Stai cercando di costruire un marchio? Se sì, ecco 10 esempi di pratiche di marketing non etiche che devi evitare e che possono rovinare la tua reputazione aziendale da un giorno all’altro. Sia che tu stia giocando il ruolo di venditore per la tua attività o che tu sia assunto per commercializzare i prodotti o i servizi di un datore di lavoro, hai bisogno di capire la linea sottile tra le pratiche di marketing etiche e non etiche.

Cos’è il marketing etico e non etico?

Il marketing etico comporta fare affermazioni oneste e soddisfare i bisogni dei clienti potenziali ed esistenti. Aumenta la credibilità e la fiducia, sviluppa la fedeltà al marchio, aumenta la fidelizzazione dei clienti e li spinge a spargere la voce sui prodotti o servizi che stai commercializzando.

Il marketing non etico, d’altra parte, può inviare segnali sbagliati sui tuoi prodotti e servizi, distruggere la reputazione del tuo marchio e forse portare a problemi legali. Questo spiega perché dovreste evitarli come la peste.

Il vostro primo passo per assicurarvi di evitare pratiche di marketing non etiche è riconoscere queste pratiche. Naturalmente, si può evitare qualcosa solo quando la si può identificare. Molti imprenditori e personale di vendita si sono erroneamente impegnati in pratiche di marketing non etiche solo perché non hanno mai saputo cosa sono queste pratiche in primo luogo.

Ecco dieci esempi comuni di pratiche di marketing non etiche che devi sempre evitare quando promuovi i tuoi prodotti o servizi.

10 Esempi di pratiche di marketing non etiche che possono distruggere la tua reputazione

1. Fare affermazioni false, esagerate o non verificate

In un tentativo disperato di costringere i clienti potenziali ed esistenti a comprare i loro prodotti o servizi, alcuni venditori usano dichiarazioni false, benefici esagerati o fanno affermazioni non verificabili sulle loro offerte. Questo è comune nell’industria della perdita di peso, dove i venditori convincono i potenziali acquirenti che un particolare prodotto può aiutarli a liberarsi di così e così tanti chili in due settimane senza esercizio fisico o dieta!

2. Distorsione dei fatti per fuorviare o confondere i potenziali acquirenti

Questa è un’altra comune pratica di marketing non etico. Un esempio tipico è quando un’azienda di trasformazione alimentare sostiene che i suoi prodotti sono senza zucchero o senza calorie quando in realtà contengono zucchero o calorie. Tale azienda sta solo cercando di ingannare i potenziali acquirenti, dato che è improbabile che comprino i prodotti se viene reso noto che contengono zucchero o calorie.

3. Nascondere i lati oscuri o gli effetti collaterali di prodotti o servizi

Questa pratica di marketing non etica è diffusa nell’industria dei rimedi naturali, dove la maggior parte dei produttori ingannano i potenziali acquirenti che i loro prodotti non hanno effetti collaterali perché sono “fatti con prodotti naturali”.

Ma in realtà, la maggior parte di questi prodotti sono stati trovati ad avere effetti collaterali, specialmente se usati per un lungo periodo. In effetti, non c’è nessun prodotto senza effetti collaterali – è solo che gli effetti collaterali potrebbero essere sconosciuti. È meglio dire “non ci sono effetti collaterali conosciuti” che dire “non ci sono effetti collaterali”.

4. Parlare male dei prodotti rivali

Esaltare i lati oscuri dei prodotti dei tuoi rivali nel tentativo di indirizzare i potenziali clienti verso i tuoi prodotti è un’altra pratica di marketing comune ma non etica. Piuttosto che ricorrere a questa cattiva strategia, dovreste enfatizzare quegli aspetti che rendono la vostra offerta diversa dal resto del gruppo. Questo è professionale ed etico.

5. Usare le donne come sex symbol per la pubblicità

Il tasso al quale anche marchi rispettabili stanno ricorrendo a questa pratica di marketing non etica è abbastanza allarmante. Se osservate le pubblicità in TV, cartelloni e riviste, c’è qualcosa di comune alla maggior parte di esse: una donna seminuda viene usata per attirare l’attenzione sul prodotto o servizio pubblicizzato.

Mentre potrebbe essere intuitivo usare modelle nelle pubblicità di prodotti di bellezza e cosmetici, avere modelle seminude nelle pubblicità di generatori, macchinari pesanti, smartphone e altri prodotti non fortemente legati alle donne è sia senza senso che immorale.

5. Usare tattiche di paura

Questa è un’altra pratica di marketing non etica comune tra i venditori di olio di serpente. Li sentirete dire qualcosa come: “Questo prezzo è un’offerta a tempo limitato. Se non compri ora, potresti dover pagare molto di più per comprarlo più tardi perché l’offerta finirà tra due giorni, e il prezzo salirà.”

L’unico motivo dietro queste affermazioni è spingere il potenziale acquirente a prendere una decisione sul momento. E questo è sbagliato. Perché sottoporre qualcuno a pressioni eccessive solo perché si vogliono fare soldi con lui o lei?

7. Plagio di messaggi di marketing

Anche se non è comune, alcuni imprenditori e venditori si impegnano a usare gli stessi messaggi di marketing dei loro concorrenti per commercializzare i propri prodotti o servizi. La creatività è una parte enorme del marketing, e usare i messaggi di marketing di altre aziende ti fa passare per creativamente fallito e fraudolento.

8. Sfruttamento

Questo è far pagare molto di più del valore reale di un prodotto o servizio. Affinché gli sforzi di marketing rimangano con limiti etici; i prezzi delle vostre offerte devono essere uguali o inferiori al valore che danno all’acquirente. Se il valore è inferiore al costo, non è etico.

9. Riferimenti degradanti a razze, età, sesso o religione

Il marketing etico deve essere privo di ogni forma di discriminazione. Se i vostri messaggi di marketing contengono linee che mettono le persone di una certa fascia d’età, sesso, religione, nazionalità o razza ad un livello superiore rispetto ad altre, allora state attraversando i limiti del marketing etico.

10. Spamming

Spamming è quando invii email non richieste a potenziali clienti, incoraggiandoli a comprare i tuoi prodotti o servizi. Questa è la più comune pratica di marketing non etico fatta online. Il numero di volte che si inviano tali e-mail non ha importanza. Che tu le invii una volta, o a volte, o frequentemente, rimani uno spammer.

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Fondatore / Editore di Profitable Venture Magazine Ltd

Ajaero Tony Martins è un imprenditore, sviluppatore e investitore immobiliare; con la passione di condividere le sue conoscenze con imprenditori in erba. È il produttore esecutivo di @JanellaTV ed è anche il CEO di POJAS Properties Ltd.

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