Caro cliente:

Per quasi 40 anni, la missione di Wild Republic è stata quella di creare giocattoli che promuovono la curiosità verso la fauna selvatica ed educano i bambini sulle meraviglie della natura. Come azienda impegnata nella natura e nella conservazione, Wild Republic si sforza non solo di produrre giocattoli migliori per i bambini, ma anche di creare un mondo pieno di compassione, responsabilità e comprensione.

Di recente abbiamo appreso che alcune batterie a moneta sostituibili possono causare gravi lesioni interne quando vengono ingerite. Le batterie presentano anche un pericolo di soffocamento per i bambini.

Le batterie a moneta sostituibili sono un componente di alcuni orologi a schiaffo Wild Republic. Un elenco di orologi a schiaffo interessati è allegato. Non abbiamo avuto un singolo incidente che ha coinvolto i nostri prodotti slap watch. Siamo impegnati a soddisfare i requisiti di sicurezza più rigorosi e abbiamo quindi preso la decisione di interrompere immediatamente la vendita dei nostri orologi slap e istituire un richiamo volontario globale dei nostri orologi slap.

Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente questo può causare e ci impegniamo a rendere questo processo il più facile possibile, fornendo le seguenti soluzioni:

Ritorno e sostituzione.

• Siamo impegnati a rendere questa situazione giusta per voi. Se avete uno dei prodotti esistenti elencati in allegato, abbiamo incluso un modulo di restituzione con questa lettera per la vostra comodità. Se desidera ritirare l’articolo o discutere opzioni come la sostituzione con un articolo alternativo, credito o altra soluzione, possiamo assisterla. Per favore chiamaci al 1-800-800-9678, M-F 8AM-5PM EST o mandaci un’email a [email protected].
• Per tua comodità puoi registrare i tuoi articoli per il ritorno sul nostro sito web schede di qualità sulle seguenti piattaforme per richiedere il credito:

Consumatori: www.wildrepublic.com

Clienti: www.b2b.wildrepublic.com

Anche noi riconosciamo che questo è un inconveniente per te e offriamo le nostre scuse più sincere. Come azienda impegnata nella sicurezza dei nostri clienti, crediamo che un ritiro volontario sia la cosa giusta da fare.

Grazie ancora per la vostra comprensione in questa vicenda e per la vostra continua fedeltà.

Sinceramente,

Wild Republic Quality Team