: Boeken, CD’s, DVD’s, Sample bibliotheken en lege media
• Tubes, Stylus Naalden, Harmonicas, Ear Worn Items, Hout of Plastic Recorders, Mondstukken, Snaren, Riet of Mist Fluid.
• Special Order merchandise (items die niet worden getoond op samash.com of regelmatig in voorraad door Sam Ash winkels) moet volledig worden betaald bij bestelling en kan niet worden geannuleerd, tenzij annuleerbaar bij de fabrikantEn kan niet worden geretourneerd, tenzij defect.
• Retourneren moet binnen 14 dagen na aankoop voor Workstations, DJ en Lighting Equipment, en rack mounted signaal processors, maar we zullen omruilingen accepteren voor soortgelijke apparatuur gedurende 45 dagen.
• De garantie op gebruikte koopwaar voorziet alleen in terugbetalingen en reparaties, niet in productvervanging
• Wij behouden ons het recht voor retourprivileges te weigeren aan misbruikers van ons beleid, met inbegrip van degenen die buitensporig veel retourneren of misbruikte en gewijzigde artikelen retourneren.

Beperking VAN AANSPRAKELIJKHEID

SAM ASH ® IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR INDIRECTE OF CONSEQUENTIËLE SCHADE. IN ALLE GEVALLEN, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT, PERSOONLIJK LETSEL, VERLIES VAN OF SCHADE AAN EIGENDOMMEN OF GEDERFDE WINST, IS DE AANSPRAKELIJKHEID VAN SAM ASH BEPERKT TOT DE PRIJS DIE VOOR HET PRODUCT BETAALD IS. SAM ASH IS NIET DE FABRIKANT VAN HET PRODUCT EN GEEFT GEEN ANDERE GARANTIE DAN DEGENE DIE IN DEZE ONTVANGSTBEVESTIGING BESCHREVEN STAAT. Voor zover de uitsluiting van garanties of de beperking van aansprakelijkheid in strijd is met de wetten van uw staat, is de wetgeving van uw staat van toepassing.

geschillen

Sam Ash ® wil elke klant gelukkig maken. In het onwaarschijnlijke geval van een geschil, is ons beleid inzake geschillenbeslechting van toepassing.