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Oh Spirit. Noi amiamo Spirit. Amiamo anche odiarli….Questa settimana, ho deciso di comprare i biglietti Spirit all’aeroporto. Vi lascerò decidere se questa è una lettera d’amore o di odio.
Perché i biglietti Spirit all’aeroporto costano meno?
Una parola. Tasse. Questa è davvero l’unica parola che uso quando parlo di Spirit Airlines. Finché si sa che ci sono tasse, e si capisce che cosa si sta pagando (o non pagare), ogni viaggiatore esperto dovrebbe essere bene su un volo Spirit.
Spirit carica un $ 19,99 Passenger Usage Charge per i voli prenotati online o per telefono. Indovinate dove altro potete prenotare un biglietto? Esatto, si possono comprare i biglietti Spirit all’aeroporto! In passato (o così ho sentito dire), era abbastanza comune acquistare i biglietti di persona, ma questo è cambiato drasticamente con l’aumento degli acquisti telefonici, e alla fine le transazioni su internet hanno fatto la parte del leone negli acquisti di voli. Prima di questa settimana, ho prenotato il 100% dei miei biglietti aerei online.
Ecco il prezzo del volo che stavo guardando. Guardate la Passenger Usage Charge, che rappresenta il 23% del costo totale!
Ho il vantaggio di avere un aeroporto molto vicino al centro della mia città. Boston Logan è a meno di 2 miglia dal centro di Boston, o nel mio caso, a soli 40 minuti di metropolitana dal lavoro. Così, tornando a casa dal lavoro martedì, ho deciso di fermarmi all’aeroporto. Sono sceso dall’autobus al Terminal B, la casa di Spirit al Logan International.
Acquisto del biglietto
Ho camminato fino ai banchi Spirit alle 6:20PM circa, e questo è quello che ho visto…
Oh amico… non ero preparato a questo…
La fila era ridicolmente lunga! Non avendo mai volato con Spirit prima, non ero sicuro di cosa aspettarmi. Una lunga fila sembrava normale, anche se speravo in un acquisto del biglietto facile e veloce. Spirit gestisce un totale di 6 sportelli al Boston Logan’s Terminal B, e solo 3 erano aperti al momento del mio arrivo. C’erano due linee. Una linea era riservata ai clienti in partenza con il volo delle 19:39 per Myrtle Beach. Quella linea si è mossa un po’ più velocemente della linea generale, il che ha senso. Penso che tutti siano arrivati al loro gate in tempo.
Quindi a questo punto, sono stato in fila per circa 45 minuti… proprio quando inizio a pensare tra me e me, “vale la pena risparmiare 20 dollari? Probabilmente no, ma questo era un esperimento interessante per me, volevo fare un tentativo!
A quel punto, hanno chiamato chiunque sul volo per Las Vegas in partenza alle 8:05PM nella linea accelerata. Altri due agenti Spirit sono sbucati dal nulla e hanno aperto altri due banchi, e le file si sono davvero mosse. Quando finalmente sono arrivato al banco, schivando i bagagli sovrappeso per Las Vegas, ho chiesto se potevo comprare un biglietto.
“No.”
Aspetta, cosa? Ho aspettato in fila per un’ora e non posso nemmeno comprare un biglietto? Pensando che devono aver aggiornato la loro politica o qualcosa del genere, e cercando di non sembrare troppo stupito, chiedo di nuovo al signore, notando che ho già i numeri di volo scritti e tutto il resto.
“Devo prima portare queste persone a Las Vegas”
Ok, è giusto. Aspetto in disparte. Passa qualche altro cliente, la fila per Las Vegas si assottiglia. Alcune persone amichevoli mi augurano buona fortuna dopo aver controllato i loro bagagli. Niente li trattiene più allo sportello. Libero come un uccello. Aspetto ancora un po’. Rimangono solo 2 parti nella fila di Las Vegas. Erano ormai le 19:35 e avevo aspettato più di un’ora. L’imbarco dovrebbe essere iniziato proprio ora per quel volo per Las Vegas che tutti stanno aspettando…
Mi stai dicendo, Spirit…
Così continuo ad aspettare per comprare i biglietti Spirit all’aeroporto…
Dopo quella che penso sia l’ultima persona in fila per Las Vegas (dubito seriamente che abbiano fatto il volo per Las Vegas), vedo il mio posto. Vado fino al bancone aperto, non lo stesso in cui sono andato la prima volta. Mi ha visto arrivare e prima ancora che arrivassi al bancone: “Signore, dovrà aspettare in fila”. Non c’era modo di convincerla, e non volevo bloccare anche tutti gli altri nella fila. Torno al mio posto e guardo con desiderio i banconi. Il primo ragazzo mi nota e fa un cenno all’altro suo collega. Mi avvicino al bancone pieno di aspettative.
Presento la mia carta di credito e la mia patente: “Voglio comprare un biglietto di sola andata, da Boston a Orlando, volo 227, venerdì 31 agosto. Partenza da Boston alle 8:20”. Ricordando le mie buone maniere, seguo con un rapido “per favore”, e lei prende la mia carta e inizia a cercare sul computer.
Aspetto altri 5 minuti mentre lei cerca il volo. L’agente Spirit mi cita un prezzo di 119 dollari. 32 dollari in più di quello che ho visto online quel pomeriggio, e quasi il doppio di quello che mi aspettavo di pagare di persona! Cavolo, il prezzo deve essere salito. Ok, piano B.
“Wow, è più di quanto fosse online. Uhhh…che ne dici dello stesso volo, ma domenica 2 settembre?”
Score! 66,20 dollari in totale, e la tassa di 19,99 dollari per l’uso del passeggero non si trova da nessuna parte!
Sono tornato a piedi all’autobus per il tragitto verso casa, senza peggiorare la situazione.
Tutto sommato, è stata un’esperienza di successo. Come Lucky, sono stato in grado di ottenere un buon affare su un volo di cui avevo bisogno. A differenza di lui, ho dovuto saltare attraverso alcuni cerchi per arrivarci.
Le mie nuove regole per volare Spirit:
Dopo aver attraversato tutto questo processo, ho sviluppato due regole per volare Spirit
- Non volerò mai Spirit con un bagaglio registrato.
- Non andrò mai fuori strada per comprare biglietti Spirit all’aeroporto.
Senti, ho capito che Spirit è economico. A volte, sono l’opzione più economica anche nonostante le tasse. Ma personalmente, non voglio mai più aspettare in una linea Spirit. Non ho alcun desiderio di utilizzare il prezioso tempo di lounge Priority Pass all’aeroporto (non dimenticare la mancia!) quando potrei prenotare un volo leggermente più costoso su un’altra compagnia aerea, e in genere ottenere il mio bagaglio registrato incluso. Nella mia esperienza, le linee sono migliori e il processo è più fluido con altre compagnie. Inoltre, ogni altro vettore nazionale che uso a Boston ha molto più di 6 sportelli e 3 agenti che lavorano in una notte regolare.
Valeva la pena di uscire dalla mia strada per comprare il biglietto? Beh, se considerate che il mio tempo totale è stato di circa 2,5 ore, per risparmiare 20 dollari…la mia tariffa oraria era di 8 dollari/ora. Sotto il salario minimo in Massachusetts! Non vale il mio tempo. Ma mi piace risparmiare un po’ di soldi, quindi non stupitevi se mi vedrete al banco dei biglietti Spirit prima del mio prossimo volo da Boston! Solo non farò un viaggio separato per farlo.
Non ho mai volato Spirit, quindi questo è un mondo completamente nuovo per me e sono sicuro che avrò più da condividere con voi ragazzi dopo il mio volo.
Spero che sia una buona notizia, non cattiva!