My Account

Come posso vedere cosa ho preso in prestito e cosa ho in attesa? Puoi visualizzare il tuo record, vedere quali articoli hai preso in prestito, rinnovare articoli online, richiedere articoli dal catalogo, visualizzare lo stato delle tue richieste/residui, creare ricerche preferite e valutare articoli attraverso Il mio account. Per maggiori informazioni, vai a My Account FAQs.

Perché non posso vedere a che numero sono in lista d’attesa per un titolo?
Il software della nostra rete bibliotecaria non offre attualmente questa funzione. Tuttavia, il rapporto tra le richieste e il numero di copie nel sistema CLAMS ti darà una buona idea della lunghezza della coda di attesa. Si prega di vedere la pagina My Account FAQs per maggiori informazioni.

Il sistema CLAMS non ha l’articolo che voglio. Come posso suggerire un acquisto?
Si prega di compilare e inviare il modulo online Suggerisci un acquisto. Suggerisci un acquisto si trova sulla homepage del catalogo CLAMS Classic sotto My Account.

Che differenza c’è tra “Save to My Lists” e “Add to Bag”?
Sono entrambi utilizzati per raccogliere più titoli che possono essere richiesti, stampati, inviati per e-mail o salvati nel proprio account per un successivo riferimento.
Una “Bag” è come un carrello della spesa, è temporanea ed esiste solo durante la sessione corrente. Una volta che chiudete il vostro browser o vi allontanate dal sito CLAMS, il contenuto della vostra borsa scomparirà. Puoi aggiungere titoli alla tua borsa e poi richiedere tutti i titoli nella tua borsa in una volta sola o puoi salvare nelle tue “Liste”.”
Le “Liste” sono salvate in un tuo account per tutto il tempo che vuoi. Queste liste sono accessibili ogni volta che si accede a My Account. Puoi mantenere più liste nel tuo account.
Per saperne di più sulle funzioni “Aggiungi alla borsa” e “Salva nelle mie liste”, vai alla pagina FAQ del catalogo online.

Come faccio a richiedere un articolo online?
Per richiedere un singolo articolo, cerca nel catalogo l’articolo che vuoi e poi seleziona il pulsante Richiesta Richiesta. Questo ti porterà alla pagina di login. Dopo aver effettuato il login, il sistema ti chiederà dove vuoi ritirare l’articolo. Seleziona il luogo di ritiro desiderato e poi invia. Quando l’articolo è pronto per il ritiro nel luogo da te selezionato, verrai avvisato per telefono o via e-mail.

Come posso richiedere più articoli in una volta sola invece che uno per uno?
Puoi richiedere più articoli in una volta aggiungendo articoli alla tua borsa. Quando scorri una lista di titoli clicca sull’icona Aggiungi alla borsa. Ogni articolo che aggiungi alla tua borsa rimarrà in essa fino a quando non sarai pronto per “andare alla cassa” e richiedere tutti gli articoli in una volta sola.
Quando hai finito di aggiungere articoli alla tua borsa clicca su Visualizza borsa poi clicca Richiesta salvata. Questo ti porterà alla pagina di login del tuo account. Accedi al tuo account, poi clicca su Richiedi tutto. Un popup ti mostrerà il processo di richiesta del batch. Dopo aver visto Request Successful accanto ad ogni titolo puoi svuotare la tua borsa Empty Bag.

Non voglio richiedere articoli adesso. Voglio salvare gli articoli in una lista per richieste future. Come faccio?
Per salvare gli articoli in una lista per richieste future, clicca sull’icona Salva nelle mie liste quando scorri la pagina dei risultati della ricerca o mentre visualizzi un record. Ti verrà richiesto di accedere al tuo account. Dopo l’accesso puoi aggiungere il titolo a una lista che hai già creato o selezionare – Create a new list – Una nuova lista ti chiederà di fornire un “List Name” e una “Description”. Dopo l’invio vedrai un messaggio, 1 record salvato nella “tua lista nominata” per dopo.
Puoi vedere le tue liste salvate e i titoli di quelle liste salvate cliccando su Le mie liste in Il mio account.

Come posso rinnovare i miei articoli online?
Vai a Il mio account, Visualizza gli acquisti correnti. Puoi rinnovare tutto, o cliccare sulle caselle di controllo nella colonna Rinnova per gli articoli che vuoi rinnovare, e poi cliccare su Rinnova segnato. Alcuni articoli, compresi quelli scaduti, potrebbero non essere rinnovabili online. Per maggiori informazioni sul rinnovo, vai alla pagina Requests FAQs.

Non riesco mai a ricordare il mio codice a barre della biblioteca c’è un altro modo per effettuare il login?
Sì, puoi impostare un nome utente per accedere al tuo account della biblioteca online. Per favore vai su My Account FAQs per vedere come impostare un nome utente.

Perché la mia tessera della biblioteca scade?
Le registrazioni della tessera della biblioteca scadono periodicamente in modo che il personale della biblioteca possa essere sicuro che informazioni come il tuo indirizzo postale, l’indirizzo email e il numero di telefono siano aggiornati.

Posso ricevere un promemoria via e-mail quando gli articoli che ho preso in prestito stanno per scadere?
Sì. Se c’è un indirizzo e-mail nel tuo account della biblioteca, allora riceverai automaticamente un promemoria 3 giorni prima della scadenza dell’articolo.