ほとんどのヘルス&フィットネスクラブでは、会員と数カ月の契約を結び、月払いや一括払いで会費を支払っています。 しかし、COVID-19の大流行時に全国のこれらの施設が閉鎖の必要性(または政府の指示)に対応するにつれ、会員は当然、月謝の支払い義務が停止されるのか、すでに支払った料金の払い戻しが受けられるのか、契約を解除できるのかどうかを知りたいと思うようになったのです。 いくつかの州では、この問題に対処するための法律が制定されています。特定の法律がない州では、より一般的な消費者保護法が適用されるかもしれません。
State Laws That Protect Gym Members From Unfair practices
少なくとも 8 つの州には、ヘルスクラブやジムによる欺瞞的で不正な慣行の阻止または是正を目的とした、以下のような特定の法律がある。
- 虚偽および誤解を招く広告
- 過度に長い契約期間(特に生涯契約)
- 自動更新
- 契約期間を超えて支払いを求めることによる、不必要な融資
- 過度の入会金、
- 契約をキャンセルする会員の権利。
以下のセクションでは、特定のヘルスクラブ法を有する州における解約権について見ています。 しかし、他の州に住んでいるジムの会員は、運が悪いわけではありません。
State-Specific Health Club and Gym Laws
消費者に優しい健康やジム施設法を可決した州は、様々な程度の保護を提供している。
California
カリフォルニア法はサービスの廃止または縮小を明確に取り上げている。 会員は、「契約期間中のいつでも…ヘルススタジオが、契約書、特定の場所に関連する広告、または書面による申し出に記載され、契約締結時に消費者が利用できた施設の範囲を廃止または大幅に縮小した場合…消費者は契約を取り消し、日割り計算による返金を受けることができる」キャンセル権を有する。 (Calif. Civil Code Section 1812.85(c))。 さらに、多額の前払い金を支払う会員は、契約締結から30日以内と45日以内にいかなる理由でも解約する権利を有する。
Connecticut
コネチカット州は、運営の停止をこのように取り上げている。 このような場合、「…買い手が契約を締結した場所でヘルスクラブが営業を停止した場合、買い手は…その時点ではまだ支払期限が来ていない契約に基づく支払いのさらなる義務から解放されるものとする」。 (
Illinois
The Physical Fitness Services Actでは、会員は契約締結から3日以内にキャンセルする権利を持つが、法律は施設が閉鎖された場合のキャンセル権については触れていない。 その代わり、”ここに記載されている顧客のキャンセルの権利は、法律で定められた他の契約上の権利または救済措置に加えて…… “となっている。 (815 Ill. Comp. Stat. Ann Section 645/8 and following.) つまり、会員は一般消費者保護法(下記参照)に目を向ける必要がある。
Louisiana
ルイジアナの法律は、遠回しに会員に解約の権利を与えている。 施設は新規会員に機器とサービスのリストを書面で渡さなければならない。 これらのサービスのいずれかが「著しく変更」された場合、会員は契約を取り消すことができる。 (La. Rev. Stat. Ann. Section 51:1576 and following.)
Massachusetts
マサチューセッツのジム会員は「売り手がヘルスクラブまたは場所の運営を大幅に変更したため、ヘルスクラブサービスまたは施設が買い手に利用できない場合」契約を取り消すことができる。 「(Mass. Gen. Laws Ann ch93, Sections 80 and following.)
New York
ニューヨークでは、会員は「売り手の永久的な運営中止または運営の大幅な変更のため、契約に定められたサービスが利用できなくなった、または実質的に利用できなくなった後」キャンセルが可能である。 (N.Y. Gen. Bus. Law Section 620 and following.)
Pennsylvania
州のヘルスクラブ法では、施設が一時的に30日以内閉鎖される場合、会員は閉鎖日数分の契約延長を受ける権利があると規定している。 30日以上の閉鎖の場合、その施設が10マイル以内に同等の場所を提供しない場合、会員は返金を受ける権利がある。 (73 Pa. Cons. Stat. Ann. Section 2161 and following.)
General Consumer Protection Laws
あなたの州がヘルスクラブをカバーする法律を持っていない場合、不当または不正な行為または行為(UDAP)法などの一般消費者保護法があなたの助けになるかもしれません。 UDAP法は、一般的に適用可能な州の法令であり、消費者取引における欺瞞的行為を禁止します。彼らはまた、通常、不公正な行為を禁止し、一部は非良心的行為を禁止しています。 UDAP法は非常に広く、ちょうど約あらゆる不公正なビジネス慣行は、潜在的にUDAP違反です。
すべての州だけでなく、コロンビア特別区は、UDAP法を持っています。 この種の法律にはさまざまな形態があり、さまざまな名前がついていますが、通常は次のように呼ばれます:
- Consumer Protection Act
- Deceptive and Unfair Trade Practices Act (or Unfair Trade Practices Act)
- Consumer Sales Act (or Deceptive Consumer Sales Act)or
- Consumer Fraud Act(欺瞞性取引行為法、詐欺行為法).
パンデミックによる閉鎖のような予期せぬ出来事が、ヘルスクラブ法やジムの契約条件ではカバーできない場合、UDAP 法は不当な扱いを受けた消費者に多目的な救済を提供することがよくあります。 これらの法律は通常、複数の損害賠償(または最低損害賠償額)と弁護士費用を得る権利のような強力な救済を提供します。
Another Option for Relief: クレジットカードのチャージバック
閉鎖されたヘルスクラブやジムがあなたのクレジットカードに請求した場合、クレジットカード会社にチャージバックするよう求めることができます。 あなたが受け取っていないサービスの料金に異議を唱えるには2つの異なる方法があります:請求または抗弁を主張するか、請求ミスの論争を提出することで、あなたは。 (あなたが取得していないサービスの料金は、しばしば “請求エラー “としてカウントされます)時には1つの方法が適用され、時には他の、時にはその両方。 それぞれ異なる要件と制限があります。
どちらの場合でも、内容証明郵便で手紙を送るか、オンラインで行くことによって、あなたの請求または紛争についてクレジットカード会社に通知する必要があります。 この情報は、明細書、クレジットカード契約書、またはオンラインで確認することができます。
論争が保留されている間、クレジットカード請求書のその部分を支払う必要はないでしょう。 そのお金を維持するために、ジムはクレジットカード会社にその資金を得る権利があると説得しなければなりません-勝つのは難しい議論です
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