Il negozio di musica iTunes di Apple sembra aver avuto grossi problemi oggi. Dal momento che l’app è molto utilizzata, il problema potrebbe aver potenzialmente colpito milioni di clienti. In questo momento, Apple non ha riconosciuto il problema, ma diversi casi sono stati segnalati sui social media e nei gruppi di discussione, con molti che hanno sperimentato un messaggio di errore che afferma “iTunes Store non è in grado di elaborare gli acquisti in questo momento. Si prega di riprovare più tardi.”

Il negozio di musica iTunes di Apple è stato annunciato nel 2001 dal CEO Steve Jobs. Inizialmente memorizzava e organizzava la collezione di musica di ogni individuo. Apple ha continuato a firmare accordi con la maggior parte delle principali etichette e offre oltre 60 milioni di canzoni per l’acquisto e il download ora. iTunes è preinstallato sui dispositivi Apple rendendolo il negozio predefinito per i proprietari di dispositivi iPhone e iPad, così come i computer Mac. iTunes è anche un po’ il software necessario se un proprietario di iPhone o iPad desidera collegare il proprio dispositivo a un computer per il backup o il trasferimento di immagini, musica, video o altri dati.

Poco tempo fa, diversi proprietari di dispositivi Apple hanno iniziato a segnalare problemi di accesso al loro negozio iTunes. Il problema sembra essere stato limitato agli Stati Uniti e al Regno Unito. In questo momento, Apple non sta mostrando il problema sulla sua pagina di stato del sistema, anche se Apple Books sta mostrando un problema che potrebbe ancora interessare alcuni utenti. Non si sa se questo è un problema correlato, ma essendo un altro negozio Apple, la connessione è possibile. Game Center e iCloud Mail apparentemente hanno avuto problemi di recente, ma sono stati contrassegnati come risolti senza alcun disclaimer. Intorno allo stesso tempo dei rapporti iniziali, Down Detector ha iniziato a mostrare un improvviso picco di reclami relativi a iTunes.

Cosa sta succedendo con iTunes & Perché?

A differenza dei precedenti problemi di interruzione che hanno interessato altri servizi, la maggior parte dei clienti Apple colpiti qui sembrano riecheggiare lo stesso problema generale. Cioè, una notifica di errore relativa al negozio iTunes. Mentre alcuni notano che il problema appare quando si cerca di fare un acquisto attraverso il negozio iTunes, altri riportano il messaggio di errore che emerge senza mai aprire iTunes.

Aggiungendo ulteriormente la natura frustrante dell’evento, alcuni hanno spiegato che la frequenza dei messaggi è schiacciante con il messaggio di errore ricorrente che appare ogni pochi secondi.

Questo recente problema con iTunes non ha alcuna relazione con l’altro recente problema con Fortnite. Il popolare gioco non può più essere scaricato su dispositivi iOS e quindi, gli utenti che cercano di scaricare il gioco potrebbero essere presentati con un avviso di errore valido e non correlato. Da quando il problema di iTunes è emerso per la prima volta, la frequenza delle segnalazioni si è stabilizzata, il che potrebbe suggerire che qualunque fosse il problema, è stato di nuovo risolto. Per chiunque abbia ancora problemi, Apple ha una richiesta permanente di segnalare il problema attraverso il suo sito di supporto.

Fonte: Down Detector

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