Perché vuoi riconoscere i dipendenti

Fornisci il riconoscimento dei dipendenti per dire grazie e incoraggerai un clima organizzativo positivo, produttivo e innovativo. I dipendenti apprezzano un riconoscimento sentito, sincero e specifico da parte dei loro manager, senior manager e colleghi. Li fa sentire bene e quando si sentono apprezzati, il loro contributo porta a risultati migliori per la vostra azienda.

Le persone che si sentono apprezzate finiscono per provare più autostima e la loro capacità di contribuire all’azienda aumenta di conseguenza. Si sperimenta quindi un dipendente più felice e più produttivo. Anche se queste convinzioni sul riconoscimento dei dipendenti sono comunemente tenute dai datori di lavoro, perché il riconoscimento dei dipendenti è così strettamente sorvegliato in molte organizzazioni?

Perché il riconoscimento dei dipendenti è scarso?

Il riconoscimento dei dipendenti è scarso a causa di una combinazione di diversi fattori. Le persone non sanno come fornire il riconoscimento dei dipendenti in modo efficace, quindi finiscono per avere brutte esperienze. Inoltre, danno per scontato che una taglia unica vada bene per tutti quando forniscono riconoscimenti ai dipendenti.

Inoltre, i datori di lavoro pensano troppo strettamente a ciò che le persone troveranno gratificante e a ciò che costituisce un vero riconoscimento.

Linee guida per un efficace riconoscimento dei dipendenti

Ecco alcune linee guida e idee per aiutarvi a fornire efficacemente il riconoscimento dei dipendenti e ad evitare potenziali problemi quando vi impegnate a riconoscere il vostro personale.

Determinate il vostro obiettivo per i vostri sforzi di riconoscimento

Decidete cosa volete ottenere attraverso i vostri sforzi di riconoscimento dei dipendenti. Molte organizzazioni usano un approccio dispersivo al riconoscimento dei dipendenti. Implementano un sacco di idee per il riconoscimento dei dipendenti e sperano che alcuni sforzi si attacchino. Oppure, al contrario, riconoscono solo alcuni dipendenti, e non molto spesso.

Invece, create obiettivi e piani d’azione per il riconoscimento dei dipendenti. Riconoscete le azioni, i comportamenti, gli approcci e i risultati che sapete che renderanno la vostra organizzazione più produttiva ed efficiente.

Stabilire i criteri per il riconoscimento dei dipendenti

Assicuratevi che la vostra organizzazione stabilisca i criteri per ciò che rende una persona idonea al riconoscimento dei dipendenti.

Per esempio, se le persone vengono riconosciute per aver superato un obiettivo di produzione o di vendita, tutti quelli che vanno oltre l’obiettivo condividono la gloria. Riconoscere solo il più performante demoralizzerà tutti gli altri collaboratori. Assicuratevi che i criteri per il riconoscimento dei dipendenti siano chiaramente indicati e compresi da tutti.

Stabilisci delle linee guida per i leader

Fissa delle linee guida in modo che i leader riconoscano contributi equivalenti e simili. Per esempio, ogni dipendente che rimane dopo il lavoro per contribuire con idee in una sessione di brainstorming per il miglioramento del dipartimento, va a pranzo con il capo del dipartimento. Oppure, riconoscete ogni dipendente che contribuisce ad un cliente, anche il dipendente che ha appena risposto al telefono – le loro azioni hanno messo in moto la vendita.

Rendete il riconoscimento dei dipendenti incoerente, ma costante

Anche gli approcci e il contenuto devono essere incoerenti. Volete offrire un riconoscimento ai dipendenti che sia costantemente giusto, ma volete anche assicurarvi che i vostri sforzi di riconoscimento dei dipendenti non diventino aspettative o diritti.

Per esempio, se i dipendenti sono invitati a pranzo con il capo ogni volta che fanno gli straordinari, il pranzo diventa un’aspettativa o un diritto. Non è più una ricompensa. Inoltre, se una persona non riceve la ricompensa attesa, diventa una fonte di insoddisfazione e ha un impatto negativo sull’atteggiamento della persona verso il lavoro.

Sii specifico sul perché il dipendente sta ricevendo il riconoscimento

Siiiiano specifici sul perché l’individuo sta ricevendo il riconoscimento. Lo scopo del feedback è quello di rafforzare ciò che vorreste vedere il dipendente fare di più – lo scopo del riconoscimento dei dipendenti è lo stesso. Infatti, il riconoscimento dei dipendenti è una delle forme più potenti di feedback che potete fornire.

Per esempio, dite qualcosa come: “Il rapporto ha avuto un impatto significativo sulla decisione della commissione. Hai fatto un lavoro eccellente per evidenziare i punti chiave e le informazioni di cui avevamo bisogno prima di prendere la decisione finale. Grazie al tuo lavoro, saremo in grado di tagliare il 6% dal nostro budget operativo.”

Rendi il riconoscimento tempestivo

Offri un riconoscimento il più vicino possibile all’evento. Quando una persona si comporta in modo positivo, fornisci il riconoscimento immediatamente. Perché è probabile che l’impiegato si senta già bene per la sua prestazione; il tuo riconoscimento tempestivo dell’impiegato aumenterà i sentimenti positivi. Questo, a sua volta, influenza positivamente la fiducia del dipendente nella sua capacità di lavorare bene nella sua posizione.