Resi del prodotto

Abbiamo veramente apprezzato il tuo business, e vogliamo che tu sia felice al 100% con il tuo acquisto. Tuttavia, sappiamo che uno degli svantaggi dello shopping su internet è che non puoi provare qualcosa prima di comprarlo. È qui che entra in gioco la nostra garanzia di rimborso. Se non sei completamente soddisfatto di un articolo, per qualsiasi motivo, puoi restituirlo entro 45 giorni dalla data di spedizione per un rimborso completo del prezzo della merce, soggetto alle limitazioni elencate di seguito.

Se hai un problema o una domanda di qualsiasi tipo, chiamaci al 1-800-472-6274. Faremo tutto il necessario per mettere le cose a posto. Qualsiasi articolo acquistato da noi può essere restituito a noi, soggetto alle limitazioni elencate, presso il nostro magazzino 7726 Cheri Court, Tampa, FL 33634 o risparmiare le spese di spedizione e restituirlo a qualsiasi posizione Sam Ash Music Store. In entrambi i casi, nessuna autorizzazione alla restituzione è richiesta. Gli acquisti effettuati tramite marketplace di terze parti tra cui Amazon, Google Express, Newegg e Walmart non possono essere restituiti ai negozi e devono essere inviati al nostro magazzino di Tampa.

Danni di spedizione

Si prega di non accettare alcuna spedizione se la confezione appare danneggiata in qualsiasi modo. Controllare il vostro ordine al ricevimento per essere sicuri che tutto è incluso e in ordine di funzionamento corretto. Danni nascosti e articoli mancanti devono essere segnalati entro 48 ore dal ricevimento.

Shipping Costs on Returns

Ad eccezione degli articoli danneggiati e difettosi, devi pagare qualsiasi spedizione di ritorno e, se ti abbiamo inviato il tuo acquisto con spedizione gratuita (gratuita per te ma non per noi), dedurremo il costo della spedizione in uscita dal tuo rimborso come segue:

• Spedizione gratuita via terra – detrarremo $10 dal tuo rimborso
• Spedizione gratuita via aerea il 2° giorno – detrarremo $50 dal tuo rimborso
• Spedizione gratuita via camion (su articoli sovradimensionati) – detrarremo $75 dal tuo rimborso

Articoli danneggiati e difettosi

Per danni evidenti, basta rifiutare la spedizione e faremo la cosa giusta. Per danni o difetti nascosti, chiamate il nostro Servizio Clienti al 1-855-740-7045 e sostituiremo l’articolo a nostre spese.

Condizioni di restituzione

Le restituzioni devono essere nella confezione originale, completa di carte di garanzia in bianco, manuale del proprietario, tutte le parti e gli accessori inclusi, e nessun segno di usura o abuso. In caso contrario, si può essere soggetti a una tassa di rifornimento, spese di riparazione o squalifica. Gli articoli devono includere tutti i materiali di imballaggio originali e devono essere imballati in doppia scatola se li abbiamo spediti in doppia scatola. Si prega di evitare l’uso di nastro adesivo e altri adesivi che lasciano residui. Si consiglia di ottenere l’assicurazione sulle spedizioni di ritorno. Le spese di spedizione, assicurazione e gestione non sono rimborsabili.

Limitazioni ed esclusioni

I prodotti di queste categorie NON POSSONO ESSERE RESTITUITI una volta aperti:

• Software
• Hardware con software incluso come interfacce audio di registrazione, mixer digitali, controller USB e MIDI, sistemi DJ basati su computer e controller DJ
• Articoli protetti da copyright: Libri, CD, DVD, librerie di campioni e supporti vergini
• Tubi, aghi stilo, armoniche, articoli indossati dall’orecchio, registratori in legno o plastica, bocchini, corde, ance o fluido di nebbia.
• La merce di ordine speciale (articoli che non sono mostrati su samash.com o regolarmente disponibili nei negozi Sam Ash) deve essere pagata per intero su ordine e non può essere cancellata a meno che non sia possibile cancellare presso il produttoreE non può essere restituita a meno che non sia difettosa.
• I resi devono essere effettuati entro 14 giorni dall’acquisto per Workstations, DJ e apparecchiature di illuminazione e processori di segnale montati su rack, ma accetteremo scambi per attrezzature simili per 45 giorni.
• La garanzia sulla merce usata prevede solo rimborsi e riparazioni, non la sostituzione del prodotto
• Ci riserviamo il diritto di negare i privilegi di ritorno a coloro che abusano della nostra politica, compresi coloro che fanno restituzioni eccessive o restituiscono articoli abusati e alterati.

Limitazione di responsabilità

SAM ASH ® non è responsabile per danni indiretti o consequenziali. IN TUTTI I CASI, INCLUSO MA NON LIMITATO A, LESIONI PERSONALI, PERDITA O DANNI ALLA PROPRIETÀ O PERDITA DI PROFITTI, LA RESPONSABILITÀ DI SAM ASH È LIMITATA AL PREZZO PAGATO PER IL PRODOTTO. SAM ASH NON È IL PRODUTTORE DEL PRODOTTO E NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA DIVERSA DA QUELLE INDICATE NELLA PRESENTE RICEVUTA. Nella misura in cui l’esclusione di garanzie o la limitazione di responsabilità è in conflitto con le leggi del vostro stato, si applicherà la legge statale.

Disputes

Sam Ash ® vuole rendere felice ogni cliente. Nel caso improbabile di una controversia, la nostra politica di risoluzione delle controversie si applica.