Immagina di essere bloccato in un ciclo infinito di buffer mentre cerchi di caricare il tuo show preferito sul Roku. Ancora peggio, il video potrebbe fermarsi in un momento critico quando sei bloccato nello stesso loop.

Per quanto sia fastidioso, risolvere il buffering del Roku non è così difficile. I soliti sospetti sono la tua connessione di rete e il software Roku. In entrambi i casi, questo articolo ti aiuterà a individuare il problema e continuare a godere dei tuoi contenuti senza problemi.

Qual è il principale colpevole?

Senza dubbio, il Wi-Fi debole è la causa numero uno del buffering su Roku o qualsiasi altro gadget di streaming. Potresti avere alte velocità di upload o download, ma possono fare poco bene se il Wi-Fi non è a norma.

Con questo in mente, la rete Wi-Fi può essere congestionata, il che significa che ci sono troppi dispositivi che utilizzano la rete. A sua volta, il segnale diventa ancora più lento e dovrai disconnettere alcuni dispositivi per evitare il buffering.

Come risolvere il problema

Prima di tutto, devi assicurarti di ottenere la velocità per cui stai pagando. Prendi un altro dispositivo abilitato al Wi-Fi ed esegui un test di velocità. Puoi fare lo stesso tramite una connessione ethernet per determinare la differenza tra i due.

Detto questo, le velocità di download non sono sempre le stesse sulla carta. In generale, va bene se si ottiene l’80-95% di ciò per cui si paga. Per esempio, il tuo Roku dovrebbe funzionare bene con 80MBs a 90Mbs se stai pagando per 100Mbs.

D’altra parte, ottenere solo il 20% della velocità ottimale potrebbe non essere sufficiente per uno streaming regolare. In questo caso, è necessario mettersi in contatto con l’internet provider perché il problema potrebbe essere la loro fine.

Ma prima di chiamare il provider, riavvia il tuo router o modem per vedere se aiuta. Di solito c’è un pulsante On/Off sul retro del router o puoi semplicemente scollegarlo dalla presa e ricollegarlo.

Suggerimenti degli esperti

Devi essere persistente quando contatti il tuo provider e chiedergli di mandare qualcuno a controllare la connessione. Chi usa una smart TV può collegarla a un cavo ethernet ed evitare del tutto il Wi-Fi. Naturalmente, questo presuppone che la rete sia a posto.

Se la connessione via cavo non è possibile, assicurati che il tuo modem o router sia il più vicino possibile alla TV. Puoi anche usare estensori di rete e interruttori per assicurarti che ogni dispositivo ottenga velocità di download e upload sufficienti.

Trucco di connessione

I router contemporanei hanno solitamente connessioni a 5GHz e 2.4GHz. Inutile dire che dovresti usare quella più potente per il tuo Roku.

La portata di una rete a 5GHz è più corta, ma la connessione è molto più veloce. C’è una presa specifica per questa connessione e un LED segnala che la connessione è attiva.

Riavviare il Roku

Se la connessione non sembra essere il problema, puoi provare a riavviare il Roku. Questo rimuove parte della cache e dei file spazzatura che potrebbero interrompere il flusso. Ecco i passi da seguire.

Passo 1

Passa alla schermata iniziale del Roku e seleziona l’opzione Sistema. Userai il tuo telecomando Roku per questo.

Step 2

Spostare verso il basso e scegliere Riavvio del sistema, quindi confermare cliccando su Riavvio. Ora, potresti aver bisogno di aspettare qualche minuto affinché il dispositivo si spenga e poi si riaccenda.

Riavvio manuale

A volte il tuo Roku potrebbe bloccarsi completamente e non sarai in grado di navigare nei menu. Ma c’è una sequenza preimpostata di pulsanti del telecomando che potete premere per avviare il riavvio.

Premete il pulsante Home cinque volte e premete la freccia Su solo una volta. Poi procedi e premi Rewind e Fast Forward due volte in questa sequenza. Guarda il riassunto veloce:

Home x 5 > Su x 1 > Rewind x 2 > Fast Forward x 2

Aggiornamento software

Se tutto il resto fallisce, un aggiornamento software potrebbe fare il trucco. Premi il tasto Home sul tuo telecomando, vai su e scegli Impostazioni, poi clicca su Sistema.

Conferma selezionando Aggiornamento sistema e scegli Controlla ora per cercare un nuovo software. La finestra Sistema è dove puoi anche controllare la versione corrente del software e l’ora e la data dell’ultimo aggiornamento.

Il dispositivo installa quindi il software aggiornato e aggiorna tutti i tuoi canali. Una volta che il download e l’installazione sono completati, il Roku si riavvia e si dovrebbe essere in grado di stabilire una connessione stabile.

Problemi hardware

Il Roku non è soggetto a problemi hardware a meno che non si danneggi fisicamente il dongle. Ma c’è la possibilità che il tuo cavo ethernet sia difettoso se usi una connessione cablata. La soluzione rapida è quella di togliere il cavo e testarlo su un altro dispositivo con una connessione ethernet. Assicurati solo di disattivare il Wi-Fi su quel dispositivo per ottenere risultati accurati.

Free Streaming Buffer

In qualunque modo la si guardi, la scarsa velocità di internet è la colpa del buffering e questo non si applica solo al Roku. Come regola, la tua velocità di download dovrebbe essere di almeno 20Mbs per uno streaming senza problemi, indipendentemente dal dispositivo.