セグメンテーション戦略は、ビジネスや製品の範囲を、最もサービスを提供できそうな人々のセットに限定し、マーケティングコミュニケーションで対象とすべきニーズに焦点を当てるために役立ちます。 これは、リソースが枯渇してビジネスが失敗する前に価値提案を検証しなければならない新興企業にとって、特に重要になります。

セグメント戦略には、マスマーケット（市場全体にアピール）からマスカスタマイズ（1つの市場規模）までの範囲があります。 顧客から正確な購買動機を知ることは困難であるため、可能性の高い購買行動との相関関係を示す特定のセグメンテーション属性のセットが使用される。 7849>

セグメンテーション戦略の選択に関連する決定

市場セグメンテーションは、ターゲット市場/顧客の決定のための要件を明確にするために最もよく使用されます。 この決定は、成功の確率が最も高い市場機会を特定し、優先順位をつけることが重要な新興企業や再生事業に焦点を当てる際に特に役立ちます。

事業ビジョン、使命、およびアイデンティティに関する決定は、この決定のためのガイダンスを提供するものです。 企業全体の価値提案とコア・コンピタンスの選択は、市場細分化戦略とともに（並行して）開発、改良されることが多く、市場機会に適合しうる製品やサービスを明らかにするのに役立つ。

Types of market segmentation to consider

When marketing to consumers, a segmentation strategy will often target consumers using one or more of the following attributes:

• Consumer behavior – this market segmentation strategy uses differences in consumption behavior of different groups of consumers based on their life-style, patterns of buying and using, patterns of spending money or time, etc….消費者のライフスタイルの違いによって、消費者の消費行動の差異を利用する。
• 消費者ベネフィット – セグメンテーションは、製品、サービス、および/またはビジネスからのマーケティングによってターゲットにすることができる消費者の利益の特定の相違に基づいて行われます。 これらの要因は通常、特定のニーズや欲求と一致している。 年齢が一般的な人口統計学的属性です。
• 消費者地理 – 物理的な場所は、このセグメンテーション戦略のための重要な側面になる。 異なる地理的地域は、しばしば異なる製品の嗜好を持っています。 会社が製品やサービスを販売している場所を知ることは、それらの場所に広告の焦点を可能にします。
• 消費者心理 – 市場セグメンテーションは、ターゲットにすることができる社会階級、ライフスタイル、または人格特性の違いに基づいている。 プロモーションでは、製品やサービスが顧客のライフスタイルや個性の表現になることを提案することが多い。

セグメンテーションの戦略では、企業をターゲットにする場合、企業内のニーズを考慮する。 マーケティングは、通常より大きな購買決定権を持つ、より少数の人々に向けられる。 一般的なセグメンテーションのアプローチには、以下のものがあります。

• 再販目的の企業 – これは、製品やサービスをそのまま再販する付加価値再販業者（VAR）を対象としたセグメンテーション戦略です。
• 内部使用目的の企業 – セグメントは、内部の生産性を向上させたり、サービスの提供の一部として使用するために、納入された製品やサービスを使用する企業を対象としています。
• 企業ファーマグラフィック（業界グループ化）-企業や業界内の特定の属性（業界、役割、地域など）を、B to B市場（例：ヘルスケア）や政府市場のニーズをターゲットにする方法として使用されます。 これは、消費者ビジネスで使用される人口統計学的セグメンテーションに似ています。
• キーアカウント – 大企業や組織は、キーアカウントに対する専用のマーケティングを正当化できるほど大きな機会を提供できます。

その他の戦略やハイブリッドも可能ですが、代替案は利用できるデータが少なく、セグメント集団のサイズを決定するのがより困難になる可能性があります。

Evaluating alternatives for the market segmentation strategy

The following criteria, when prioritized, can be used to identify the segmenting approach best suited to the company situation and market environment.

• Accessible & actionable – Capabilities for marketing, products/services and distribution should serve the proposed segments.市場細分化戦略の代替案の評価 -市場細分化戦略の代替案の評価 -マーケティング、製品/サービス、流通に関する能力は、提案されたセグメントに対応できるようにする必要がある。 8311>
• 収益性 – 選択されたセグメントは、マーケティングミックスの開発と維持を正当化するのに十分な利益の可能性を持っていなければならない。 (人口に支出権限をかけたもの）
• 測定可能-セグメントの差別化属性は、セグメント内の顧客の識別と測定を可能にするものでなければならない。 セグメントの安定性 – セグメントは、製品またはサービス開発のライフサイクルの中で成功するのに十分な安定性を持っていなければならない。
• 複数のセグメントに到達するための増分コスト – 追加のセグメントに到達するための開発およびマーケティングコストの増分を最小限に抑えることで、マーケティングが最も可能性の高い顧客を引き寄せられない場合の失敗を防ぐことができる。
• 同質性 – 戦略内のセグメントは、製品またはサービスに対して同様のニーズを持ち、マーケティングミックスに対応する顧客を特定すべきである。 競争の激しさが破壊的であれば（すべてのプレーヤーの価値を破壊する）、この戦略を避けたい。
• 異質性／独自のニーズ-異なるセグメントの顧客は、製品、マーケティング、またはその両方の別々の提供を正当化する独自のニーズを持っていなければならない。

顧客のニーズと欲求を明確にする

セグメンテーション戦略の選択は、ビジネスの初期の努力を、成功を生み出す可能性が最も高い顧客のチャンスに集中させるためのスコープ決定と言えます。 効果的なセグメンテーションは次のとおりです。

• 大規模な競合他社に対する優位性の源泉となる
• 初期の製品、サービス、マーケティング開発を、成功の可能性が高い特定の顧客のニーズや欲求に向ける
• 販売、ブランディング、マーケティングを向上させる
  • 事業開発の初期段階における費用の制限
  • 範囲を限定することにより、下流の決定を強化および加速する

  セグメント化戦略で作成した焦点は、初期のセグメントがうまくサービスされるとビジネスの継続が可能になります。

  

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