Benvenuti alla seconda lezione ‘Mobile’ del tutorial SMAC – Social, Mobile, Analytics, and Cloud che fa parte del ‘Corso Social, Mobile, Analytics, and Cloud’ offerto da Simplilearn. Questa lezione si concentrerà sulla ‘M’ di SMAC, che sta per Mobile. Cominciamo con gli obiettivi di questa lezione nella prossima sezione.

Obiettivi

Dopo aver completato questa lezione, sarai in grado di:

• Descrivere la crescita e la portata della tecnologia mobile.

• Spiegare le piattaforme e le applicazioni mobili.

• Descrivere il concetto di Enterprise Mobility e identificare le implicazioni per l’Enterprise IT.

• Spiega il commercio mobile e i concetti correlati.

• Elenco le minacce e le protezioni per i dati mobili.

• Spiega l’uso dei dispositivi mobili nella comunicazione Machine to Machine.

Introduzione

I dispositivi mobili si sono fatti strada in tutte le sfere della vita di un individuo: personale, sociale e professionale. Vengono usati per molto più dello scopo primario della comunicazione.

I dispositivi mobili offrono agli utenti la possibilità di eseguire una varietà di attività come inviare e ricevere file multimediali, accedere a piattaforme di social media, scoprire luoghi e cose, collegarsi con colleghi e amici, accedere all’intrattenimento online, fare banca e acquisti online, e molti altri.

L’arrivo della tecnologia smartphone è stato il punto di partenza di una rivoluzione più ampia nel modo in cui le persone e le aziende comunicano tra di loro e tra di loro.

Le aziende hanno sviluppato modi per incorporare il dispositivo mobile nella loro cultura lavorativa e raggiungere i loro clienti, specialmente quelli appartenenti alla generazione Internet.

Gli analisti hanno spesso sottolineato i rischi di non stare al passo con i cambiamenti portati dalla forza combinata dello smartphone e di Internet.

In questa lezione, capiremo i diversi modi in cui la tecnologia mobile ha cambiato il nostro modo di pensare, lavorare, comunicare, collaborare o trascorrere il nostro tempo libero.

Per avere un’idea migliore di quanto i cellulari stiano cambiando il mondo che ci circonda, diamo un’occhiata ad alcune statistiche nella sezione seguente.

Il mercato dei cellulari

La percentuale della popolazione mondiale con abbonamenti ai cellulari era del 96% nel 2013, con abbonamenti totali che toccavano i 7 miliardi. Gli abbonamenti alla banda larga mobile sono balzati in avanti negli ultimi anni e hanno raggiunto circa 2,1 miliardi e sono destinati a superare gli abbonamenti alla banda larga fissa entro il 2018.

Gli smartphone sono circa il 50% di tutti i telefoni cellulari venduti e gli abbonamenti agli smartphone dovrebbero raggiungere i 4,5 miliardi nel 2018. Il fatto che quasi 1,4 miliardi di smartphone siano stati aggiunti nei quattro anni tra il 2009 e il 2013 evidenzia quanto velocemente questo mercato stia crescendo.

Gli abbonamenti dati mobili stanno aumentando anche per altri dispositivi come PC, tablet, router mobili, lettori di eBook e fotocamere. Mentre la penetrazione di tablet e smartphone continua ad accelerare, il tasso di penetrazione dei PC è rimasto lo stesso.

Nota che alcune di queste cifre sono proiezioni per l’anno 2013, e sarebbero già aumentate. Sono presentati qui per dare un’idea di quanto velocemente il mercato dei dispositivi mobili si stia espandendo.

Diamo anche un breve sguardo alle tendenze della tecnologia mobile nella prossima sezione per una migliore comprensione del mercato mobile.

Tecnologia mobile – Crescita e portata

Dall’introduzione dei sistemi 1G o di prima generazione nel 1981, ogni nuova generazione di tecnologia mobile è stata caratterizzata da nuove bande di frequenza, maggiori velocità di trasmissione dati e tecnologia di trasmissione non retro-compatibile.

Si può conoscere il Global System for Mobile Communications o GSM, che è uno standard sviluppato dall’European Telecommunications Standards Institute per descrivere i protocolli per le reti cellulari di seconda generazione o 2G.

A partire dal 2014, il GSM è diventato lo standard globale predefinito per le comunicazioni mobili. Il GSM si è ampliato per includere le comunicazioni di dati in Enhanced Data Rates for GSM Evolution o EDGE.

Seguendo questo è LTE o Long-Term Evolution, indicato anche come 4G LTE. Si tratta di uno standard per la comunicazione wireless di dati ad alta velocità per telefoni cellulari e terminali di dati, che aumenta la capacità e la velocità delle reti di dati.

A livello globale, si prevede che il GSM EDGE continuerà ad essere leader per quanto riguarda l’abbonamento, a causa di molti utenti che optano per telefoni cellulari meno costosi e abbonamenti per cellulari. LTE viene costruito e distribuito in tutto il mondo e si prevede che coprirà circa il 60% della popolazione mondiale entro il 2018.

Dopo aver visto la crescita e la portata della tecnologia mobile, parliamo di piattaforme mobili e applicazioni o app nella prossima sezione.

Piattaforme mobili e applicazioni

Le piattaforme mobili si riferiscono all’ambiente hardware-software per computer portatili, tablet, smartphone e altri dispositivi portatili.

Gli ambienti Windows e Mac guidano il campo per i computer portatili, mentre Apple e Android guidano nell’area degli smartphone e dei tablet, con Windows Phone e Blackberry che si fanno sentire anche nell’area degli smartphone.

Le applicazioni mobili sono programmi per computer che girano in questi ambienti hardware-software, appositamente progettati per smartphone, tablet e altri dispositivi mobili.

In origine erano destinate al recupero di informazioni e attività generali come e-mail, calendario, contatti e così via.

Sono diventate molto popolari tra gli utenti con i loro mercati che sono esplosi per includere alcune altre categorie come i social media, giochi, GPS e servizi basati sulla posizione, acquisti di biglietti, banche e persino salute.

Diamo uno sguardo più da vicino al mercato delle applicazioni mobili nella prossima sezione.

Mercato delle applicazioni mobili

Più abbonati mobili preferiscono usare le applicazioni mobili alla navigazione sul web con più di 100 miliardi di applicazioni scaricate in un anno (2013). Anche se la maggior parte di loro sono app gratuite, generano comunque ricavi per miliardi di dollari.

Questo ha portato alla creazione di un’industria di app in pieno boom e un gran numero di posti di lavoro. Le applicazioni sono disponibili attraverso piattaforme di distribuzione che sono gestite dai proprietari del sistema operativo mobile.

Esempi di piattaforme di distribuzione sono App Store di Apple, Blackberry World, Google Play, Nokia Store, Samsung Apps Store, Windows Phone Store e Amazon App Store.

Le applicazioni vengono scaricate su un dispositivo di destinazione come iPhone, Android o Windows phone. Alcune applicazioni possono anche essere scaricate su computer portatili o desktop. Le app possono essere gratuite o a pagamento.

Una parte del prezzo delle app a pagamento va al distributore o al proprietario della piattaforma, e il resto va al creatore delle app, rendendo lo sviluppo delle app un business redditizio.

Per l’utente, questo significa che il costo di un’app differisce a seconda del sistema operativo dei loro dispositivi mobili.

Con l’esplosione del numero di app, gli utenti sentono sempre più la necessità di servizi di scoperta, revisione e catalogazione delle app. È anche diventato necessario regolare le app per l’accuratezza e l’affidabilità, specialmente le app mediche e sanitarie, dove i dati errati potrebbero mettere a rischio la vita dei pazienti.

Ora che abbiamo esaminato il mercato Mobile, passiamo all’impatto del Mobile sulle imprese nelle sezioni seguenti.

Impatto del Mobile – Mobilità

I dispositivi mobili stanno diventando multiuso e facili da usare. Questo ha un impatto su due livelli.

In primo luogo, come dipendenti, le persone stanno trovando nuovi canali pronti all’uso per interagire, negoziare e collaborare tra loro indipendentemente dal tempo o dalla geografia. Questo spostamento verso una cultura del lavoro mobile è definito “mobilità aziendale”.

In secondo luogo, come consumatori, gli individui hanno accesso alle informazioni su diversi prodotti o servizi aziendali a portata di mano. Usano i loro dispositivi mobili per scoprire, confrontare, discutere e scegliere tra una serie di opzioni, per quanto riguarda la qualità, il costo e la marca.

Internet su mobile ha dato potere ai consumatori e li ha avvicinati ai marchi, sia grandi che piccoli. È diventato necessario per le organizzazioni innovare costantemente nel modo in cui raggiungono nuovi clienti e si impegnano con i clienti esistenti per costruire una relazione a lungo termine.

Le organizzazioni ora prestano particolare attenzione al commercio mobile, come parte della loro più ampia strategia di e-commerce.

Nelle sezioni seguenti, esamineremo i due aspetti della mobilità aziendale e del commercio mobile.

Mobilità aziendale – Porta il tuo dispositivo

Con un numero crescente della forza lavoro globale che ha accesso ai dispositivi mobili, la richiesta di consentire l’uso di dispositivi mobili sul posto di lavoro è aumentata costantemente. Molte organizzazioni hanno adottato la politica Bring Your Device o BYOD.

Questo spostamento dalle modalità tradizionali di comunicazione e funzionamento dell’impresa è sempre più visto come necessario per:

• Migliorare la produttività e l’agilità

• Migliorare la soddisfazione e la ritenzione dei dipendenti

Le implicazioni della mobilità aziendale possono essere comprese in tre modi: riguardo ai dipendenti, dal contesto aziendale e nel contesto delle infrastrutture IT aziendali.

In primo luogo, i dipendenti usano i loro smartphone, laptop o tablet per impegnarsi con informazioni multimediali da una varietà di fonti.

Oltre al fenomeno BYOD, e spesso a causa di esso, c’è stato anche un aumento della comunicazione sui social media all’interno dell’azienda. I dipendenti possono accedere e condividere informazioni e comunicare e fare squadra più velocemente.

Video-conferenze, webinar, messaggistica istantanea, micro-blogging e social network sono diventati modi comuni per unire le risorse e collaborare con i colleghi.

Nella prossima sezione, cerchiamo di capire la mobilità aziendale nel contesto aziendale.

Mobilità aziendale – Contesto aziendale

Secondo gli studi, le tecnologie mobili possono tagliare i costi di una transazione finanziaria fino all’80%. La maggior parte delle imprese che hanno deciso di adottare dispositivi mobili intelligenti riportano come motivo principale il miglioramento della produttività.

Con l’adozione di dispositivi mobili e la disponibilità di informazioni ovunque e in qualsiasi momento, più persone a livello esecutivo hanno voce in capitolo nelle decisioni relative alla tecnologia.

Le persone responsabili dell’Information Technology in azienda, come i Chief Information Officer o CIO, devono trovare un equilibrio tra le aspettative degli utenti e i requisiti aziendali.

Comprendiamo le implicazioni dell’IT aziendale nella prossima sezione.

Mobilità aziendale – IT aziendale

I dipendenti nell’ambiente BYOD devono essere dotati di informazioni affidabili in tempo reale e strumenti adeguati per analizzare, archiviare o condividere i dati. La politica IT dell’azienda deve delineare quanto segue:

Integrazione dei dispositivi mobili dei dipendenti nei sistemi informativi aziendali – Questo perché i dipendenti richiedono l’accesso ai database aziendali, alla posta elettronica e agli strumenti di collaborazione sui loro dispositivi mobili.

Uso appropriato delle soluzioni cloud per l’efficienza e la produttività – La potente tecnologia mobile consente ai dipendenti di connettersi alle risorse aziendali e a Internet.

L’accesso al cloud è necessario per il successo della mobilità aziendale in quanto molte applicazioni devono connettersi a database o motori di ricerca che sono troppo grandi per essere inseriti nel dispositivo mobile.

Sicurezza dei dati aziendali attraverso una governance efficace – Proteggere le informazioni aziendali è della massima importanza in quanto i dispositivi mobili svolgono un ruolo sempre più importante in azienda.

Discutiamo il commercio mobile in dettaglio nella prossima sezione.

Commercio mobile

Abbiamo già visto come i dispositivi mobili hanno trasformato le abitudini di acquisto dei consumatori. Gli acquirenti preferiscono effettuare le loro ricerche, scoprire e confrontare online per trovare il meglio per le loro esigenze.

Mentre Internet aveva già contribuito alla personalizzazione dell’e-commerce, smartphone e tablet hanno aggiunto la dimensione “mobile”. A questo si è aggiunto il potere dei forum dei social media, dove i consumatori che pubblicano recensioni di prodotti esercitano una notevole influenza sui potenziali acquirenti.

Il passaparola digitale significa che il feedback su nuovi prodotti o servizi viaggia più veloce che mai. Tutto questo ha cambiato il consumatore da destinatario passivo a partecipante attivo nel commercio online.

Produttori, distributori, fornitori di servizi, agenzie pubblicitarie e persino i governi devono trovare modi creativi per promuovere nuovi prodotti, schemi o politiche.

Il marketing mobile e la fornitura di servizi devono tenere conto della consapevolezza del contesto ed essere personalizzati in base alla posizione e ad altre preferenze degli utenti.

I dispositivi mobili hanno anche permesso ai consumatori di: fare acquisti online da qualsiasi luogo, usufruire di sconti per acquisti di gruppo utilizzando i social network, individuare i negozi che offrono offerte speciali mentre sono in movimento.

Come l’acquisto online ha guadagnato popolarità, ha portato alla creazione di un numero enorme di applicazioni per il commercio mobile, sia per fare acquisti che per effettuare pagamenti.

Diamo uno sguardo più da vicino ai pagamenti mobili nella prossima sezione.

Pagamento mobile

Il pagamento mobile, o trasferimento di denaro mobile, è quello in cui il pagamento viene effettuato utilizzando un dispositivo mobile attraverso servizi di pagamento che sono regolati finanziariamente. Discutiamo i diversi modelli di pagamento mobile.

Pagamenti basati su SMS: I consumatori inviano una richiesta di pagamento via SMS a un codice breve che viene addebitato sulla bolletta del telefono o sul portafoglio online. Questo è principalmente utilizzato per l’acquisto di beni digitali come musica, suonerie o sfondi.

In alternativa, un Multimedia Messaging Service o MMS può essere utilizzato al posto dell’SMS per consegnare codici a barre, che possono poi essere scannerizzati come biglietti elettronici o utilizzati per ritirare beni cartacei.

Fatturazione mobile diretta: Questa modalità di pagamento bypassa sia le banche che le società di carte di credito, dove il conto mobile del consumatore viene addebitato per l’acquisto. Questo comporta un’autenticazione a due fattori con un numero di identificazione personale o PIN e una password monouso o OTP.

Pagamenti web mobile: Questa è una modalità comune di pagamento online, dove il consumatore accede a pagine web o installa applicazioni sul dispositivo mobile per effettuare i pagamenti.

Near Field Communication o NFC: L’NFC è usato per pagare gli acquisti nei negozi di mattoni e magazzini o nei servizi di trasporto.

Questo richiede telefoni cellulari costruiti con una tecnologia smart-card che gli utenti possono sventolare vicino a un modulo lettore installato dal venditore. Il pagamento viene dedotto dal conto mobile o bancario dell’utente.

Questo metodo di pagamento non è adottato così facilmente come altri, poiché l’NFC richiede investimenti in infrastrutture di supporto e nell’aggiornamento alla tecnologia che lo consente, richiede la cooperazione tra commercianti, banche e altre parti interessate, e richiede l’attuazione di standard normativi.

Nella prossima sezione, esamineremo i portafogli mobili e il loro uso nei pagamenti mobili.

Portafogli mobili

Un portafoglio digitale è un dispositivo elettronico che permette agli individui di effettuare transazioni di commercio elettronico. I portafogli digitali sono stati usati per transazioni di commercio elettronico più fluide e veloci.

Un esempio famoso di portafoglio digitale è PayPal. Oggi, un’unica app per dispositivi mobili può essere usata per: effettuare pagamenti mobili, e memorizzare i dettagli del pagamento, i dettagli del conto bancario e le informazioni della carta di credito e della carta fedeltà.

Le informazioni possono essere memorizzate sia nel dispositivo che nel cloud. Le applicazioni di portafoglio mobile possono anche utilizzare la tecnologia NFC per effettuare pagamenti nei negozi. I portafogli mobili più popolari sono Google Wallet, Passbook di Apple, Lemon Wallet e Square Wallet.

Nelle sezioni seguenti, capiremo l’importanza di proteggere i dati sui dispositivi mobili e come questo può essere ottenuto.

Minacce ai dati mobili

Con la diffusione del mobile computing, la sicurezza mobile ha acquistato maggiore importanza. I dati mobili sono suscettibili di attacchi o violazioni come i dati online o qualsiasi altro dato in generale.

I dispositivi mobili sono utilizzati per memorizzare informazioni personali, alcune delle quali possono essere sensibili. Questo crea un canale per il furto d’identità, dove il ladro può utilizzare le informazioni sul dispositivo per impersonare la vittima.

I dati e il furto d’identità possono, a loro volta, essere utilizzati per l’appropriazione indebita di fondi, spionaggio o altre attività illegali e dannose. Anche i dispositivi mobili intelligenti, come altri dispositivi informatici, possono essere violati colpendo la sicurezza dei dati e la funzionalità del dispositivo. Le protezioni sono necessarie per prevenire il furto o l’uso improprio dei dati.

Nella prossima sezione, discuteremo le conseguenze di una violazione dei dati per un’impresa.

Conseguenze della violazione dei dati

Le imprese devono proteggere i dati aziendali e i dati dei clienti. Questo è particolarmente importante per le organizzazioni finanziarie come le banche.

In generale, l’aumento dell’uso dei canali di pagamento mobili ha messo la responsabilità sulle imprese di tutto il mondo di rafforzare la sicurezza dei dati mobili.

Le fughe di dati aziendali hanno un impatto sul business dando ai concorrenti o agli elementi antisociali l’accesso alle informazioni riservate. Questo può portare l’azienda a perdere il suo vantaggio competitivo o a ricevere pubblicità negativa.

Le violazioni dei dati dei clienti hanno anche gravi ripercussioni come l’impatto negativo sul marchio, la perdita di fedeltà al marchio, la diminuzione delle entrate e dei profitti, e gli alti costi di contenzioso e riparazione che possono raggiungere i milioni di dollari.

Guardiamo le misure di sicurezza che possono essere adottate per proteggere i dati mobili e prevenire le violazioni dei dati.

Securing Mobile Data

Le aziende possono impiegare le seguenti misure per proteggere le applicazioni e i dati sui dispositivi mobili:

Mobile Device Management o MDM – MDM rappresenta le attività per proteggere, monitorare e gestire i dispositivi mobili aziendali.

Secure Application Container – I dati aziendali possono essere criptati all’interno di un’applicazione sicura e firewalled dal resto del sistema operativo nel dispositivo mobile. Il trasferimento dei dati tra il dispositivo mobile e il server avviene attraverso un canale criptato.

Virtualizzazione del dispositivo – La tecnologia di virtualizzazione può essere applicata anche ai dispositivi mobili, separando lo strato hardware e il software in esecuzione su di esso. Questo permette la segregazione delle informazioni personali e aziendali nel dispositivo mobile.

Antivirus – L’antivirus installato sul dispositivo mobile può analizzare gli allegati dei file e i media condivisi alla ricerca di virus o malware.

Sicurezza online – Questo può essere ottenuto utilizzando soluzioni come la crittografia, la revisione del codice delle applicazioni per le vulnerabilità e l’autenticazione forte.

Le aziende possono anche educare i dipendenti sulla protezione dei dispositivi mobili e incoraggiarli a proteggere con password i loro dispositivi. Finora abbiamo capito l’impatto del mobile sul business e sull’impresa.

Nella sezione seguente, vedremo un esempio di come la tecnologia mobile può essere sfruttata in altri settori descrivendo la comunicazione Machine to Machine.

Machine to Machine

Machine to Machine, noto anche come M2M si riferisce alla comunicazione tra più dispositivi attraverso sistemi wireless o cablati. M2M ha una vasta gamma di applicazioni in diversi settori come la salute, la difesa, la logistica e le città intelligenti. M2M è principalmente usato per il monitoraggio e il controllo.

I componenti chiave dei sistemi M2M includono:

• Identificazione a radiofrequenza o RFID

• Sensori

• Reti cellulari o Wi-Fi

• Software informatico per analizzare i dati e prendere decisioni.

I costi ridotti della produzione mobile e delle tecnologie di dati mobili sono uno dei principali motori del M2M. L’aumento dell’efficienza dell’industria dei semiconduttori per ottenere una migliore resa riduce il consumo di energia e il costo di produzione dei chipset.

Inoltre, le reti wireless e cablate sono abbastanza avanzate da fornire servizi di dati a un costo inferiore. Questi fattori hanno giocato un ruolo importante nell’aumento dell’applicazione delle tecnologie M2M in diversi settori.

Guardiamo alcuni esempi nelle sezioni seguenti.

M2M in Healthcare

Mobile Health o MHealth mira a ridurre il costo dell’assistenza sanitaria e la qualità della cura del paziente. Uno dei servizi MHealth più importanti nell’assistenza sanitaria è la telemedicina, che consiste nel monitorare il paziente a distanza e fornire le cure necessarie.

Il paziente è dotato di più sensori per registrare vari fattori come la pressione sanguigna, la frequenza cardiaca e così via. I dati vengono raccolti su un dispositivo M2M, il più delle volte sul telefono cellulare del paziente.

I dati vengono caricati su un server M2M che avvisa il medico del paziente per fornire l’assistenza medica necessaria.

In situazioni di emergenza, tutti i dati necessari sulle condizioni del paziente vengono forniti sulla strada per l’ospedale permettendo al medico di essere pronto a trattare il paziente.

Diamo uno sguardo all’uso del M2M nel settore automobilistico nella prossima sezione.

M2M nelle automobili

Nel settore automobilistico, il M2M ha molteplici applicazioni come l’intrattenimento, la sicurezza, la navigazione e la diagnostica. La sicurezza è una delle applicazioni più vantaggiose nell’industria automobilistica.

Un esempio è l’applicazione Automatic Crash Notification. Questo servizio utilizza vari sensori sul veicolo per segnalare la posizione del luogo dell’incidente insieme all’entità dei danni al veicolo.

Avvia anche e facilita la segnalazione dell’incidente ai servizi di emergenza nella regione.

M2M presenta sia opportunità che sfide per l’industria.

Anche se c’è un enorme potenziale nell’utilizzo del M2M in vari settori, il mercato frammentato rimane un ostacolo, che è un rischio per le previsioni di crescita del M2M.

La seguente sezione riassume la tecnologia mobile nel contesto SMAC.

Il mobile nello SMAC

La mobilità ha guidato lo sviluppo di servizi cloud destinati specificamente ai dispositivi mobili. La comunicazione dei social media su mobile è abilitata anche attraverso il cloud.

Quindi, la somma di Social-Mobile-Cloud è maggiore dei singoli componenti. Questo ha portato le aziende a sviluppare strategie che tengono conto dell’effetto a cascata delle tecnologie mobili.

L’interrelazione tra il Mobile e le altre componenti è come mostrato nell’immagine sottostante:

Adeguarsi al mobile sta diventando necessario non solo per la crescita ma anche per la sopravvivenza. Inoltre, la percentuale di traffico web proveniente da dispositivi mobili sta aumentando di anno in anno.

Analytics aiuta a gestire e comprendere una grande quantità di dati generati dai dispositivi mobili.

Sommario

Riassumiamo ciò che abbiamo imparato in questa lezione.

• I dispositivi mobili offrono agli utenti la possibilità di svolgere una serie di attività come inviare e ricevere media, accedere a piattaforme di social media, scoprire, collegarsi in rete, accedere all’intrattenimento online, navigare, fare banca, acquistare e molte altre.

• Long-Term Evolution o LTE anche chiamato 4G LTE, è uno standard per la comunicazione wireless di dati ad alta velocità per telefoni cellulari e terminali dati che ha aumentato la capacità e la velocità delle reti dati.

• Miliardi di applicazioni mobili vengono scaricate ogni anno, dando vita a una fiorente industria di applicazioni. Molte organizzazioni hanno adottato una politica BYOD per migliorare la produttività dei dipendenti e tagliare i costi aziendali.

• Le aziende devono ricordare che i media mobili e sociali hanno trasformato il modo in cui i consumatori prendono decisioni e devono trovare nuovi canali di coinvolgimento con loro.

• Le aziende devono anche consentire pagamenti mobili sicuri collaborando con le banche e altre parti interessate.

• È fondamentale salvaguardare i dati sui dispositivi mobili e sul cloud e prevenire le violazioni della sicurezza per proteggere gli interessi aziendali e la privacy e l’identità dei clienti.

• La tecnologia mobile è uno dei principali motori del M2M e ha ampie applicazioni in diversi settori come la salute, la pianificazione urbana e l’architettura, e i trasporti.

Conclusione

Questo conclude la lezione sul Mobile. Nella prossima lezione ci concentreremo sugli Analytics