A vásárlásoknak sokféle típusa létezik, amelyeket egy fogyasztó megtehet. De ha a vásárló vásárlási magatartását a vásárlásba való bevonódása alapján mérjük, akkor a két leggyakoribb vásárlási típus az Alacsony bevonódású termék vagy a Magas bevonódású vásárlás.

Az alacsony bevonódású termékek, ahogy a neve is mutatja, olyan termékek, amelyeknél a fogyasztónak nem kell túl sokat gondolkodnia a termék megvásárlása előtt. Az alacsony érintettségű vásárlás nem jár nagy kockázattal, aminek következtében a döntéshozatal sokkal gyorsabb. A legtöbb FMCG-termék az alacsony érintettségű termékek közé sorolható.

Íme. az alacsony érintettségű termék vagy alacsony érintettségű vásárlás néhány jellemzője

#1 Alacsony ár

Az első jellemzők egyike, hogy a termék ára általában alacsonyabb. Mivel az ár alacsonyabb, a fogyasztó nem gondolkodik kétszer a vásárlás előtt. Példa – Szappanok. Egy szappan ára nagyon alacsony, és többnyire minden szappan ugyanazt a funkciót látja el. Ennélfogva a szappanok alacsony elkötelezettségű vásárlásnak számítanak.

#2 Alacsony kockázati tényező

Mivel az ár alacsonyabb, a termék megvásárlásával nem jár kockázat. A termék könnyen visszaküldhető vagy kicserélhető. És ennélfogva a fogyasztó nem vesz részt erősen egy ilyen termék megvásárlásában. Példa – Egy fogyasztó nagyon keveset gondolkodik, amikor chipset vagy csokoládét vásárol magának, de hosszabb ideig és mélyebben elgondolkodhat, amikor órát vásárol magának vagy szeretteinek.

#3 Nem sok differenciálás

Az alacsony elkötelezettségű termékek differenciálása nagyon nehéz. Vegyük a Coca Cola vagy a Pepsi vagy a Bisleri és az Aquafina közötti versenyt. Ha a Bisleri nem kapható, akkor a vásárló az Aquafinát vagy bármely más elérhető ásványvízmárkát megveszi. A termékek közötti különbségtétel nem olyan könnyű, ezáltal a termék alacsony érintettségű termékké válik.

#4 Márkaváltás

Mivel nincs nagy különbségtétel, és mivel a vásárlás kockázata minimális, mindenhol erős márkaváltás történik, ahol alacsony érintettségű vásárlásokról van szó. A vásárló nem feltétlenül ragaszkodik egyetlen márkához, és az újítók és az alkalmazók folyamatosan új márkákat nézegetnek a piacon.

#5 Elérhetőség és forgalmazás

Az a jellemző, ami egy Low involvement terméket sikeressé tehet, az a forgalmazás. Ezért van az, hogy a Pepsi és a Coca cola állandóan egymásnak feszül. Hasonló viselkedést látunk más márkáktól is az FMCG szektorban. A termék elérhetősége a döntéshozatal egyik fő kritériuma.

• Példa – Egy vásárló fagylaltot szeretne, de a kedvenc márkája nem kapható az üzletben. Könnyedén vesz egy másik márkát. Lehet, hogy nem ízlik neki annyira, mint az első, de fagylalt lesz, és élvezni fogja. A vásárló nem csak a márkás fagylalt elérhetőségére fog várni. Tehát minél jobb az alacsony bevonódású termék forgalmazása, annál nagyobb az eladás.

#6 Ismételt vásárlás

Egy másik tényező, ami egy terméket alacsony bevonódású termékké tesz, az ugyanannak a terméknek az ismételt vásárlása. Például – Én mindig is a head and shoulders sampont használtam. Tehát mindig ugyanazt vásárolom. Egy sampon megvásárlása a piacon számomra nem okoz gondot. De ha először vásárolok valami újat, akkor lehet, hogy egy kicsit többet gondolkodom. Mégsem fogok annyira elgondolkodni egy sampon vásárlásán, mint egy új laptop vagy egy új autó vásárlásán.

#7 Impulzusvásárlás

Az impulzusvásárlás olyan tulajdonság, ami csak az alacsony elkötelezettségű vásárlásban található meg. Magas érintettségű termékeket nem vásárolunk impulzusra. Ennek az az oka, hogy a magas involváltságú vásárlásoknál az értékesítés után a jellemzők és a differenciált tulajdonságok játszanak nagy szerepet. Míg az alacsony érintettségű vásárlásnál a termék fogyasztása nagyon gyors. Ezért az impulzusvásárlást általában az alacsony érintettségű vásárlásra használják.

• Példák – Az FMCG üzletekben a csokoládékat a pénztárnál tartják. Hasonlóképpen a tartozékokat a mobilboltok pénztárainál vagy a tartós fogyasztási cikkek boltjaiban tartják. Ha szükségünk van a kiegészítőre, előfordulhat, hogy impulzusszerűen vásároljuk meg, mert sok kiegészítő is alacsony bevonódású vásárlásként jellemezhető.

Az alacsony bevonódású vásárlás videója

A fenti jellemzők mind olyanok, amelyek meghatározzák az alacsony bevonódású terméket, és amelyek alacsony bevonódású vásárláshoz vezethetnek. Eszébe jut még valamilyen más jellemzője az alacsony bevonódású termékeknek? Szívesen meghallgatjuk.