A Stater Bros. 83. születésnapjára ráncfelvarrást hajt végre.
A szupermarketlánc, amelynek mind a 172 üzlete Kaliforniában található, a múlt héten Tustinban bemutatta új, modern betűtípussal ellátott üzletlogóját, amely az 1970-es évekbeli megjelenést váltja fel.
A munkásimázsáról ismert Stater Bros. az elmúlt években csendben csinosabb külsőt adott üzleteinek, hogy megfeleljen a vásárlók igényeinek. A felvágott gyümölcskínálattól kezdve a szusin át a kibővített bor- és sörválasztékig mindenfélével bővült. A belső tereket pedig barátságos, melegebb tónusokkal festik át, burkolják újra és világítják meg. Októberre a lánc reméli, hogy 45 üzletének belső terét újítja fel.
A Stater Bros. tehát meg tudja győzni a közönséget, hogy most már “menő” ott vásárolni?
A tustini ünnepségről készült felvétel szerint Dennis McIntyre, a Stater Bros. marketing ügyvezető alelnöke szerint az üzletek új belső megjelenése “egyszerű, tiszta és letisztult”. Azt akarjuk, hogy vásárlóinknak nyugodt vásárlási élményben legyen részük.”
A 83. születésnapját augusztus 17-én ünneplő vállalat vezetői azonban azt is felismerték, hogy a belső frissítéseket nem jól kommunikálják az elavult vállalati képek. Tudja, egy olyan stílus, amit csak egy nagyszülő szerethet.
A régi vállalati ikonja számomra úgy nézett ki, mint egy megyei vásári díj, amely a szemtelen és terjedelmes “Cooper” betűtípust használja, amely majdnem fél évszázaddal ezelőtt divatos megjelenés volt.
Az új logót – amely minden bizonnyal egy letisztultabb vállalati embléma – a lánc egyik újabb helyszínén, a régi Tustin helikopterbázison lévő lakónegyedben mutatták be. A logó a lánc weboldalán és a Stater Bros. heti postaládájának tetején is megtalálható, egy olyan oldallal együtt, amely elmagyarázza a márkanévváltás indoklását.
A vásárlók, mondta McIntyre, “nem tudtak a változásokról. Így tudtuk, hogy valamit tennünk kell kívülről, hogy megmutassuk az embereknek, hogy belülről is csináltunk valami újat.”
Az új üzletfelirat egy okos utalást tartalmaz az üzlet múltjára, egy karcsúbb betűstílussal, amely hasonló ahhoz, ami a régi ikon belsejében található, és egykor a lánc néhány régebbi üzletén is látható volt. Ha meg kell mondanom, az új megjelenés inkább tűnik kávéháznak, mint szupermarketnek.
A generációk áthidalása a márkaépítéssel gyakran trükkös vállalkozás. És a Stater Bros. nem egyedülálló abban, hogy a fiatalos vásárlókat próbálja magához csábítani, miközben az idősebbeket is boldoggá teszi.
A Stater Bros. számára extra kihívást jelent majd, hogy a “menő” képi világ a fogyasztók számára egy drága hely hangulatát sugallja – ami ez a lánc nem az.