生産プロセスとは、製品やサービスを生み出す一連の工程のことである。 以下は一般的な生産工程の種類である。

ジョブ生産

1つのアイテムを作成する工程。 一般的にユニークな品目や需要の少ないものに適用される。 例えば、顧客から注文された工業部品を生産する機械工場などである。

バッチ生産

多数の品目を一括して生産すること。 例えば、1200個のペストリーを6つの工程を経て、各工程で完成品に近づけること。

大量生産

大量生産とは、連続的に品物を生産することである。 これは、すべて同時に使用することができる一連のワークステーションを含む。 例えば、12台のワークステーションがあるギター工場では、各ステーションに異なる生産段階のギターが連続的に置かれています。 あるギターの生産が始まると、別のギターが完成する。 このような生産方式は、大きなスケールを可能にします。 例えば、20秒に1本のペースで新しいギターを完成させる生産ラインでは、8時間のシフトで9600本のギターが生産されます。

マスカスタマイゼーション

顧客仕様のユニークなアイテムを生産する大量生産ライン。 これには、各アイテムに独自のプロセスを編成する高度な技術が必要である。 例えば、顧客のサイズや好みに合わせて、それぞれ異なるシャツを生産するライン。

クラフト・プロダクション

クラフト・プロダクションは、オートメーションを使わない生産である。 例えば、仕立屋が仕立てるオーダーメイドのスーツがそうである。

サービス生産

サービスを提供することを生産と呼ぶことが多い。 例えば、銀行が24時間365日銀行機械を提供するために必要な、顧客サービス、技術サポート、セキュリティ監視などの業務プロセスなどである。

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