タクシー配車のためのUberのようなアプリがなければ、ライドシェアビジネスの成功は考えられません。 その理由は次のとおりです。

タクシー サービス アプリは、従来のライドヘイリング サービスにほぼ取って代わり、今後も続くでしょう。

今日、モバイル アプリは、既存のタクシー事業者やタクシー予約サービスを提供したい新興企業にとって必須のものとなっています。

残念ながら、競争に勝つためには、アプリだけでは十分ではありません。

タクシー業界に参入すると、鋭い競争に直面することになります。 何百万人ものアクティブユーザーと何十億ドルもの収益を上げているUberやLyftのタクシー予約アプリと競争しなければならないでしょう。

しかし、解決策はあるのです。 成功するためには、ユーザーが競合他社ではなく、あなたのタクシー予約アプリを選ぶ理由を与える必要があります。 言い換えれば、タクシー予約サービスには、説得力のあるバリュープロポジションを備えた、強力で認知度の高いブランドが必要なのです。

タクシー アプリ ソリューションの成功のもう 1 つの鍵は、信頼できる技術パートナー、つまりタクシー アプリ開発および関連テクノロジーについてすべてを知っているアプリ開発会社です。

Uber に対抗する戦略、タクシー アプリの収益モデル、プロジェクトに追加すべき中核機能について説明しましょう。 また、Uberアプリの開発コストを見積もり、ライドシェアアプリの開発中に直面した落とし穴を共有します。

その前に、タクシー予約アプリの開発プロセスの全体像を見てみましょう。

タクシー予約のアプリを作る方法のステップバイステップガイド

ステップ1. 独自の価値観を提供する

タクシー用のモバイルアプリは、運転手と乗客の両方に独自の価値を提供する必要があります。

ステップ2. ニッチを見つける

タクシー予約アプリ市場で競合の少ないニッチを見つける必要があります。

Step 3. 収益モデルを選択する

手数料を取るか、有料プロモーションを行うかを決定する必要があります。

ステップ4. ビジョンを形にする

プロジェクトの要件を集め、タクシーモバイルアプリ開発チームに見せる必要があります。

Step 5. タクシー予約アプリの技術文書を作成する

チームはあなたのアプリの技術仕様を作成し、ユーザーストーリーを書き、アーキテクチャを提案し、技術スタックを適用します

Step 6. UberのようなアプリのMVPを開発する

タクシーアプリの開発者は、優先順位に基づいてユーザーストーリーを実装し、ユニットテストを実施してエラーを発見して修正します。

では、各ステップをより詳細に見ていきましょう。

勝てるタクシー予約アプリの作り方

申し上げたように、ライドシェア市場には強力な競合が存在します。 タクシー予約アプリのUberとLyftは、この分野の最大手企業です。 2020年6月、Uberは市場の70％を占めていましたが、Lyftの市場シェアは30％にすぎません。

しかし、私たちを信じて、タクシーサービス用の新しいモバイルアプリは、競争市場であっても成功することができるのです。

では、その方法を見てみましょう。

独自の価値提案を提供する

強力なブランドを構築し、タクシー予約アプリを競合他社と差別化するには、独自の価値提案が必要です。 バリュープロポジションのもう一つの機能は、ドライバーとライダーの両方にとって、Uberのようなタクシーアプリを魅力的にすることです。 バリュープロポジションを見つけるために、競合他社が何を提供しているかを分析してみましょう。

Uber

Uber は、タクシーアプリ市場で最も重要なプレーヤーです。 このタクシー予約アプリは67カ国、78都市で利用でき、月間アクティブユーザー数は5500万人を数える。

Uberには2つのバリュープロポジションがある。

• Hassle-Free and Fast Riding

• Affordable Pricing

最初の価値提案は、アプリ使用の便利さを強調しているが、2番目の声明は、Uberがタクシーサービスを誰でも使えるように合理的な価格ポリシーを持っていると言っているが、これは真実である。 Uberは、一律料金ではなく、距離に応じて乗車料金を徴収する最初のタクシーサービスでした。

Lyft

Lyft は、タクシー予約アプリの中で2番目に大きな規模を誇る。 世界的に展開しているUberとは異なり、Lyftは米国内（30州65都市）のみで展開している。 Lyftのブランドには、2つの異なる価値提案があります。

• Ride in minutes

• Take a wheel

最初の価値提案は、短時間でタクシーを探している乗客向け、もう1つは、乗客を運転して稼ぐためにLyftのフリートに加わりたいドライバー向けのものです。

タクシーサービスの両アプリは、乗客のステータスや車の好み、特定のコミュニティへの所属を強調することなく、切迫感を利用していることにお気づきでしょうか。

ステータスや高級感を中心に価値提案を構築したタクシー予約アプリは、ロンドンに拠点を置くスタートアップ、HYPRです。 HYPRのバリュープロポジションは次のように聞こえます：

• Luxury Ride-Hailing Club

このように、HYPRはユーザーに裕福で成功した人々のエリートコミュニティに属しているという感覚を与えているのです。 そして、HYPRはユーザーの期待に応えている。

ランボルギーニやゲレンデヴァーゲンなどの高級車を保有し、サブスクリプション制で運営されている。

HYPRの乗客用アプリのアクセスを受けるには、申し込みフォームに記入し、ウェイティングリストに載るのを待つ必要がある。 また、既存のHYPRの顧客から招待コードを入手する方法もある。

一言で言えば、ブランドを構築するためには、他のタクシーサービスのアプリをコピーしようとしないことです。 その代わりに、あなたのタクシーアプリをユニークにするものを見つけ、それを言葉にすれば、ビンゴ！です。 おめでとうございます、あなたは今、ユニークなバリュープロポジションを作りました。

タクシービジネスの成功を確実にするもう1つの方法は、競合の少ないニッチを占めることです。

ニッチを見つける

一見すると、タクシー業界にはニッチは1つしかないように見えますが、実はそうではありません。 これは正しいことではありません。

例えば、電気自動車タクシーというニッチがあり、あなたのタクシー予約アプリに使えるかもしれません。

今、人々は以前にも増してエコロジー問題に関心を持っています。 したがって、彼らは環境に優しい交通手段に向かって意識的な選択をする。

一例として、ニュージーランドの環境に優しい車予約アプリの代表格であるGreen Cabs Taxisが挙げられます。 同社は電気自動車を使用し、各料金に植林の寄付を加えているため、罪悪感がないと位置づけている。

もうひとつの顕著なニッチは、バイクなどの代替車両である。 オンデマンドの自転車タクシーを提供することは、少なくとも珍しいことなので、競争は少ない。

バイクタクシーサービスを提供するタクシーアプリケーションの成功例を見てみましょう。

• オンデマンドバイクサービスプロバイダーのGrabBikeは、タイ全域で運営されており、Google Playのレビューは599万7330件に上ります。 バイクを注文する以外に、GrabBikeのユーザーはバイクのドライバーと一緒に荷物や書類を送ることができます。
• Rapidoは、インドの40都市で利用可能な自転車タクシーサービスです。
• LimeBikeはロンドンを拠点とするバイクライディングサービスプロバイダで、空港への最速ルートと都市での最も安全な移動方法を顧客に約束する。

オンデマンドバイクタクは、ブラジル、中国、パキスタン、米国でも利用可能だ。 しかし、自転車を呼び出すためのアプリがあるのはごく一部です。 したがって、あなたが上記の国の出身であれば、最初の自転車タクシーアプリを立ち上げ、成功させるチャンスがあります。

他の国への展開

タクシーサービスアプリを作ることを考えるとき、あなたのアイデアを自分の国の国境に限定すべきではありません。 なぜでしょうか。

幸いなことに、Uberが利用できない国や、何らかの理由で部分的に禁止されている国も存在します。 デンマーク、ハンガリー、タイ、カナダ、などなど。

つまり、これらの国には、あなたのタクシーサービスにとって完璧な市場機会があるということです。

ここに、あなたのタクシーサービスアプリを立ち上げるために考慮すべき国を示した地図があります。

では、あなたのタクシー用アプリがどのようにお金をもたらすかを見てみましょう。

タクシー配車アプリのマネタイズ方法

タクシー予約アプリを金儲けビジネスにするためには、以下の方法を適用できます：

• 乗客からのコミッション。 乗客に総乗車料金の20～25％のサービス手数料を請求することができます。
• サービス手数料。 乗客に一律の予約料金と、セキュリティ、サービス、支払い処理などの追加サービス料金を請求することができます。 乗客が乗り物をキャンセルした場合のペナルティとして、このタイプの支払いを設定できます。
• 第三者によるプロモーション。 一例として、Uberは有名ブランド（Hilton、Pepsi、Spotify）とのプロモーションコラボレーションで収益を上げています。 Uberがプロモーション料を受け取る一方で、ブランドはアプリのユーザーと交流し、ユーザーはブランドのマーケティングキャンペーンから特典やプレゼント、お菓子を受け取ります。 予約タクシーアプリに広告を掲載する場合、クリック単価またはインプレッション単価の手数料を請求できます。

独自の価値提案とビジネスモデルを手にして、開発チームに連絡して、タクシーアプリの作成を依頼する必要があります。

Uberのようなタクシーアプリを作るにはどうすればいいのか？

Uberのようなタクシー アプリの開発には、タクシー アプリの作成者が以下の段階を踏む必要があります。

プロジェクト ビジョンを作成する

人々は、ユーザーが抱える特定の問題を解決するためにモバイル アプリケーションを開発するものです。 したがって、成功するタクシーアプリケーションを作成するためには、誰のためにモバイルアプリケーションを開発しようとしているのか、ユーザーはどのような問題を抱えているのか、そして、テクノロジーはどのようにそれらを解決できるのかを知る必要があるのです。 そのような知識をプロジェクトビジョンと呼びます。

Uberのようなタクシーアプリの明確なプロジェクトビジョンを持っていない場合は、ワークショップに参加する必要があります。ワークショップでは、当社の開発チームと短時間（2～8時間）のブレーンストーミングセッションが行われます。

ワークショップでは、あなたのビジネスアイデアを形にし、検証するお手伝いをします。 また、タクシーアプリのプロジェクトビジョンを作成し、利用可能なテクノロジーを提案し、よりパーソナライズされた商業的な提案を行います。

Grab a estimation

Develop a taxi app technical documentation

Techical documentation is a must for every project. タクシーアプリの開発者に、これからどのようなシステムを構築するのかを伝えるものです。 お客様は技術文書をお持ちではないので、インセプションまたはディスカバリーの段階で社内で作成します。

ディスカバリーフェーズでは、開発者はプロジェクトが何をすべきで、何をすべきでないかを定義し、ユースケースとユーザーストーリーを書き、機能要件とビジネス要件を定義することができます。 ディスカバリー フェーズの終わりには、プロジェクトの技術文書、クリック可能なアプリのプロトタイプ、適用する技術を受け取ります。

関連する読み物。 Uber API をアプリに統合する方法

Develop a mobile taxi app’s MVP

MVP (minimum variable project) は、アプリの最初のバージョンです。 ユーザーがアプリをインストールし、ランク付けするのに十分な、必要不可欠な機能のみを含んでいます。

私たちは、技術文書が準備できた開始フェーズで、アプリの MVP のための機能の優先順位を決定します。

MVPのおかげで、新興企業は余分なリソースを費やすことなくタクシー予約アプリを立ち上げ、後で他の機能を追加することができます。

関連する読み物。 APP ソリューションの仕組み: プレセールからプロジェクト リリースまで

さて、タクシー配車プラットフォームの MVP にどのような機能を選ぶべきかを見てみましょう。

モバイルタクシーアプリをパワーアップする中核機能

Uberのようなアプリは、3つの必須要素で構成されます。 それらは、ドライバー アプリ、乗客アプリ、および両方のタイプのユーザー、支払い、および乗り物を管理するディスパッチ ウェブ ベースのパネルです。

以下では、基本的な機能を備えたタクシー運転手のプラットフォーム開発について、時間単位で見積もりを共有します。

乗客アプリの機能

ログインとサインアップ (Android 56時間～、iOS 56時間～)

乗客が電話番号と SMS で送信される確認コードでアプリにログインできるようにします。 ここには、名前、登録日、連絡先などの個人的なユーザー情報も含まれます。

乗客プロファイル（Androidは32時間から、iOSは32時間から）

乗客が自分の個人情報の編集、認証情報の変更、およびパスワードの変更を行えるようにするものです。

支払い方法（Androidは32時間から、iOSは32時間から）

支払い方法（現金またはクレジットカード）のリストが含まれているため、乗客は好みの支払い方法を選択することができます。

Define user location (Android from 16 hours, iOS from 16 hours)

Google Map API統合により、乗客の位置をアプリで定義できるようになりました。

Request a taxi (Android 52 hours, iOS 52 hours)

Passenger can place a taxi request and set the point of destination (Android 52 hours, iOS 52 hours)乗客がタクシーをリクエストできるようになります。 また、料金や所要時間を確認することができます。 また、目的地を複数追加してルートを変更することも可能です。

マッチング（Android：16時間、iOS：16時間）

乗客と近くのドライバーとのマッチングを可能にします。

ドライバーリストの閲覧（Androidは40時間から、iOSは40時間から）

車の詳細情報やレビューとともにドライバーのリストを表示します。

トリップ待ち（Androidは62時間から、iOSは62時間から）

ドライバーがいつ到着するかのカウントダウンが含まれ、乗車パラメータの変更、ドライバーの位置追跡、および乗車をキャンセルすることができます。

オンライン決済（Androidは62時間から、iOSは62時間から）

統合されたサードパーティの決済ゲートウェイを介して乗客のクレジットカードによる支払いを可能にする。

通知（Android：48時間、iOS：48時間）

ドライバーがリクエストを承認した、ドライバーが近くにいる、アプリがクレジットカードからお金を請求した、ドライバーがリクエストをキャンセルしたことを知らせるために、乗客にプッシュ通知を送ります。

ドライバー アプリの機能

ログインとサインアップ（Androidは56時間から、iOSは56時間から）

ドライバーが電話番号を提供してアプリにログインできるようにして、検証コードのSMSを受信することができるようにします。 また、ドライバーは車の登録情報を提供し、銀行口座の詳細を確認する必要があります。

ドライバープロフィール（Androidは48時間から、iOSは48時間から）

ドライバーの個人情報（名前、電話番号、車の詳細など）を保持し、ドライバーがそれを編集することができます。

ジオロケーション（Android：8時間、iOS：8時間）

内蔵のストリートナビ（Google Map API）で乗客の位置までナビゲートするのに役立ちます。

Rides (Android 42 hoursから、iOS 42 hoursから)

検索パラメータとリクエストの詳細情報を含むリストを表示します。

旅行依頼確認（Android：32時間、iOS：32時間）

旅行依頼の確認、乗客の確認待ち、キャンセルが可能です。

トリップ（Android 36時間～、iOS 36時間～）

乗車承認、ドライバー到着のお知らせ、乗車開始・終了時刻のお知らせを行います。

配車パネル機能

ログインとプロファイル（6時間）

管理者がプラットフォームへの登録、プロファイル設定、パスワード変更を行えるようにする。

Admins roles (24 hours)

他の管理者にプラットフォームへの異なる種類のアクセスを提供できるようにします。

Drivers (24 時間)

ドライバーのリストとその情報を追加、編集、および削除できます。

Passengers (24 hours)

Passengers のリストとその情報を追加、編集、および削除できます。

Cars (24時間)

管理者が車のリストとその詳細を編集できるようにします。

Rates (24時間)

ドライバーのレーティングを表示および編集できるようになります。

Rides (24時間)

管理者がライドのリストとライドの詳細を表示できるようにします。

Payments (32時間)

トランザクションのリスト、ユーザーの銀行口座などのトランザクション情報、およびライドの合計が表示されます。

Uberのようなアプリを開発するには、どのくらいの費用がかかりますか？

タクシーアプリの開発コストは、いくつかの要因に依存します。 それらは、開発チームのコアテクノロジーの専門知識、チームの所在地、および機能の数です。

コア技術の専門知識は、開発チームが過去に同じプロジェクトを提供し、それを構築するための技術を認識していることを意味します。 また、タクシーアプリの開発者が最初の調査に要する時間が短いため、より低コストかつ短期間でモバイルタクシーアプリを受け取ることができます。

タクシーアプリ開発チームの所在地は、タクシーアプリ開発者の時間給を定義しています。 東ヨーロッパの開発者は、1時間のコーディングで35～50ドルを請求します。

アプリの機能については、計算は簡単で、追加したい機能が多いほど、そのようなアプリの開発コストは高くなります。

MVPの時間でのより正確な見積もりが必要な場合、The APP Solutionsの開発者がタクシー アプリを作成するために必要なものは次のとおりです。

• 乗客アプリに 416 時間から
• 運転手アプリに 222 時間から
• 配車パネルに 182 時間から

PM や QA、バグ修正サービスも忘れずに加えて、プロジェクト総コストの 20 ～ 30% を占めることになるでしょう。

But before hiring taxi app developers, you should consider the problems that could arise during the development process.タクシーアプリ開発者を雇う前に、開発中に発生する可能性のある問題点を考慮するべきです。

タクシーアプリ開発における主な落とし穴

ここThe APP Solutionsでは、ロンドン発の高級ライドヘイリングアプリ、HYPRにタクシー予約アプリ開発サービスを提供しました。

アプリ開発中、以下のような問題に直面しました。

Transportation of Londonのコンプライアンス

Transport of Londonは、遺失物、苦情、車両詳細、予約記録、プライベートハイヤーのドライバーに対する厳しいポリシーを持っています。

したがって、当社のタクシーアプリソリューションをTFLに準拠させるには、その技術文書をTransport for London Technical Solution Demonstration GuidanceおよびPHO Applicantsの技術文書ガイダンスに沿って作成しなければなりませんでした。

価格集計アルゴリズム

私たちは、運転手の位置、運転手が乗客を待つ時間、距離などに基づいて乗車価格を計算する、カスタム価格設定アルゴリズムを開発する必要がありました。

隠された電話番号

このアプリのユーザーは、プライバシーを尊重する成功した有名人たちです。 したがって、実際の電話番号をロンドン地域のランダムな電話番号に置き換える必要がありました。

アプリケーション開発における当社の課題とソリューションについて詳しくは、HYPR ケース スタディをご覧ください。

市場を支配する最高のタクシーソリューションを開発する

タクシー予約アプリケーションの業界は、スタートアップ向けというよりは競争的です。 しかし、独自の価値提案、弾丸のようなプロジェクトビジョン、そして信頼できるアプリ開発会社があれば、不可能なことはない。

あなたの地域のタクシーアプリを作成するには、当社の機能リストを使用するか、当社のビジネスアナリストに、あなたの価値提案とビジネス目標に合わせた機能の選択を依頼することができます。

また、モバイルアプリ開発で起こりうる落とし穴に注意しましょう。

民間企業であるにもかかわらず、タクシー アプリ ソリューションは地方当局の規制を遵守しなければなりません。 公共のタクシー サービスを提供するアプリを開発しようとしている場合、地元の交通機関の指導や、ユーザー データ、プライバシー ポリシー、およびセキュリティに関する推奨事項を検討してください。

タクシーアプリの開発についてアドバイスをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。 あなたのビジネスアイデアをお聞かせください。それを実現するために最善を尽くします。

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