Bent u op zoek naar een merk? Zo JA, dan zijn hier 10 voorbeelden van onethische marketingpraktijken die u moet vermijden en die uw bedrijfsreputatie van de ene dag op de andere kunnen ruïneren. Of u nu de rol van verkoper speelt voor uw eigen bedrijf of bent ingehuurd om de producten of diensten van een werkgever op de markt te brengen, u moet de dunne lijn tussen ethische en onethische marketingpraktijken begrijpen.
- Wat is ethische en onethische marketing?
- 10 voorbeelden van onethische marketingpraktijken die uw reputatie kunnen vernietigen
- 1. Valse, overdreven of niet-geverifieerde beweringen doen
- 2. Verdraaiing van feiten om potentiële kopers te misleiden of te verwarren
- 3. Verzwijgen van donkere kanten of bijwerkingen van producten of diensten
- 4. Rivaliserende producten zwart maken
- 5. Het gebruik van vrouwen als sekssymbolen voor reclame
- 5. Het gebruik van angsttactieken
- 7. Plagiaat van marketingboodschappen
- 8. Uitbuiting
- 9. Vernederende verwijzingen naar ras, leeftijd, geslacht of religie
- 10. Spamming
Wat is ethische en onethische marketing?
Ethische marketing houdt in dat eerlijke beweringen worden gedaan en wordt voldaan aan de behoeften van potentiële en bestaande klanten. Het verhoogt de geloofwaardigheid en het vertrouwen, ontwikkelt merkloyaliteit, verhoogt de klantenbinding, en zet klanten ertoe aan om de producten of diensten die u op de markt brengt te verspreiden.
Onethische marketing daarentegen kan verkeerde signalen afgeven over uw producten en diensten, de reputatie van uw merk vernietigen en mogelijk tot juridische problemen leiden. Dit verklaart waarom u ze moet vermijden als de pest.
Uw eerste stap om ervoor te zorgen dat u onethische marketingpraktijken vermijdt, is om deze praktijken te herkennen. Natuurlijk kunt u alleen iets vermijden als u het kunt herkennen. Veel bedrijfseigenaren en verkooppersoneel hebben zich ten onrechte beziggehouden met onethische marketingpraktijken, alleen maar omdat ze nooit wisten wat deze praktijken in de eerste plaats zijn.
Hier zijn tien veelvoorkomende voorbeelden van onethische marketingpraktijken die u altijd moet vermijden wanneer u uw producten of diensten promoot.
10 voorbeelden van onethische marketingpraktijken die uw reputatie kunnen vernietigen
1. Valse, overdreven of niet-geverifieerde beweringen doen
In een wanhopige poging om potentiële en bestaande klanten te dwingen hun producten of diensten te kopen, gebruiken sommige marketeers valse verklaringen, overdreven voordelen, of maken ze niet-verifieerbare beweringen over hun aanbiedingen. Dit is gebruikelijk in de gewichtsverliesindustrie, waar marketeers potentiële kopers ervan overtuigen dat een bepaald product hen kan helpen om binnen twee weken zo-en-zo kilo’s af te vallen zonder oefening of dieet!
2. Verdraaiing van feiten om potentiële kopers te misleiden of te verwarren
Dit is een andere veel voorkomende onethische marketingpraktijk. Een typisch voorbeeld is wanneer een voedselverwerkend bedrijf beweert dat zijn producten suikervrij of calorievrij zijn, terwijl ze wel degelijk suiker of calorieën bevatten. Een dergelijk bedrijf probeert alleen maar potentiële kopers te misleiden, aangezien het onwaarschijnlijk is dat zij de producten kopen als bekend wordt gemaakt dat zij suiker of calorieën bevatten.
3. Verzwijgen van donkere kanten of bijwerkingen van producten of diensten
Deze onethische marketingpraktijk is wijdverbreid in de natuurlijke remedies industrie, waar de meeste fabrikanten potentiële kopers bedriegen dat hun producten geen bijwerkingen hebben omdat ze “gemaakt zijn van natuurlijke producten”.
Maar in werkelijkheid is gebleken dat de meeste van deze producten bijwerkingen hebben, vooral wanneer ze gedurende een lange periode worden gebruikt. In feite is er geen product zonder bijwerkingen – alleen zijn de bijwerkingen misschien onbekend. Het is beter om te zeggen, “Er zijn geen bekende bijwerkingen” dan te zeggen “er zijn geen bijwerkingen”.
4. Rivaliserende producten zwart maken
Het benadrukken van de donkere kanten van de producten van uw rivaal in een poging om potentiële klanten in de richting van uw eigen producten te sturen is een andere veel voorkomende, maar onethische marketingpraktijk. In plaats van toevlucht te nemen tot deze slechte strategie, moet u de nadruk leggen op die aspecten die uw aanbod onderscheiden van de rest van het peloton. Dat is professioneel en ethisch.
5. Het gebruik van vrouwen als sekssymbolen voor reclame
Het tempo waarin zelfs gerenommeerde merken hun toevlucht nemen tot deze onethische marketingpraktijk is nogal alarmerend. Als u TV, billboard, en tijdschriftadvertenties observeert, is er iets gemeenschappelijks aan de meeste van hen; een halfnaakte dame wordt gebruikt om de aandacht te trekken op het product of de dienst waarvoor reclame wordt gemaakt.
Hoewel het misschien intuïtief is om modellen te gebruiken in advertenties voor schoonheidsproducten en cosmetica, het hebben van halfnaakte modellen in advertenties voor generatoren, zware machines, smartphones, en andere producten die niet sterk gerelateerd zijn aan vrouwen is zowel onzinnig als onethisch.
5. Het gebruik van angsttactieken
Dit is een andere veel voorkomende onethische marketingpraktijk onder snake oil verkopers. U zult ze iets horen zeggen als: “Deze prijs is een beperkte tijd aanbieding. Als u nu niet koopt, moet u misschien veel meer betalen om het later te kopen, omdat de aanbieding over twee dagen afloopt, en de prijs zal stijgen.”
Het enige motief achter deze uitspraken is om de potentiële koper ertoe aan te zetten ter plekke een beslissing te nemen. En dat is verkeerd. Waarom zou u iemand onder onnodige druk zetten omdat u geld aan hem of haar wilt verdienen?
7. Plagiaat van marketingboodschappen
Hoewel niet gebruikelijk, gebruiken sommige bedrijfseigenaren en verkopers de exacte marketingboodschappen van hun concurrenten om hun eigen producten of diensten aan de man te brengen. Creativiteit is een groot deel van marketing, en het gebruiken van de marketingboodschappen van andere bedrijven passeert u als zijnde creatief bankrupt en fraudulent.
8. Uitbuiting
Dit is het in rekening brengen van veel meer dan de werkelijke waarde van een product of dienst. Om marketinginspanningen binnen ethische grenzen te houden, moeten de prijzen van uw aanbiedingen gelijk zijn aan of lager zijn dan de waarde die zij de koper geven. Als de waarde lager is dan de kosten, is het onethisch.
9. Vernederende verwijzingen naar ras, leeftijd, geslacht of religie
Ethische marketing moet verstoken zijn van alle vormen van discriminatie. Als uw marketing boodschappen lijnen bevatten die mensen van bepaalde leeftijdsgroep, geslacht, godsdienst, nationaliteit, of ras op een hoger niveau plaatsen dan anderen, dan overschrijdt u de grenzen van ethische marketing.
10. Spamming
Spamming is wanneer u ongevraagd e-mails verstuurt naar potentiële klanten, om hen aan te moedigen uw producten of diensten te kopen. Dit is de meest voorkomende onethische marketing praktijk online gedaan. Het aantal keer dat u dergelijke e-mails verstuurt, doet er niet toe. Of je ze nu eenmalig, bij gelegenheid, of vaak verstuurt, je blijft een spammer.
- Auteur
- Recent Posts
- Hoe begin je een pensioenplanbureau in 20 stappen – 2 maart, 2021
- Een bedrijf in contentmarketing starten – 2 maart 2021
- Hoe een schoonmaakbedrijf na de bouw starten – 2 maart 2021