Az interjú egy többlépcsős folyamat lehet, amely egy telefonos interjúval kezdődik. Ez gyakran egy előzetes szűrés, amelyet egy toborzási vagy HR-osztályon dolgozó személy végez, de előfordulhat, hogy egy vezetővel vagy felettesével is. Bárkivel is lesz megbeszélve a beszélgetés, kezelje azt ugyanolyan professzionálisan. Ha nem megy át a telefonos szűrésen, nagy valószínűséggel nem jut tovább a személyes interjúra.

A telefonos interjú általában magában foglalja a munkakör és a vállalat részletesebb ismertetése mellett a munkahely és a vállalat ismertetését is. Lehet, hogy feltesznek néhány hagyományos állásinterjús kérdést, például azt, hogy miért érdekli Önt az adott pozíció. A telefonos interjúra való felkészülés hasonló a személyes interjúhoz – győződjön meg róla, hogy végzett némi kutatást, és a beszélgetés végén mindig tegyen fel kérdéseket.

Míg a személyes és a telefonos interjúk sok hasonlóságot mutatnak, más tekintetben nagyban különböznek egymástól.

A telefonos interjúnak van egy maroknyi előnye és kihívása, amelyek egymásra játszanak. Az alábbiakban megnézünk néhányat a változók közül.

Kezdjük azzal, hogy telefonon beszélsz.

Az előnyök: Nem kell azon aggódnod, hogy profi öltözéket viselsz-e, nem kell a homlokodon az izzadtságot letörölnöd, és nem kell azon gondolkodnod, hogy túl sokat nyűgösködsz-e. Ez egy pillanatnyi kikapcsolódás az egyébként megterhelő interjúkörnyezetből.

Kihívás: Nos, telefonon van. Ez azt jelenti, hogy a hallgatási és beszédkészségnek teljes erőbedobással kell működnie. Nem látod a másik arckifejezését, és ő sem látja a tiédet, ezért mindent, amit mondasz, világosan kell kommunikálnod, beleértve azt is, hogy ne vágd félbe a másikat, amikor beszél. Ez az első benyomás az egész interjú során, ezért minden, amit mondasz, számít.

Timing

Felülről: Ha álláskeresésben vagy, feltételezd, hogy valamikor felhívnak a jelentkezéseddel kapcsolatban. Felkészülhetsz úgy, hogy készen állsz az üdvözléseddel, beleértve azt is, hogy a személyes hangvételedet megjegyezted. Fontolja meg, hogy professzionálisabban veszi fel a telefont, például így: “Helló. Itt (az Ön neve) beszél.” Ez egy kicsit professzionálisabb, mint a “Szia?”

Kihívás: Az igazi kihívás itt az, hogy nem tudod pontosan, mikor hívnak fel. Lehet, hogy épp egy megbízásod van, vagy éppen egy másik projekten dolgozol. Ha akkor kap egy hívást, amikor éppen elfoglalt, ne vegye fel a telefont zaklatott és zavart hangon. Nem baj, ha hagyja, hogy a hívás hangpostára menjen – győződjön meg róla, hogy a hangpostája be van állítva és professzionális, és időben hívja vissza a toborzót vagy a HR-képviselőt.

Következtetés
Felülről: A telefonos interjú során szigorú jegyzeteket készíthet, amit egy személyes interjú során nem olyan könnyű megtenni, mivel nem akarja, hogy zavartnak tűnjön. Írj le mindent, amit a vállalat képviselője mond, és még a feltett kérdéseket is. Ha behívják egy személyes interjúra, előfordulhat, hogy ugyanazokat a kérdéseket teszik fel, így hasznos, ha megjegyzi, hogyan válaszolt, és hogyan tudná ezt még jobban kibővíteni. Ugyanúgy, mint a személyes interjú esetében, a beszélgetés befejezése után érdemes egy köszönő e-mailt küldeni.

Kihívás: Előfordulhat, hogy nincs annyi ideje felkészülni egy telefonos interjúra, mint egy személyesre. Lehet, hogy van valami, amit elfelejtettél elmondani a telefonban. Ne aggódjon – megemlítheti egy köszönő e-mailben. Ráadásul előfordulhat, hogy nincs meg annak a személynek az e-mail címe, akivel telefonon beszélt. Utánanézhet a vállalatnak, felhívhat egy általános vagy vállalati számot, és elkérheti annak a személynek az e-mail címét, akivel beszélt, és tudtára adhatja a recepciósnak, hogy most volt egy telefonos interjúja, és szeretne utánajárni.

Az interjúkészségét szeretné gyakorolni? Látogasson el egy ingyenes Goodwill Karrierközpontba, és kérjen segítséget egy karrier-tanácsadótól. Hívja a 602-535-4444-es telefonszámot, hogy megtalálja az Önhöz közeli központot, vagy látogasson el a helyszínek oldalunkra. Sok sikert az álláskereséshez!