I colloqui possono essere un processo a più fasi che inizia con un colloquio telefonico. Questo è spesso uno screening preliminare condotto da qualcuno in un dipartimento di reclutamento o di risorse umane, ma potrebbe anche essere con un manager o un supervisore. Con chiunque sia previsto che parliate, trattatelo con lo stesso livello di professionalità. Se non superi lo screening telefonico, molto probabilmente non passerai a un colloquio di persona.

Il colloquio telefonico generalmente comporta l’esame di alcuni dei tuoi precedenti lavorativi e scolastici, oltre a una spiegazione più approfondita del lavoro e della società. Potrebbero farti alcune delle domande tradizionali del colloquio di lavoro, come ad esempio perché sei interessato al ruolo. Essere preparati per un colloquio telefonico è simile a un colloquio di persona: assicurati di aver fatto delle ricerche e fai sempre delle domande alla fine della conversazione.

Mentre i colloqui di persona e quelli telefonici condividono molte somiglianze, differiscono notevolmente in altri modi.

Ci sono una manciata di vantaggi e sfide nel colloquio telefonico che giocano uno contro l’altro. Di seguito diamo uno sguardo ad alcune delle variabili.

Per cominciare, sei al telefono.

Lato positivo: Non devi preoccuparti di indossare un abbigliamento professionale, o di tamponare il sudore sulla fronte, o di chiederti se ti stai agitando troppo. È un momento di tregua dall’ambiente altrimenti impegnativo del colloquio.

Sfida: Beh, sei al telefono. Questo significa che le capacità di ascolto e di conversazione devono funzionare a pieno ritmo. Non puoi vedere le espressioni facciali dell’altra persona e lei non può vedere le tue, quindi tutto ciò che dici deve essere comunicato chiaramente, compreso il fatto di non interrompere l’altra persona quando sta parlando. Questa è la prima impressione nell’intero processo di intervista, quindi tutto quello che dici conta.

Tempistica

Sopra: Se sei alla ricerca di lavoro, supponi che a un certo punto riceverai una chiamata riguardo alla tua domanda. Puoi prepararti avendo un saluto pronto, compreso il tuo discorso personale memorizzato. Considera di rispondere al telefono in modo più professionale, come: “Pronto. Sono (il tuo nome) che parla”. È un po’ più professionale di un semplice “Pronto?”

Sfida: La vera sfida qui è non sapere esattamente quando riceverai una chiamata. Potresti essere nel bel mezzo di commissioni o lavorare su un altro progetto. Se ricevi una chiamata mentre sei occupato, non rispondere al telefono sembrando agitato e distratto. Va bene lasciare una chiamata alla segreteria telefonica – assicurati che la tua segreteria sia impostata e sia professionale – e richiama il reclutatore o il rappresentante delle risorse umane in modo tempestivo.

Seguire
Lato superiore: Puoi prendere appunti rigorosi durante un colloquio telefonico, cosa che non è così facile da fare durante un colloquio di persona, dato che non vuoi apparire distratto. Scrivi tutto quello che ti dice il rappresentante dell’azienda e anche le domande che ti sono state fatte. Se ti chiamano per un colloquio di persona, potrebbero farti le stesse domande, quindi è utile ricordare come hai risposto e come puoi approfondire. Come per un’intervista di persona, vuoi inviare un’e-mail di ringraziamento dopo la fine della conversazione.

Sfida: Potresti non avere così tanto tempo per prepararti per un’intervista telefonica come faresti per una di persona. Forse c’è qualcosa che hai dimenticato di dire al telefono. Non preoccuparti, puoi menzionarlo in un’e-mail di ringraziamento. Inoltre, potresti non avere l’indirizzo e-mail della persona con cui hai parlato al telefono. Puoi cercare l’azienda, chiamare una linea generale o un numero aziendale e chiedere l’indirizzo e-mail della persona con cui hai parlato, facendo sapere all’addetto alla reception che hai appena avuto un colloquio telefonico e che vorresti seguire il colloquio.

Vuoi mettere in pratica le tue capacità di colloquio? Puoi visitare un Goodwill Career Center gratuito e chiedere assistenza a un consulente di carriera. Chiama il 602-535-4444 per trovare un centro vicino a te o visita la nostra pagina delle sedi. Buona fortuna con la tua ricerca di lavoro!