19世紀と20世紀初頭に登場した経営の視点は、経営の研究に対する合理的な科学的アプローチを強調し、組織を効率的な動作機械にしようとした。
マネジメントの実践は、シュメール人やエジプト人が開発した最初の政府組織に紀元前3000年まで遡ることができるが、マネジメントの正式な研究は比較的最近である。 今日私たちが知っているようなマネジメントの初期の研究は、現在古典的な視点と呼ばれるものから始まった。
経営に関する古典的な視点は、19世紀から20世紀初頭にかけて登場した。 1800年代に登場し始めた工場システムは、それ以前の組織が遭遇しなかったような課題を提起した。 複雑な製造作業のスケジューリング、労働者の満足度の向上とそれに伴うストライキへの対処。
これらの無数の新しい解決策と大規模で複雑な組織の発展は、調整と制御に対する新しいアプローチを要求し、経済人の新しい亜種である給与所得者の誕生を促した。 1880年から1920年の間に、アメリカではプロのマネジャーの数が16万1千人から100万人以上に増加した。 これらのプロの管理者は、多数の人々を組織化し、調整し、統制し、労働者の生産性を向上させるという増大する課題に対する解決策を開発し、テストし始めた。 こうして、古典的な視点に基づく近代的なマネジメントの進化が始まった。
この視点には3つのサブフィールドがあり、それぞれが若干異なる重点を置いている。 科学的管理、官僚的組織、管理的管理である。
科学的管理。
労働生産性の向上を達成するための組織の成功がやや限られていたため、若いエンジニアは、問題は労働よりも貧しい管理慣行にあることを示唆した。 フレデリック・ウィンスロー・テイラー(1856~1915)は、経営そのものが変わらなければならないと主張し、さらに、その変化の方法は科学的研究によってのみ決定されると主張した。 テイラーは、経験則や伝統に基づく意思決定を、個々の状況を注意深く研究した上で開発される正確な手順に置き換えることを提案したのである。
テイラーの哲学は、「過去においては人間が先であったが、現在では人間が後である」という言葉に集約されている。 将来はシステムが第一でなければならない。 科学的管理法は、1898年にベスレム製鉄所で行われた、鉄道車両からの鉄の荷揚げと完成した鋼材の積み替え作業で示されている。 テイラーは、正しい動作、道具、順序を用いれば、一人当たり1日12.5トンではなく、47.5トンの積み込みが可能であると計算したのである。 さらに、新しい基準を満たすと1日1.85ドル、それまでの1.15ドルから増額されるインセンティブシステムも考案した。 1351>
科学的管理の父として知られるベツレヘム・スチールの生産性は、一夜にして急上昇した。 この分野ではテイラーだけではありません。 テイラーの同僚であるヘンリー・ガントがガントチャート(生産の各段階における計画作業と完了作業を経過時間によって測定する棒グラフ)を開発した。 フランク・B・ギルブレス(1868~1924)は、時間と動作の研究のパイオニアであり、テイラーとは独立に多くのハイマネジメント技術に到達した。 効率性を重視し、仕事の最良の方法を追求したことで知られる。
ギルブレスは初期のレンガ職人に関する仕事で知られているが、彼の仕事は患者が手術台で過ごす時間を大幅に短縮し、医学外科に大きな影響を与えた。 外科医は、時間と運動の研究を応用することで、数え切れないほどの命を救うことができました。 夫が56歳で亡くなったとき、彼女には2歳から19歳までの12人の子供がいた。 経営学の第一人者である彼女は、臆することなく自分の仕事を続けていきました。 亡き夫の代わりに論文を発表し、彼らのセミナーやコンサルティングを続け、やがてパデュー大学の教授になった。 産業心理学のパイオニアとして、人材マネジメントに多大な貢献をした。