Infonavit残高やInfonavit account statementを確認したい場合、その請求方法について説明します。

Check your Infonavit account statement online

Infonavitアカウントをすでにお持ちの場合、（登録したメールアドレスとパスワードで）「My Infonavit space」にアクセスすれば、住宅サブアカウントの詳細にアクセスすることが可能です。 というように、クレジット（Infonavit番号、チェックポイント、ステータス、いくら借りているか、支払い済みと未払い、履歴、残高）を確認することができます。

3つのステップで、オンラインで口座明細を閲覧・ダウンロードできます：

1. “My Infonavit Account” から、自分の口座を入力。
2. “My Credit” オプション。
3. “Consult my account statement” (PDF option for printing or downloading)。

マイインフォナビアカウントにアクセスできない

アカウントへのアクセスに問題がある場合、次のいずれかの理由が考えられます。

• パスワードを覚えていない：パスワードを覚えるためのタブがあり、登録メールのみを要求され、その中で新しいパスワードを変更するための手順を受け取ることができます。
• 登録メールを覚えていない場合：Infonatelに電話する必要があり、そのメールを提供する前に本人確認のための情報を求められます。
• Infonavitポータルの飽和：これはますます一般化しています
• My Infonavit Account」が「メンテナンス」中の場合：ウェブサイトが更新・改善されているので数時間待つだけでよいです。

公式サイトが利用できない場合は、以下の方法もあります。

アカウント明細を自宅で受け取る

Infonavitポータルからインターネットで情報を取得したり、「Infonavitアカウント明細をメールで受け取る」オプションからメールでコピーを取得することができますが、自宅で紙のコピーを受け取る（郵便で送る）ことも可能です。

このリクエストには2つの方法があります：

1. 最寄りのInfonavit CESIに行き（www.infonavit.com.mx のリストを参照）、Infonavit予約をリクエストする必要があります。
2. Infonatel（メキシコシティからは9171-5050、メキシコシティ以外からは01-800-008-3900）に電話する

Infonavit 携帯電話での残高照会

1.- Infonavit口座にいくらあるか（SMSで依頼）?

SMSで残高や動きを見ることができます。Infonavitのクレジット番号またはソーシャルセキュリティ番号を30900に入力してSMSを送信します。

新しいSMSで、相談可能なオプションを受信し、そのオプションのいずれかに対応する必要があります。

• BALANCE：お支払いいただく残高
• SAVINGS：お客様の貯金情報
• PAYMENT：毎月お支払いいただく金額
• SAVINGS。 Your Savings”
• CHECK：情報確認のため
• CREDIT：クレジット金額の確認
• APPLICATION：現在のクレジット申込状況

2.にアクセスすることができるようになります。- 住宅資金収支（インフォナテル電話番号）＜6350＞＜6559＞インフォナビットの01800番は何ですか？Infonatelの無料電話番号559 9171-5050（メキシコDFの場合、メキシコシティ以外からは01-800-008-3900）に電話し、クレジット番号とNSS（11桁）を聞かれます。

3.- Infonavit Chatで

portalmx.infonavit.org です。mx（チャットタブ）は、契約者が債権に関する情報にアクセスしたり、債権に関する質問に答えたりすることができるInfonavit Virtual Assistant（AVI）を提供しています。

チュートリアルや、残高照会、支払明細、住宅ローン解約、過払い金など、共通の問い合わせのためのセクションが設けられています。

残高照会 メジョラビット

メジョラビットの残高照会は、お客様が銀行からどれだけの借金があるかを調べるための無料のサービスで、次の3つの方法で相談できます：

1. 電話によるメジョラビット残高照会：当社の社会保障番号をお手元に用意し、01 800 008 3900（お客様サービス）に無料で電話をかけていただく方法。
2. メジョラビットSMSバランス：私たちは30900に私たちのクレジットカードまたは社会保障番号をSMSで送信する必要があり、我々は残高、支払い、貯蓄、…
3. メジョラビット残高オンライン：公式インフォナビットウェブサイト（マイアカウント）に直接表示されます。

Histórico de Cuenta Infonavit (Cuánto debo… y cuanto Tengo)

Sometimes it is useful to know in status that our credit account has undergoing, so we need to know the history of changes in our Infonavit.私達は、私達が受けたクレジットアカウントの状態の変化を知るために、インフォナビットの履歴レポートを必要としています。

その場合、公式サイトから「My Infonavit Account」にアクセスし、「Historical Account Statement」（www.infonavit.org.mx または www.infonavit.gob.mx） を選択すればよい。

このセクションでは、ローンが与えられてから支払った分割払いと私がinfonavitでいくら借りているか、私たちの財政的将来を整理するために必要なものを見ることができます(

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