Ho provato l’automazione di Instagram (così non devi farlo tu): Un esperimento

Come immagini la tua vita con l’automazione di Instagram?

Il tuo telefono sta esplodendo di like e follow, e sei appoggiato all’indietro nella tua chaise longue, le mani dietro la testa, sorridendo il sorriso compiaciuto della persona i cui sforzi di social marketing stanno scalando senza sforzo. Sorseggi la tua acqua al cetriolo. La piscina a sfioro brilla.

Bene, ciao da una bufera di neve nella Finlandia rurale, dove ho passato una settimana legato alla mia tastiera cercando di realizzare quel sogno. E lasciate che vi dica che far funzionare un bot di Instagram, per non parlare del fatto che funziona bene, non è un lavoro senza mani, affidabile o divertente.

A seconda dei vostri standard, non sono nemmeno sicuro che sia possibile.

Cos’è l’automazione di Instagram?

L’automazione di Instagram, il tipo di cui stiamo parlando qui, sono bot che apprezzano i post, seguono gli account e commentano per tuo conto.

Defini il tuo pubblico target, e il tuo bot addestrato striscia attraverso gli account che potrebbero essere interessati a te, interagendo con loro in un modo predefinito, si spera naturale. In un mondo ideale, il bot fa quello che faresti tu stesso per guadagnare l’impegno di Instagram, se solo ne avessi il tempo.

Se i like automatici di Instagram sembrano un po’ troppo belli per essere veri, è perché lo sono. Si tratta di un trucco da social media black-hat, come gli engagement pod, che abbiamo provato nel 2018. O l’acquisto di follower di Instagram, che si traduce in un numero gonfiato di follower, zero impegno e una lunga lista di follower ovviamente falsi.

Ma con l’automazione, alcuni autodefiniti “hacker della crescita” sostengono che se è fatto bene, e si individuano gli “obiettivi di automazione corretti”, l’automazione è il modo più efficiente per costruire un pubblico “reale” di fan.

Tuttavia, ci sono dei problemi con l’automazione di Instagram:

  • Le persone non amano i bot, e sanno riconoscere quando un like, un follow o un commento sono falsi; e quindi
  • Instagram lavora attivamente contro le pratiche che degradano l’esperienza dell’utente; e quindi
  • I servizi di automazione devono cercare di eludere il rilevamento, o correre il rischio di essere chiusi.

Per esempio, nel 2017, Instagram ha chiuso un mucchio di servizi di automazione come l’ex strumento go-to, Instagress. Da allora, è stato un po’ un azzardo su dove trovare un bot di commenti Instagram funzionante.

Mentre cercavo di scegliere quale strumento usare, mi sono informato sui servizi “più sicuri e affidabili”, secondo alcuni esperti diversi. Il problema è che anche le persone che giurano sull’automazione ammettono che molti fornitori di bot funzionano male o semplicemente non forniscono risultati. Nel frattempo, i fornitori stessi non sono così convincenti. Per esempio, le FAQ di InstaRocket:

Come faccio a sapere se siete legittimi?

Sei libero di provare il nostro Trial per 3 giorni. La prova e l’abbonamento sono esattamente la stessa cosa.

In ogni caso, devi pagare per ogni strumento che provi. E non aspettarti che un bot sia sincero con te se non funziona. Come ho scoperto, questo può portare a un sacco di tempo sprecato, e soldi.

Cosa NON è l’automazione di Instagram?

Per essere chiari, ci sono strumenti di automazione di Instagram legittimi e software che prendono il lavoro grunt dai tuoi sforzi di marketing senza attraversare la linea di comportamento che potrebbe ottenere la sospensione del tuo account:

  • Programmazione dei post di Instagram in anticipo in modo da non dover rimuginare all’ultimo minuto
  • Rapporti analitici di Instagram personalizzati consegnati automaticamente con i dati che contano per te
  • Strumenti di ascolto sociale e monitoraggio degli hashtag che fanno emergere le conversazioni di cui il tuo marchio vuole far parte (o semplicemente tenerle in cima)

Cosa è successo quando ho provato l’automazione di Instagram

Ok, ora che siamo chiari sulle definizioni, diamo un’occhiata al lungo e contorto processo di cercare di ottenere risultati dall’automazione di Instagram nel 2020. (Si prega di indirizzare i miei Pulitzer e Nobel direttamente alla sauna.)

I miei account hanno iniziato con alcuni parametri di riferimento poco stimolanti.

@akaprincessrosebud (l’account creatore di Instagram dove ripubblico le foto del cane del mio vicino) ha iniziato con:

  • 26 interazioni e 12 account raggiunti nella settimana precedente
  • 787 follower
  • 37 following

@princessrosebud2thesequel (il mio account non business burner, dove posto ancora più foto del cane del mio vicino) è partito con:

  • 5 likes sul mio post più recente
  • 758 followers
  • 2 following

Sidebar: Il mio rapporto di follower per entrambi questi account è così distorto perché ho comprato 1000 followers “organici” a ottobre per un esperimento diverso – è interessante notare come questo numero sia diminuito negli ultimi mesi.

Così, tracciamo i diversi passi che ho fatto per automatizzare entrambi questi account.

Passo 1: iscriversi a un bot di automazione di Instagram e passare 3 giorni a chiedersi se funziona

Prima ho provato InstaRocket, che presumibilmente automatizza like, commenti, post, messaggi diretti, follow e unfollow.

Mi sono iscritto per una prova gratuita di 3 giorni, e ho inserito i miei parametri di pubblico ideale, in modo che Instarocket trovi, piaccia e commenti gli account a cui piacciono o pubblicano foto con certi hashtag, che vivono in certi paesi, o che seguono grandi influencer o account di marche che penso abbiano un target simile.

Impostazioni di automazione di Instarocket

E poi ho creato alcuni commenti fighi che Instarocket pubblicherà automaticamente per me, per guadagnare attenzione per il mio account:

Opzioni di commento automatizzato creato dall'autore

Non è successo nulla nel primo giorno dopo averlo impostato. Era elencato come “in attesa.”

Dopo due giorni, ho avuto due scelte: supporto via e-mail, o comprare un abbonamento mensile. Così ho inviato un’email al team di supporto di Instarocket per vedere se il mio account sarebbe stato attivo e funzionante prima della fine della mia promozione di 3 giorni. Non ho mai ricevuto una risposta.

Step 2: provare a trovare un secondo bot di automazione (uno che funzioni)

Mentre aspettavo una risposta, ho pensato che forse avrei provato un servizio di automazione Instagram di fascia più alta.

Prima ho provato Instamber-il “#1 più affidabile ed efficace bot di automazione Instagram”, secondo più di una lista recente. Ma la pagina di iscrizione mi ha dato un errore 404. Yikes.

Step 3: Ok, prova il Bot #3

Ero pronto ad aumentare il mio budget in modo significativo, e a sborsare i 79€ che Ektor.io vuole per il suo software, che si vanta di usare “AI di riconoscimento facciale” (um, ok) ed è “100% non rilevabile da Instagram” (dubito che sia vero).

Forse scioccamente, ero anche disposto a scaricare il suo software desktop, in nome del nostro esperimento emozionante. Ahimè, quando è diventato chiaro che avrei dovuto “scaricare Python” (Python non è un linguaggio?) solo per installarlo, ho deciso di cercare un’altra strada.

Step 4: Ok, torna al Bot #2 e lancia una campagna

La pagina di iscrizione di Instamber stava caricando a questo punto. Così ho deciso di provare un’altra prova di 3 giorni. Questa volta mi sono iscritto usando il mio account, @princessrosebud2thesequel.

Instamber non è così bello o chiaro come InstaRocket. Il lato positivo è che il loro team di supporto ti risponde via email (ne parleremo più avanti). La maggior parte del dashboard era composto da pulsanti che mi esortavano a pagare di più.

Dashboard di InstaRocket

Per prima cosa, ho fatto una “promozione” di 24 ore rivolta ai fan della pagina di @andrewknapp. Ha un pubblico enorme basato quasi interamente sulle foto del bellissimo viso del suo border collie Momo.

Profilo Instagram di Andrew Knapp

Fonte: @andrewknapp

Dopo 24 ore, il bot di Instamber aveva seguito 69 account, apprezzato 138 post, guardato 958 Stories e lasciato 42 commenti a mio nome.

Il risultato? Ho guadagnato 8 nuovi follower. Instamber mi dice che è un tasso di conversione dello 0,7%, anche se la matematica è un po’… opaca.

Instamber analytics dashboard

I nuovi account che il bot ha seguito significa che il mio feed è ora pieno di foto di cani carini, e non mi sto lamentando. Tuttavia, non posso fare a meno di chiedermi che tipo di interazioni stridenti stia avendo il mio account.

Ho paura che sia brutto come l’ultima volta che abbiamo fatto questo esperimento, quando lo scrittore di Hootsuite Evan LePage ha usato l’ormai defunto Instagress per ottenere 250 follower in 3 giorni. Ha riportato:

“Ho commentato “your pics > my pics” su un selfie di un ragazzo che era chiaramente alle medie. Infatti, il suo account era composto solo da quattro foto, tre delle quali erano selfie. Mi sono sentito a disagio. L’adolescente mi ha detto che ero modesto.”

Quando controllo, si scopre che Instamber sta per lo più lasciando emoji esagerate sui normali post delle persone:

Screenshot della scheda Attività dell'autore su Instagram

Questi non mi sembrano commenti credibili, ma hanno funzionato per i miei 8 nuovi follower.

Step 5: Torna indietro e controlla il Bot #1

Nel frattempo, il mio account InstaRocket, dopo due dei miei tre giorni liberi, è ancora “in sospeso”, con assolutamente nessuna attività da mostrare. Tranne che, in realtà, ho perso 8 seguaci.

Così ho morso il proiettile, e pago i $7.95 USD per il piano personale per un mese. Ma ora devo aspettare che l’amministrazione approvi il mio ordine. (Ancora nessuna risposta dal servizio clienti.)

Step 6: Provare una seconda campagna, con tecniche meno spammose

Sono molto curioso: c’è un modo legittimo per automatizzare le interazioni su Instagram per la crescita? Usare i bot di automazione non sarà mai legittimamente buono, ma forse c’è un modo di usarli che colpisce almeno il caotico neutro.

Alcuni growth hacker credono che sia possibile. Quindi, ho intenzione di provare un ultimo esperimento facendo del mio meglio per evitare di essere spammoso e rovinare l’esperienza per me e per tutti coloro che interagiscono con il mio cane-robot.

Questo significa raffinare ciò che permetto a Instamber di fare.

In Impostazioni >Azioni tolgo le caselle finché il mio bot è autorizzato solo a visualizzare Storie e a mettere mi piace ai post. Non gli permetto di seguire o commentare.

Secondo queste impostazioni, al mio bot di Instagram piaceranno da 1 a 3 dei post di un utente, ed eventualmente guarderà le sue Storie.

Questo dà loro quattro diverse opportunità di vedere il mio account, ed è un tocco più morbido perché non sto facendo nulla di intrusivo o ovviamente inautentico, come lasciare emoji stridenti o seguirli dal nulla.

Instarocket automation dashboard set to strict limits

Quindi, cosa succede dopo 24 ore di like automatico non spam?

Alas, non lo so. Instamber mi ha chiesto di pagare per un mese aggiuntivo, quindi ho pagato i 15 dollari. Poi mi hanno chiesto di scaricare un software per il desktop. L’ho fatto. Ma il mio Macbook ha rifiutato il software abbozzato, e così ho mandato un’email al supporto, che mi ha detto, ripetutamente, che ho bisogno di “installare bluestacks come emulatore di Android ed eseguire social bridge e Instagram tramite quello.”

Lettore, non l’ho fatto.

Step 7: Analizzare i risultati

Mentre non posso confermare su Instamber, questi sono i risultati generali del mio esperimento.

Instamber

24 ore di promozione likes + commenti + follow ($1 USD)

  • 8 nuovi followers
  • 24 likes
  • 14 Story views
  • 67 nuovi account che il mio account ha seguito

48-ora promozione non spammer di soli likes ($15 USD)

  • 2 nuovi followers
  • 5 likes per la mia foto più recente

InstaRocket

Nessuna promozione è avvenuta, perché nonostante l’estensione del mio pagamento per un altro mese, il mio account è ancora in sospeso. E ancora nessuna parola dal team di supporto. Ma io:

  • Ho perso 6 followers
  • Ho ricevuto 10 likes da quello che sembra essere un compagno di dog-bot
  • Ho ricevuto 2 bruciature selvagge (da un burn bot?)

Immagine Instagram del cane dell'autore con solo 6 like

Da un lato, sono sorpreso che il mio esperimento sia stato così scioccamente inefficace.

D’altra parte, Instagram è stato in guerra con i servizi di automazione per anni. Ha senso che una società che ha tirato 9 miliardi di dollari di entrate pubblicitarie nel 2019 abbia le risorse per rendere i bot effettivamente inutili.

Lezioni dall’automazione di Instagram

Non esiste un servizio di automazione Instagram legittimo e senza rischi

I siti web ti diranno che sono sicuri, affidabili ed efficaci. I siti web stanno mentendo.

Anche se i bot funzionano (dubbio), il servizio potrebbe essere chiuso in qualsiasi momento. Ancora peggio, il tuo account potrebbe essere limitato o vietato per aver violato la politica della piattaforma di Instagram.

Per esempio, nel momento in cui ho collegato il mio account a Instamber, mi è stato notificato un “tentativo di accesso sospetto”. (Buon lavoro Instagram, perché se fossi a North Van starei mangiando Honey’s Donuts con Meghan e Harry.)

notifica di insolito tentativo di login da North Vancouver

In nessun momento mi sono sentito fiducioso, sicuro o rilassato. Ero a disagio nel consegnare i dati della mia carta di credito. Non mi sentivo a mio agio a scaricare il software del desktop. I servizi hanno prezzi arbitrari e molti sembrano vere e proprie truffe. Funzionano? Molti non funzionano, ma non c’è modo di saperlo finché non si paga. Alla fine della settimana, ho solo provato una leggera vergogna per aver macchiato la reputazione online del cane del mio vicino.

Se sei responsabile di un account professionale per un marchio legittimo, vado avanti e dico che non vuoi davvero rischiare una notifica push che dice “stiamo rimuovendo l’attività non autentica” o “le informazioni del tuo account sono compromesse.”

E ancora più importante, non volete rischiare di alienare i vostri fan, clienti e pubblico con un comportamento strano.

E su questa nota, un inciso personale alla band indie che mi ha seguito e non seguito tre volte nel corso degli ultimi sei mesi: La prima volta sono stato lusingato. La seconda volta ti ho unfollowato su Spotify. La terza volta ho cercato chi gestisce i tuoi social media in modo da poter evitare di lavorare con loro in futuro.

La tecnologia è goffa, e il supporto non è di supporto

Instamber voleva che scaricassi un software desktop, un emulatore di Android e la sua app. Oh, più Instagram stesso, anche se la “migliore pratica” era quella di firmare fuori e lasciare l’app da sola mentre la mia campagna era in corso, per evitare ulteriori discrepanze geografiche. Penso che ci fosse anche qualcosa su una VPN.

Non è che questi passi in più – vedi punto 1, Instagram sta guardando – siano impossibili per un social media manager motivato, è che sono una seccatura. Hai cose più importanti da fare.

Nel frattempo, per quanto posso dire, ogni volta che ho inviato un’email al servizio clienti di Instarocket, l’hanno inoltrata direttamente in un pozzo di sarlacc.

“Non rilevabile da Instagram” e “non spam” in realtà significa “così lento che potresti anche farlo da solo”

I giorni delle metriche di vanità alle stelle sono finiti. Instagram non mostra più nemmeno i “mi piace”, quindi in molti modi la pressione è finita per molti marchi per apparire semplicemente popolari.

Inoltre, ora che Instagram controlla e limita i ping alla sua API, nessun servizio di automazione può realisticamente fornire il tipo di volume che stavo immaginando all’inizio di questo post sul blog.

Per esempio, nel 2017, la prima volta che abbiamo fatto questo esperimento, Evan LePage è passato da 338 a 1050 follower sul suo account personale usando Instagress.

Questa volta ho ottenuto 8 nuovi follower, molti dei quali sembrano abbastanza falsi, una manciata di Story views e circa 30 like in totale. Settimane dopo, ho anche un sospetto strisciante che i miei account sono ora permanenti magneti di bot, anche se la mia carta di credito non viene addebitata.

Cosa sarebbe successo se avessi trascorso questa settimana dedicandomi all’impegno genuino, ai grandi contenuti e all’esecuzione di questa lista di consigli per ottenere più like su Instagram? Mi azzardo a dire che non solo avrei più follower, ma mi starei rilassando con un’acqua al cetriolo nella piscina a sfioro, dopo un lavoro ben fatto.

Risparmia il tempo e la faccia del tuo marchio automatizzando la tua attività su Instagram nel modo giusto. Con Hootsuite puoi programmare i post di Instagram in anticipo, interagire con i follower e modificare le tue immagini, tutto da un unico pannello di controllo facile da usare.

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