Cos’è un prodotto a basso coinvolgimento o un acquisto a basso coinvolgimento?

Ci sono molti tipi diversi di acquisti che un consumatore potrebbe fare. Ma se misuriamo il comportamento d’acquisto del cliente sulla base del suo coinvolgimento nell’acquisto, allora i due tipi di acquisto più comuni sono l’acquisto a basso coinvolgimento di un prodotto a basso coinvolgimento o un acquisto ad alto coinvolgimento.

I prodotti a basso coinvolgimento, come suggerisce il nome, sono prodotti dove il consumatore non ha bisogno di pensare troppo prima di acquistare il prodotto. Non c’è molto rischio nell’acquisto a basso coinvolgimento, di conseguenza il processo decisionale è molto più veloce. La maggior parte dei prodotti FMCG può essere classificata come prodotto a basso coinvolgimento.

Prodotto a basso coinvolgimento o acquisto a basso coinvolgimento

Tabella del contenuto

Ecco alcune caratteristiche del prodotto a basso coinvolgimento o dell’acquisto a basso coinvolgimento

#1 Prezzo basso

Una delle prime caratteristiche è che il prezzo del prodotto è generalmente più basso. Poiché il prezzo è più basso, il consumatore non ci pensa due volte prima di fare l’acquisto. Esempio: saponi. Un sapone ha un prezzo molto basso e per lo più tutti i saponi svolgono la stessa funzione. Quindi, i saponi sono un acquisto a basso coinvolgimento.

#2 Fattore di rischio basso

Come il prezzo è minore, non c’è rischio nell’acquisto del prodotto. Il prodotto può essere facilmente restituito o sostituito. E quindi, un consumatore non viene pesantemente coinvolto nell’acquisto di un tale prodotto. Esempio – Un consumatore penserà molto meno quando acquista patatine o cioccolatini per se stesso, ma potrebbe pensare più a lungo e in profondità quando acquista un orologio per se stesso o per i suoi cari.

#3 Poca differenziazione

La differenziazione dei prodotti a basso coinvolgimento è molto difficile. Prendiamo la concorrenza tra Coca Cola o Pepsi o Bisleri e Aquafina. Se Bisleri non è disponibile, il cliente comprerà Aquafina o qualsiasi altra marca di acqua minerale disponibile. La differenziazione tra i prodotti non è così facile, rendendo così il prodotto un prodotto a basso coinvolgimento.

#4 Cambio di marca

Perché non c’è molta differenziazione e poiché il rischio nell’acquisto è minimo, c’è un forte cambio di marca ovunque ci siano acquisti a basso coinvolgimento. Il cliente potrebbe non rimanere attaccato ad una sola marca e gli innovatori e gli adottanti continueranno a controllare le nuove marche sul mercato.

#5 Disponibilità e distribuzione

Una caratteristica che può rendere un prodotto a basso coinvolgimento un successo è la sua distribuzione. Ecco perché Pepsi e Coca Cola sono sempre ai ferri corti. Vediamo un comportamento simile da altre marche nel settore FMCG. La disponibilità del prodotto è un criterio importante per il processo decisionale.

  • Esempio – Un cliente vuole un gelato ma la sua marca preferita non è disponibile nel negozio. Comprerà facilmente un’altra marca. Potrebbe non piacergli tanto quanto il primo, ma sarà un gelato e gli piacerà. Il cliente non aspetterà solo la disponibilità del gelato di marca. Quindi, migliore è la distribuzione di un prodotto a basso coinvolgimento, maggiore è la vendita.

#6 Acquisto ripetuto

Un altro fattore che rende un prodotto a basso coinvolgimento è l’acquisto ripetuto dello stesso prodotto. Per esempio – ho sempre usato head and shoulders come shampoo. Quindi acquisto sempre lo stesso. L’acquisto di uno shampoo dal mercato è un gioco da ragazzi per me. Ma se sto per acquistare qualcosa di nuovo per la prima volta, potrei pensare un po’ di più. Ancora non penserò all’acquisto di uno shampoo tanto quanto all’acquisto di un nuovo computer portatile o di una nuova auto.

#7 Impulse buying

Impulse buying è una caratteristica che si trova solo nell’acquisto a basso coinvolgimento. Non si comprano prodotti ad alto coinvolgimento d’impulso. Questo perché dopo la vendita, le caratteristiche e le caratteristiche differenziate giocano un ruolo importante negli acquisti ad alto coinvolgimento. Mentre nell’acquisto a basso coinvolgimento, il consumo del prodotto è molto veloce. Quindi l’acquisto d’impulso è comunemente usato per gli acquisti a basso coinvolgimento.

  • Esempi – I cioccolatini sono tenuti alla cassa nei negozi FMCG. Allo stesso modo gli accessori sono tenuti alla cassa nei negozi di cellulari o nei negozi di beni di consumo durevoli. Se hai bisogno dell’accessorio, potresti comprarlo d’impulso, perché molti accessori possono anche essere caratterizzati come acquisti a basso coinvolgimento.

Video di Acquisto a Basso Coinvolgimento

Quelle sopra sono tutte le caratteristiche che definiscono un prodotto a basso coinvolgimento e che possono portare ad un acquisto a basso coinvolgimento. Vi viene in mente qualche altra caratteristica dei prodotti a basso coinvolgimento? Saremo lieti di sentirle

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