Posted Date:
Feb. 26, 2019
Work Shift: GIORNO
Settimana di lavoro: M – F
Riassunto del lavoro
A Houston Methodist, la posizione di Discharge Nurse è un’infermiera registrata con licenza (RN), che, come un clinico esperto funziona allo stadio Competent to Proficient del modello di pratica clinica di Benner. La posizione di infermiera di scarico è responsabile di garantire che i pazienti siano dimessi in modo efficace ed efficiente, compresa la risoluzione di qualsiasi esigenza complessa. Questa posizione assume il ruolo principale nella dimissione dei pazienti, collabora con il medico, il Case Manager e tutti i membri del team sanitario interprofessionale coinvolti nella dimissione del paziente. La posizione di infermiere addetto alla dimissione dimostra compassione e competenza clinica nel fornire assistenza, utilizzare la tecnologia, somministrare farmaci, eseguire procedure come appropriato, gestire le emergenze e agire come un avvocato del paziente e della famiglia al fine di monitorare e mantenere i diritti del paziente. Questa posizione assumerà le responsabilità di RN al letto secondo necessità. Questa posizione di infermiera di scarico è responsabile della fornitura di istruzioni/piani di scarico e della revisione dei farmaci con i pazienti/famiglie che vengono dimessi dall’ospedale. Questa posizione è anche responsabile del miglioramento del processo di dimissione.
Gruppo di età dei pazienti e popolazioni servite
Riferimento ai piani dipartimentali “Scope of Service” e “Provision of Care”, come applicabile, per la descrizione dei gruppi di età primari e delle popolazioni servite da questo lavoro per le rispettive entità HM.
Espettative dell’esperienzaHOUSTON METHODIST
o Fornire cure e servizi personalizzati dimostrando costantemente i nostri valori I CARE:
– INTEGRITÀ: Siamo onesti ed etici in tutto ciò che diciamo e facciamo.
– COMPASSIONE: Abbracciamo l’intera persona, comprese le esigenze emotive, etiche, fisiche e spirituali.
– RESPONSABILITÀ: Ci riteniamo responsabili di tutte le nostre azioni.
– RISPETTO: Trattiamo ogni individuo come una persona di valore, dignità e valore.
– ECCELLENZA: Ci sforziamo di essere i migliori in quello che facciamo e un modello da emulare per gli altri.
o Si concentra sulla sicurezza del paziente/cliente
o Offre un servizio personalizzato utilizzando gli standard di servizio HM
o Fornisce esperienze eccezionali al paziente/cliente seguendo i nostri standard di pratica di usare sempre un linguaggio positivo (AIDET, Managing Up, Parole chiave)
o Fa un giro di visite con i pazienti/clienti per assicurarsi che le loro esigenze siano soddisfatte
o Coinvolge i pazienti (clienti) nei rapporti di turno/di fine turno permettendo la loro partecipazione al loro piano di cura come applicabile al lavoro dato
RESPONSABILITA’ DI LAVORO PRIMARIO
Le responsabilità di lavoro etichettate EF catturano quei doveri che sono funzioni essenziali del lavoro.
PERSONE – 15%
1. Promuove l’impegno del personale dimostrando ascolto attivo, richiedendo e riconoscendo il feedback, prendendo decisioni eque, fornendo motivazioni quando necessario e sostenendo gli obiettivi organizzativi. Anticipa i bisogni dei membri dello staff e offre proattivamente assistenza. Fa da modello ai membri del team per quanto riguarda le abilità di comunicazione efficaci, assistendoli nello sviluppo di tali abilità. Collabora con tutti i membri del team di cura del paziente comunicando attivamente e riportando informazioni e dati pertinenti alla cura del paziente in modo completo. (EF)
2. Implementa la formazione del personale specifica per le popolazioni di pazienti e i processi dell’unità; istruisce e fa da mentore ad altro personale e studenti. Assicura il trasferimento delle conoscenze del processo di dimissione. Utilizza la responsabilità da pari a pari per contribuire al punteggio del dipartimento per il turnover/ritenzione/soddisfazione dei dipendenti sulla scorecard dell’unità. (EF)
SERVIZIO – 30%
1. Fornisce al RN dell’unità la lista di controllo di scarico di 24 ore e monitora il progresso, gestendo assertivamente il progresso durante il giorno. Rivede la cartella per le note che richiedono la consultazione e l’approvazione per la dimissione e i test/procedure in sospeso. Rivede gli ordini di dimissione. Istruisce i medici sul processo di dimissione e sulla documentazione tempestiva. (EF)
2. Completa i giri dell’unità facendo il giro di tutti i pazienti con la probabilità di dimissione, educando il paziente/famiglia per quanto riguarda il processo di dimissione e le medicine/prescrizioni di dimissione. Verifica la presenza di barriere comunicative e cerca di educare i caregiver quando appropriato. Utilizza il metodo di insegnamento a ritroso per assicurare la comprensione delle informazioni. Stabilisce obiettivi educativi reciproci con il paziente e la famiglia, fornendo risorse appropriate, incorporando la pianificazione delle cure dopo la dimissione. Fornire l’educazione riguardante le loro condizioni mediche e la cura di sé dopo la dimissione. Conferma il trasporto con il paziente e i membri della famiglia. Assicura che tutta l’assistenza domiciliare sia organizzata, se applicabile. (EF)
3. Incorpora i riassunti dopo la visita e la scrittura appropriata per assicurare la comprensione del paziente Contribuisce al raggiungimento dell’obiettivo del dipartimento per la soddisfazione del paziente sulla scorecard basata sull’unità attraverso la responsabilità tra pari. (EF)
QUALITÀ/SICUREZZA – 25%
1. Anticipa/previene e riconosce/risolve il declino precoce delle condizioni del paziente e le situazioni di emergenza. Riconosce proattivamente, determina un piano d’azione e risponde alle situazioni come appropriato, questo include, ma non si limita a, potenziali barriere all’auto-cura dopo la dimissione, come la capacità di pagare i farmaci, andare agli appuntamenti medici e completare le ADL. Collabora con più dipartimenti per assicurarsi che il piano di dimissione sia attuabile dal paziente e da chi lo assiste. (EF)
2. Prepara i pazienti, i caregiver e il personale per le dimissioni identificate per le prossime 24-48 ore. Facilita la comunicazione attraverso il team di cura per assicurare che le informazioni importanti siano
3. Collabora con i consulenti per quanto riguarda i pazienti autorizzati alla dimissione. (EF)
4. Completa le dimissioni in modo tempestivo con una documentazione accurata e anticipa/pianifica i potenziali problemi. Segnala prontamente gli errori nei piani di dimissione e cerca costantemente di migliorare i sistemi e i processi e di identificare le tendenze. (EF)
5. (EF)
5. Guida e identifica le opportunità per i cambiamenti nella pratica e il miglioramento delle prestazioni. Partecipa attivamente al raggiungimento degli obiettivi di qualità e sicurezza e alle iniziative dell’ospedale sulla scorecard dell’unità e dell’ospedale, segnalando i quasi incidenti e identificando le soluzioni collaborando con il team sanitario interprofessionale. Modella la consapevolezza della situazione, utilizzando i momenti di insegnamento per migliorare la sicurezza. Assiste negli audit, se necessario. (EF)
FINANZA – 20%
1. Partecipa attivamente alla gestione e all’utilizzo efficiente delle risorse, ottimizzando l’efficienza, riducendo al minimo gli straordinari accidentali e altre aree secondo le specifiche e le esigenze del dipartimento, compresa la fornitura di input ai bilanci operativi e di capitale dell’unità. Modella efficacemente la gestione indipendente del tempo e la prioritizzazione dei compiti quotidiani. (EF)
2. Identifica le tendenze specifiche della popolazione e/o dei servizi che hanno un impatto sulla durata del soggiorno (LOS) e affronta/risolve i problemi che impediscono il progresso del trattamento. Agisce in modo proattivo per ottenere un miglioramento continuo e accelera la cura/facilita la dimissione. Contribuisce al raggiungimento dell’obiettivo finanziario del dipartimento sulla scorecard. (EF)
3. Partecipa ai turni di coordinamento delle cure e prende nota delle dimissioni per le prossime 24-48 ore, e facilita la progressione tempestiva dei pazienti. Assicura che il follow-up sia stato implementato su qualsiasi preoccupazione o problema identificato dal team. Facilita la rimozione delle barriere e collabora con i dipartimenti per assicurare la priorità dei pazienti in dimissione. (EF)
CRESCITA/INNOVAZIONE – 10%
1. Indaga e incorpora pratiche basate sull’evidenza che sono presentate alla governance condivisa e alla leadership. Supporta le iniziative di cambiamento e si adatta ai cambiamenti inaspettati. Guida il cambiamento nelle pratiche che si verificano con la dimissione. Insegna al personale dell’unità il processo di dimissione. (EF)
2. Promuove l’identificazione e l’implementazione di soluzioni innovative per migliorare la cura del paziente o le operazioni dell’unità, come la riduzione delle riammissioni in ospedale o altre misure specifiche del dipartimento, conducendo e/o partecipando a progetti dell’unità e ad attività di governance condivisa. Assiste nel guidare la strategia del dipartimento per migliorare la qualità e l’efficienza del processo di dimissione. (EF)
Questa descrizione del lavoro non intende essere onnicomprensiva; il dipendente svolgerà anche altre mansioni aziendali/lavorative ragionevolmente correlate come assegnato. Houston Methodist si riserva il diritto di rivedere i compiti e le responsabilità del lavoro in base alle necessità.
Requisiti di istruzione
o Laurea in una scuola di infermieristica accreditata
Requisiti di esperienza
o Diciotto mesi di esperienza infermieristica
CERTIFICHE, LICENZE E REGISTRAZIONI RICHIESTE
o Licenza RN del Texas o licenza temporanea TX RN, deve ottenere la licenza permanente entro 90 giorni. Licenza compatta accettabile secondo gli attuali requisiti del Board of Nursing.
o American Heart Association Basic Life Support (BLS)
CONOSCENZE, CAPACITÀ E ABILITÀ RICHIESTE
o Dimostra le abilità e le competenze necessarie per svolgere in sicurezza il lavoro assegnato, determinate attraverso abilità in corso, valutazioni delle competenze e valutazioni delle prestazioni.
o Sufficiente competenza nel parlare, leggere e scrivere la lingua inglese necessaria per svolgere le funzioni essenziali di questo lavoro, soprattutto per quanto riguarda le attività che hanno un impatto sulla sicurezza dei pazienti o dei dipendenti.
o Capacità di comunicare efficacemente con i pazienti, i medici, i familiari e i collaboratori in modo coerente con un servizio al cliente e l’applicazione dei principi del linguaggio positivo.
o Agisce come efficace agente di cambiamento.
o Usa la comunicazione terapeutica per stabilire una relazione con i pazienti, le famiglie e il team interprofessionale per collaborare al piano di cura.
o Forte capacità di valutazione, organizzazione e problem solving come evidenziato dalla capacità di dare priorità a più compiti e componenti del ruolo
o Capacità di funzionare in modo indipendente ed esercitare il giudizio nelle interazioni con i medici, il team di cura interprofessionale e i pazienti e le loro famiglie
o Dimostra abili capacità di gestione del tempo
o Utilizza capacità di pensiero critico e giudizio clinico per lavorare in modo autonomo come definito dal Nurse Practice Act.
o Competenze, abilità, formazione come elencato nella Politica NU-903, Competenza del personale infermieristico e HR 07 Competency Assessment
o Mantiene il livello di contributi professionali come definito nella guida del programma Clinical Career Path.
o Conoscenza di lavoro dei prodotti Microsoft tra cui PowerPoint, Word, Excel e Outlook
REQUISITI SUPPLEMENTARI
Abito di lavoro Sì/No
Uniforme No
Scamice Sì
Professionale No
Altro (approvato dal dipartimento) No
Richiesta di reperibilità* No (per lavori non esenti o esenti)
*Nota che ai dipendenti può essere richiesto di essere reperibili durante emergenze (es. Disaster, Severe Weather Event, etc) indipendentemente dalla selezione di cui sopra.
Travel**
Può richiedere viaggi all’interno No
dell’area metropolitana di Houston
Può richiedere viaggi al di fuori No
dell’area metropolitana di Houston
**Le specifiche di viaggio possono variare da dipartimento.
Si prega di notare qualsiasi altra considerazione speciale per questo lavoro: __________________________
Pari opportunità di impiego
Houston Methodist è un datore di lavoro per le pari opportunità.
Pari opportunità di impiego è un concetto sano e giusto a cui Houston Methodist è fermamente legato. Houston Methodist non si impegnerà in discriminazioni o molestie nei confronti di qualsiasi persona impiegata o in cerca di lavoro con Houston Methodist sulla base di razza, colore, religione, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, origine nazionale, età, disabilità, stato di veterano protetto o altre caratteristiche protette dalla legge.
Priorità del contraente federale VEVRAA riferimento ai veterani protetti richiesto.
Profilo dell’azienda
Dalla sua fondazione nel 1919, Houston Methodist Hospital ha guadagnato il riconoscimento mondiale. Lo Houston Methodist Hospital è affiliato al Weill Medical College della Cornell University e al New York-Presbyterian Hospital, uno dei centri leader della nazione per l’educazione e la ricerca medica. Houston Methodist è costantemente classificato nella lista U. S. News & World Report s Best Hospital ed è stato recentemente nominato l’ospedale numero uno in Texas. La rivista FORTUNE ha inserito Houston Methodist nella sua lista annuale delle 100 migliori aziende per cui lavorare dal 2006. Lo Houston Methodist Hospital dirige milioni di dollari di ricerca nella cura dei pazienti e offre le ultime innovazioni nelle tecniche mediche, chirurgiche e diagnostiche. Con 1.119 letti autorizzati, 67 sale operatorie e oltre 6.000 dipendenti, Houston Methodist offre cure complete per i pazienti di tutto il mondo.
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