BUSINESS PLAN

SUMMER GARDENS RESIDENTIAL CARE FACILITY FOR THE AMBULATORY ELDERLY

472 Gull Flight Ave.
Freemont Hills, CA 56789

February 14, 1993

Summer Gardens は、食事の準備、洗濯、家事、介護サービスを高齢者に提供する生活施設である。 専門の看護師によって運営されるこの施設は、従来の老人ホームに代わるものを提供することを望んでいます。

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• キーマン
• 構成

参考文献リスト

• ADDENDA
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PRODUCT PROFILE

Executive Femaleに掲載されていた記事によると、以下のようになります。 “老人ホーム “に代わる選択肢を提供する企業が急成長中” 高齢者向け住宅施設（RCFE）は、老人ホームに代わる費用対効果の高い代替施設として認知されています。 サマーガーデン外来高齢者住宅は、急速に増加する高齢者人口のニーズに応えるために設立された、地域密着型の生活・介護施設です。

住宅型介護施設は、何十年も前からさまざまな形で存在しています。 過去20年の間に、ほとんどの州は、これらの施設の質を標準化する手段として、免許取得の要件を整備しました。 カリフォルニア州で運営されているRCFEは、ライセンスを取得し、包括的なカリフォルニア州条例の下で運営されなければならない。

サマーガーデンは、すべての認可とタイトル22の要件に従います。 当施設は、安全で快適な環境の中で、自立を促すサービスを提供することに重点を置いています。 高齢者が老人ホームや病院から抜け出すために、食事の準備や洗濯、家事などの手助けを求めるようになりました。 サマーガーデンは、老人ホームに入居する代わりに、食事（一般食と特別食）、洗濯、リネン、家事、身の回りの世話を含む住居と援助を提供します。 適切なスタッフがレクリエーション活動を支援します。 また、医師との面会予約や交通手段の手配も行います。

高齢の男女は、基本的な交友関係や援助の必要性を頻繁に表明しますが、家族に負担をかけたくありません。 しかし、家族にとっては、自分の身の回りのことを自分でするのが難しくなってきていることを認識せざるを得ません。 サマー・ガーデンズは、60歳以上の、安全な自立生活を送るために支援を必要とする成人に、必要なサービスを提供する予定です。 サマーガーデンは、8人の入居者を24時間体制で受け入れることができます。 施設には、入居者一人ひとりの個性を尊重し、尊厳を守る訓練を受けた有資格の従業員が24時間体制で勤務しています。

この地域には他にも住宅介護施設がありますが、サマーガーデンは修士号を取得した専門看護師が所有し運営している唯一の施設です。 私の15年にわたる看護師としての経験には、メディケア認定の在宅医療機関の立ち上げと経営、および民間の在宅医療サービス支店の経営が含まれています。 さらに、アンドリュース・ホスピスのスタッフとして、2年間オンコール・アドバイザリー・ナースとして勤務しています。 親族も入居者も、適切なレベルのケアが、監視や監督とともに提供されることに安心感を持つことができます。 プロの看護師として、私は信頼できる有能な医師への橋渡し役です。 私は、看護評価を行う資格があり、調査結果を適切に医師に伝えることができます。

この国では、高齢者人口が増加しています。 アーロン郡では、62歳以上の人口が1980年の8％から1990年には14.9％に増加している（補遺A参照）。 高齢者は長生きするようになり、別の生活様式を必要とするようになっている。 RCFEは、そのようなニーズに応えている。 介護施設のオーナー/管理者の資格取得者が求められている。

25,000ドルの融資は、地域密着型のRCFEを建設するための不動産取得を促進します。 また、このローンは敷金、賃借権の改善、保険、家具のための初期資金にもなります。

MARKET

サマーガーデンの入居者とその家族は、サンフランシスコ湾岸地域に住み、そのほとんどがAaron Countyに住むことになります。 高齢者は慣れ親しんだ地域に住み続けたいと思うだろうし、家族は愛する人が定期的に訪れることができるほど近くにいたいと思うだろうから、サマーガーデンに選ばれたアーロン郡のロケーションは重要である。

居住型介護サービスの主な利用者は、自宅では安全に生活できないが、療養型病院が提供するフルタイムの熟練看護を必要としない男女である。 サマーガーデンRCFEで提供されるサービスの対象となる顧客市場は、60歳以上の人々で構成されています。 Continuing Care Resourcesのニュースレターによると、RCFEの入居者の平均年齢は80歳代半ばから後半である。 アーロン郡の62歳以上の人口34,240人のうち、6,177人がすでに80歳以上で、残りの28,063人は80歳間近であるという。 これらの高齢者の多くは独身か未亡人で、他の親族や友人より長生きしている可能性がある。 このような高齢者を一人で家に残しておくと、混乱や物忘れのために身の危険を感じたり、自活に支障をきたす可能性があります。 しかし、監督と最小限の援助があれば、これらの高齢者は尊厳を保ち、安全で自立した生活を送ることができ、将来の医療に必要な資金を節約することができます。 さらに、州や連邦政府の資金を、高齢者が必要とするよりもはるかに高く、はるかに費用のかかるケアを提供するために使用する必要もない。

Association of Bay Area Governmentsの1989年の報告によると、アーロン郡の65歳以上の世帯主の60％が25000ドル以上の年間収入を持っているとのことである。 また、年収15,000ドル以下の世帯主は25%未満である。 サマーガーデンの潜在的な居住者としてターゲットにされる市場のうち、少なくとも60%が提供されるサービスを受けることができ、25%以下がSSIのみに依存することになる（補遺B参照）。

サマーガーデンの半個室の費用は、1ヶ月2500ドル、または1日83ドル（ホテルの部屋代より安い）です。 利用可能なオプションを調査する将来の居住者と家族は、アーロン郡の療養施設または老人ホームの平均的な半個室の費用が1日105ドルから150ドルで、24時間の未熟練在宅介護を雇う費用が1日205ドルであることを知るでしょう（補遺Cを参照）。

サマーガーデンを選ぶ入居者とその家族には、次のような理由があります。

• オーナーの看護経験と専門知識
• 提供されるケアの質の高さ
• 安全で快適、家庭的な環境
• 訪問しやすい立地
• 愛する人を介護施設から出さない安心感

現在のところ、次の点が挙げられます。 アーロン郡にある36の住宅介護施設では、すでに62歳以上で、ある程度の援助を必要としている34,240人の高齢者の一部のニーズを満たすことはできません。 これらの施設のほとんどに入居待ちのリストがある。 郡のコンセルヴァター、リハビリテーション病院、急性期病院の退院計画担当者からの報告によると、一人では生活できないが療養型ホームケアにはまだ早いという人たちのための住居の選択肢が十分でないことが示されている。

LOCATION

Summer Gardens RCFEはカリフォルニア州のFreemont Hillsに位置する予定です。 美しいという評判、比較的安全、豊かさ、希望する顧客とその家族への近さから、施設がアーロン郡にあることが重要である。 フリーモント・ヒルズ市を選んだのは、アーロン郡の他のどの市よりも不動産が安価で、制限（水の使用など）が少ないからです。

サマーガーデンは、市内の閑静な住宅街にある大きな家の中に設置される予定です。 居住者はパティオで安全に座ったり、近所を少し散歩したりすることができるようになります。 家自体は平屋建てです。 大人8人が快適に過ごせる広さで、国や自治体の安全基準にも適合させる予定です。 (フロアプラン参照).

競合

Freemont Hillsには、他に6つのRCFEが存在します。 そのうち5件は規模もサービス内容もほぼ同じである。 カリフォルニア州条例によると、RCFE施設は他のRCFEから300フィート以内に位置することができない。 フリーモント・ヒルズにあるRCFE施設の名称と所在地は以下の通りである。

Riverview Terrace

Administrator: Lee Smith
123 Bay St.
Freemont Hills, CA 56789

Seaside Residential Care

Administrator.Of.S.

＜8488＞管理者: ドナ・ジョーンズ
234 Mason Ave.
Freemont Hills, CA 56780

Pine Acres

Administrator: Thomas Beech
345 Pollyanna
Freemont Hills, CA 56789

Lyle B. Morton Care Facility

Administrator: Andrea Morton
4567 J St.
Freemont Hills, CA 56789

Shady Arbor

Administrator: Diane Brown
56789 Irving Lane
Freemont Hills, CA 56780

RCFE施設間の類似性は、カリフォルニア規則集、タイトル22、ディビジョン6、第8章に起因するものです。 高齢者にサービスを提供するすべての施設は、このコードによって厳しく監督され、義務付けられています。 このような共通点はありますが、高齢者人口の増加により、競合他社から顧客を奪う必要はないと考えています。 これらのビジネスは非常に収益性が高く、多くのオーナー（例：Andrea Morton）はその後、2番目、3番目の施設を開設しています。 8人の入居者が決まったら、次の入居者の募集があるまで1～5年かかるかもしれない。

配布

私は、高齢者のための適切な宿泊施設を見つける地域の専門家を通じて、私の施設を利用する個人と連絡を取るつもりです。 紹介先としては、郡の保佐人、病院の退院担当者、リハビリセンターの退院担当者、デイケアセンター、高齢者センター、在宅介護機関、独立したケースマネージャーなどが挙げられます。 私は、サマーガーデンを紹介するパンフレットと、新施設のオープンを知らせるカバーレターを郵送する予定です。 その後、電話で紹介をお願いする予定です。 地元の「シニア」新聞に継続的に広告を掲載し、イエローページにも広告を出す予定です。 アーロン郡にあったミラー・ヘルスケア・サービスでの管理職時代の人脈を生かして、多くの紹介先を得るつもりです。

SALES

1994年1月に1人の入居者でオープンする予定ですが、2月には3人、3月には6人、4月には8人のフルセンサスとなる見込みです。 この予測に基づくと、年末の資産は83,728ドルになります。

この計画でうまくいかないことは何か考えてみました。 経済の状況は、高齢者が私財を投じて介護費用を支払う能力に影響を与える可能性があります。 景気に関係なく、高齢者は存在する。 もし資金が底をつき、高齢者をSSIに入れたり、SSIしか収入源のない入居者を受け入れる必要がある場合、私は国からいくらかの支払いを保証されることになります。 万が一、私のクライアントにそのような事態が発生した場合、利益の額は減りますが、収入がマイナスになることはありません。

KEY PERSONNEL

サマーガーデンのオーナーとして、私はビジネスオペレーションを担当します（資格はレジュメをご覧ください）。 2人の正社員と、シックコールや休暇、休日を処理するためのオンコールまたはバックアップ要員1人の、計3人のケアギバーがいます。 トレイシー・スティーブンスとサミュエル・ジャクソンが正社員で、ルーシー・ジョンソンが必要に応じてオンコールで対応する予定です。

Tracy Stevensは、ホームケア、ホスピス、リハビリテーション病院での5年間の経験を持つ正看護師です。 Samuel Jacksonは、急性期病院、療養型病院、リハビリテーション病院、在宅ケアで6年の経験を持つ、認定ホームヘルパー補助員です。 ルーシー・ジョンソンは、看護助手として6年間、自宅で高齢者と接した経験を持っています。 また、急性期病院や療養型病院での勤務経験もあります。

従業員は、入居者の身の回りの世話や関連サービスを提供し、交友を深め、精神的な警戒心や身体の健康を促進する責任を負うことになります。 従業員の資格や包括的な職務内容については、オーナーのMarian Curreyにお問い合わせください。

ORGANIZATION

この組織は、Marian Curreyが所有する個人事業主となります。 私の短期目標は、1) 1994年1月にサマーガーデンをオープンすること、2) 1994年4月までに8人の居住者を確保すること、3) 1994年3月までにわずかな利益を出すこと、です。

私の長期的な目標は、1995年1月に賃貸物件を購入し、1996年に2つ目のRCFEを開設するプロセスを開始することです。

参考文献リスト

• Between Home and Nursing Home, Down and Schnurr, Buffalo NY, 1992
• “More for Your Money”, Inc. Magazine, September, 1992
• “Where the jobs are,” Executive Female, July/August, 1991
• “Tips for Venture-Capital Seekers,” Executive Female, July/August, 1992
• “The Weekly Cash Flow Planner,” Inc. 5458>
• “How Much Should I Pay Myself”（いくら自分に支払うべきか）, Inc. Magazine, June, 1992
• “How to Improve America’s Medical Care,” Mona Magazine, April, 1992
• “Your Business Starting It Growing It,” Executive Female, March/Apr, 1992
• “Health Care Fraud,” U.S. News and World Report, February 24, 1992
• “Banking and Capital,” Inc. Magazine, June, 1991
• “How to Write Personnel Manual”, Small Business Success, June, 1991
• “How to Write Business Plan”, Small Business Success, June, 1991
• Summary Volume of Aaron County Cities and CVP 1990
• Association of Bay Area Governments, Oakland, CA
• Aaron County Conservators Office
• Department of Social Services – Community Care Licensing Division

ADDENDUM A

Census of Aaron County
Age	1980	1990
62-68 ＜7687>	5,278	6,071
65-74	13,193
65-69		99,596
75-84	6,141
70-74		7,142
75-79		5,252
80-84		3,358
85>	2,168	2,819
62歳以上人口	26,780	34,240
総人口	222,568	230,096

ADDENDUM B

アーロン郡の年収 1989
65歳以上の世帯主の総数です。	18,574
収入	世帯主
5,000	474
5,000-9,000	1,964
10,000-14,999	1,796
15,000-24,999	3,245
25,000-34,999	2,682
35,000-49,000	2,821
50,000-74,999	2,805
75,000-99,999	1,296
100,000>	1,491

ADDENDUM C

日額
療養型病院・老人ホーム	個室	準個室プライベート
マーフィー療養病院	130-140	95
ローズウッド療養型病院	220	110
エルワース療養型病院 病院	215	120
アイビーテラス療養型病院	NA	96
St. Mary’s Convalescent Hospital	180	125

日額料金
24時間住み込みで。
ジェンソンホームケア	205
アラートナーシングサービス	175-。195
ガーディアン	160-185
デスモンドホームケア	180- （順不同200
Martin Critical Care	185-195
Certified HomeCare	175-195

FLOOR PLAN

Summer Gardens施設のフロアプランはSimon Architectureから提供されています。 株式会社, 100 Diamond Ave., Fremont Hills, CA 56780.

CASH FLOW STATEMENT

審判会計事務所は、サマーガーデンの運営初年度のキャッシュフローを説明するためのスプレッドシートを作成した。 この計算書には、現金受領、投資、資本支出、営業費用、ローン支払い、税金、売上、および管理業務に関するデータが含まれています。

履歴書