Kedves vásárló:

Közel 40 éve a Wild Republic küldetése, hogy olyan játékokat hozzon létre, amelyek felkeltik a kíváncsiságot a vadon élő állatok iránt és megismertetik a gyerekekkel a természet csodáit. A természet és a természetvédelem iránt elkötelezett vállalatként a Wild Republic nemcsak arra törekszik, hogy jobb játékokat gyártson a gyermekek számára, hanem arra is, hogy egy olyan világot teremtsen, amely tele van együttérzéssel, felelősséggel és megértéssel.

A közelmúltban értesültünk arról, hogy bizonyos cserélhető érmeelemek súlyos belső sérüléseket okozhatnak, ha az elemeket lenyelik. Az elemek a gyermekek számára fulladásveszélyt is jelentenek.

A cserélhető érmeelemek bizonyos Wild Republic pofonórák alkotóelemei. Az érintett pofonórák listája mellékelve van. Nem volt egyetlen olyan incidens sem, amely a pofonórás termékeinket érintette volna. Elkötelezettek vagyunk a legszigorúbb biztonsági követelmények betartása iránt, ezért úgy döntöttünk, hogy azonnal leállítjuk a pofonóráink értékesítését, és globális önkéntes visszahívást indítunk a pofonóráinkra vonatkozóan.

Elnézést kérünk minden kellemetlenségért, amit ez Önnek okozhat, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a következő megoldásokkal a lehető legkönnyebbé tegyük a folyamatot:

visszavétel és csere.

• Elkötelezettek vagyunk, hogy ezt a helyzetet az Ön számára rendbe hozzuk. Ha a mellékelt listán szereplő meglévő termékek bármelyikével rendelkezik, az Ön kényelme érdekében csatoltunk egy visszaküldési űrlapot ehhez a levélhez. Ha szeretné átvenni a termék(ek)et, vagy megbeszélni a lehetőségeket, például a cserét egy másik termékre, hitelre vagy más megoldásra, segítünk Önnek. Kérjük, hívjon minket az 1-800-800-9678-as telefonszámon, M-F 8AM-5PM EST vagy e-mailben a [email protected].
• A kényelmét szolgálja, hogy a visszatérítendő tételeket a weboldalunk minőségi lapjain a következő platformokon jelentkezhet a hitel igényléséhez:

Fogyasztók: www.wildrepublic.com

Vásárlók: www.b2b.wildrepublic.com

Még egyszer elismerjük, hogy ez kellemetlenséget okoz Önnek, és őszinte elnézést kérünk. Vásárlóink biztonsága iránt elkötelezett vállalatként úgy gondoljuk, hogy az önkéntes visszahívás a helyes lépés.

Még egyszer köszönjük megértésüket ebben az ügyben, és további hűségüket.

Őszintén,

Wild Republic Quality Team