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Le “regole” dell’auto-rivelazione sono un po’ confuse. Per esempio, gli psicoanalisti credono fermamente che l’auto-rivelazione sia controproducente perché distorce il transfert del cliente.

Al contrario, i terapeuti cognitivo-comportamentali credono che l’auto-rivelazione possa essere uno strumento utile nella terapia in quanto modella e rinforza nuove prospettive per il cliente.

Quindi, fondamentalmente, il tuo orientamento terapeutico è un fattore potente nel determinare se rivelare informazioni personali ai tuoi clienti è ok. Ma questo non confonde? Specialmente se, come molti consulenti e terapeuti, ti muovi tra diversi orientamenti.

WAIT…

Certo che c’è un modo più facile per determinare se la rivelazione di sé è ok? Secondo Richard Schwartz, psicologo statunitense e fondatore di una tecnica terapeutica chiamata Internal Family Systems Therapy (IFS), i terapeuti dovrebbero considerare l’acronimo WAIT prima di fare auto-rivelazioni durante la consulenza o la terapia.

WAIT, o “Why Am I Telling” è un modo molto utile per capire se la rivelazione è a beneficio del cliente o del consulente. Ammettiamolo, il controtransfert è una cosa molto reale.

A volte vogliamo piacere ai nostri clienti, e cerchiamo la conferma che siamo a posto. In questi casi, se non stiamo attenti, può essere facile scivolare in uno stile di dialogo colloquiale dove riveliamo informazioni personali che sono di scarso beneficio per il cliente.

Detto questo, a volte rivelare informazioni personali può essere non solo utile ma quasi necessario per costruire il rapporto e la fiducia.

Tipi di auto-rivelazione

Ci sono due grandi tipi di auto-rivelazione usati dai consulenti e terapeuti. La rivelazione intra-sessione è quando il consulente rivela una sensazione sul cliente che è rilevante per il processo terapeutico.

Per esempio; “Sento che tu non vuoi veramente essere qui oggi, perché? Nella maggior parte dei casi, questo è il tipo più utile di auto-rivelazione perché è spesso usato come un modo di nominare un processo che sta avvenendo durante la consulenza.

La rivelazione extra-sessione è quando il consulente rivela informazioni su se stesso che avviene fuori dalla sessione. Per esempio, rivelare informazioni sulla famiglia, interessi, o eventi che sono accaduti nella vita del consulente.

Questo tipo di auto-rivelazione ha certamente il suo posto, ma deve essere usato saggiamente!

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Pro e contro dell’auto-rivelazione

La ricerca suggerisce che l’auto-rivelazione è usata molto di più dai consulenti/terapisti più esperti, che dai nuovi consulenti. Forse ai nuovi consulenti è stato insegnato di più su quando NON usare l’auto-rivelazione? Come tale, la loro pratica è spesso più avversa al rischio e “da manuale”.

Attraverso mesi e anni di pratica, questi stessi consulenti cominciano a fidarsi dei loro istinti e così facendo, osservano i benefici dell’auto-rivelazione.

Non importa se stai studiando per diventare un consulente, un consulente appena formato o un consulente più esperto, è importante considerare i pro e i contro dell’uso dell’auto-rivelazione.

Pro

• Costruisce il rapporto e la fiducia
• Fornisce la convalida – può aiutare il cliente a sentirsi “normale”
• Può ridurre la differenza di potere tra consulente e cliente, e riduce l’intimidazione (utile quando si lavora con bambini e adolescenti)
• Aiuta il cliente a sentirsi come se non fosse solo
• Fornisce un modello di ruolo per l’interazione sociale appropriata (importante per i clienti che possono provare ansia sociale)

Cons

• Può compromettere la relazione professionale – il cliente vede il consulente più come un “amico”
• Può spostare l’attenzione dal cliente
• Può creare confusione di ruolo
• Il cliente può sentirsi oppresso, e così può “trattenere” o censurare le informazioni.
• Il cliente può sentire che il consulente è “troppo coinvolto”.
• Può “spingere” il cliente a rivelare quando non è pronto – creando aspettative.

Può essere difficile prevedere esattamente come il tuo cliente risponderà o reagirà ad una rivelazione. Un attento monitoraggio e frequenti controlli sono importanti per valutare come il cliente si sente nella relazione terapeutica.

Dato che ogni cliente è diverso, così come ogni consulente e terapeuta – una visione rigida è spesso inutile quando si tratta della pratica dell’auto-rivelazione.

Invece, chiunque lavori nel settore della consulenza dovrebbe considerare questi cinque principi guida.

Principi e regole guida

1. ATTENDERE!

Considera prima – Perché sto raccontando?

2. Sii breve

La ricerca suggerisce che narrazioni lunghe ed estenuanti sono considerate dai clienti non utili e dannose per la relazione terapeutica. Sii breve e vai al punto!

3. Dichiarazioni “io”

Metti in chiaro che stai dando la TUA opinione basata solo sulle tue esperienze. Può essere facile per i clienti presumere che tu ti stia riferendo alla tua esperienza e competenza clinica, questo è fuorviante.

4. Considera i valori del tuo cliente

Fare rivelazioni che sai che non sono allineate con i valori del tuo cliente sono anche considerate potenzialmente dannose per la relazione terapeutica, poiché possono far sentire il cliente alienato.

Pensa se la tua rivelazione è qualcosa con cui possono relazionarsi considerando se si adatta al loro sistema di valori.

5. Considera l’impatto

La rivelazione causerà al cliente di sentirsi “oppresso”? Per esempio; rivelare ad un cliente che suo padre è morto recentemente potrebbe far sentire il cliente come se non potesse discutere con lei i suoi problemi di relazione con il padre. Come tale, è importante che il cliente veda che tu stai bene.

Infine, è importante notare che ci sono certi tipi di clienti in cui l’auto-rivelazione può essere controproducente per la relazione terapeutica.

Per esempio:

• Clienti che si concentrano sui bisogni emotivi degli altri
• Clienti che hanno paura di avvicinarsi al terapeuta
• Clienti che mostrano uno scarso senso dei confini

Per questi clienti, mantenere chiari i ruoli e la separazione tra cliente e consulente aiuta a rinforzare i confini terapeutici e minimizza la confusione dei ruoli.

Per tutti gli altri clienti, l’auto-rivelazione può essere uno strumento estremamente utile – una volta che, se usato saggiamente, può creare opportunità di crescita all’interno della relazione terapeutica.