Képzelje el, hogy egy végtelen pufferhurokban ragad, miközben megpróbálja betölteni kedvenc műsorát a Rokun. Még rosszabb, hogy a videó megállhat egy kritikus pillanatban, amikor ugyanabban a hurokban ragadsz.
Amilyen bosszantó is, a Roku pufferelésének javítása nem is olyan nehéz. A szokásos gyanúsítottak a hálózati kapcsolat és a Roku szoftver. Akárhogy is, ez a cikk segít a probléma pontos meghatározásában és a tartalom zökkenőmentes további élvezetében.
Mi a fő bűnös?
Kétségtelen, hogy a gyenge Wi-Fi a Roku vagy bármely más streaming-eszköz pufferelésének első számú oka. Lehet, hogy nagy feltöltési vagy letöltési sebességgel rendelkezik, de ezek nem sokat érnek, ha a Wi-Fi nem felel meg a szabványnak.
Ezzel együtt a Wi-Fi hálózat túlterhelt lehet, ami azt jelenti, hogy túl sok eszköz használja a hálózatot. Így viszont a jel még lassabbá válik, és a pufferelés elkerülése érdekében le kell kapcsolnia néhány eszközt.
Hogyan orvosolja ezt
Először is meg kell győződnie arról, hogy azt a sebességet kapja, amiért fizet. Fogjon egy másik Wi-Fi-képes eszközt, és futtasson le egy sebességtesztet. Ugyanezt elvégezheti egy ethernet-kapcsolaton keresztül is, hogy megállapítsa a kettő közötti különbséget.
A letöltési sebességek azonban nem mindig olyanok, mint papíron. Általában nem baj, ha 80-95%-át kapod annak, amiért fizetsz. Például a Rokudnak tökéletesen működnie kell 80MB-90Mbs sebességgel, ha 100Mbs-ért fizetsz.
Másrészt, ha az optimális sebességnek csak 20%-át kapod, az nem biztos, hogy elég lesz a zökkenőmentes streameléshez. Ebben az esetben fel kell vennie a kapcsolatot az internetszolgáltatóval, mert a probléma lehet, hogy náluk van.
De mielőtt felhívná a szolgáltatót, indítsa újra a routert vagy a modemet, hátha ez segít. A router hátulján általában van egy be/ki gomb, vagy egyszerűen kihúzhatja a konnektorból, majd visszadughatja.
Szakértői tippek
A szolgáltatóval való kapcsolatfelvételhez kitartónak kell lennie, és meg kell kérnie, hogy küldjenek oda valakit, aki megvizsgálja a kapcsolatot. Azok, akik okostévét használnak, csatlakoztathatják azt egy ethernet-kábelhez, és teljesen elkerülhetik a Wi-Fi-t. Ez persze feltételezi, hogy a hálózat rendben van.
Ha a kábeles kapcsolat nem lehetséges, győződjön meg róla, hogy a modem vagy a router a lehető legközelebb van a tévéhez. Használhat hálózati hosszabbítókat és kapcsolókat is, hogy minden eszköz elegendő le- és feltöltési sebességet kapjon.
Kapcsolati trükk
A mai routerek általában 5GHz-es és 2,4GHz-es kapcsolattal rendelkeznek. Mondanom sem kell, hogy a Roku számára az erősebbet érdemes használni.
Az 5GHz-es hálózat hatótávolsága rövidebb, de a kapcsolat sokkal gyorsabb. Ehhez a kapcsolathoz külön aljzat van, és egy LED jelzi, hogy a kapcsolat aktív.
A Roku újraindítása
Ha úgy tűnik, hogy nem a kapcsolat a probléma, megpróbálhatja újraindítani a Rokut. Ez eltávolítja a gyorsítótár és a kéretlen fájlok egy részét, amelyek esetleg megszakítják a streamet. Íme a lépések.
1. lépés
Navigáljon a Roku kezdőképernyőjére, és válassza a Rendszer opciót. Ehhez a Roku távirányítóját fogja használni.
2. lépés
Menjen lefelé, és válassza a Rendszer újraindítása lehetőséget, majd erősítse meg az Újraindítás gombra kattintva. Most lehet, hogy várnia kell néhány percet, amíg a készülék kikapcsol, majd újra bekapcsol.
Kézi újraindítás
Néha előfordulhat, hogy a Roku teljesen lefagy, és nem tud navigálni a menükben. De van egy előre beállított távvezérlőgomb-sorozat, amelyet megnyomva kezdeményezheti az újraindítást.
Öt alkalommal nyomja meg a Home gombot, és csak egyszer nyomja meg a Felfelé nyilat. Ezután folytassa, és ebben a sorrendben nyomja meg kétszer a Visszatekerés és a Gyors előre gombot. Nézze meg a gyors összefoglalót:
Home x 5 > Up x 1 > Rewind x 2 > Fast Forward x 2
Szoftverfrissítés
Ha minden más nem sikerül, egy szoftverfrissítés segíthet. Nyomja meg a távvezérlőn a Home gombot, lépjen felfelé, és válassza a Beállítások, majd kattintson a Rendszerre.
A rendszerfrissítés kiválasztásával erősítse meg, és válassza a Most ellenőrizni lehetőséget az új szoftver kereséséhez. A Rendszer ablakban ellenőrizheti az aktuális szoftververziót, valamint a legutóbbi frissítés időpontját és dátumát is.
A készülék ezután telepíti a frissített szoftvert, és frissíti az összes csatornáját. Miután a letöltés és a telepítés befejeződött, a Roku újraindul, és stabil kapcsolatot kell létrehoznia.
Hardverproblémák
A Roku nem hajlamos hardverproblémákra, kivéve, ha fizikailag megsérül a dongle. De fennáll annak a lehetősége, hogy az ethernet-kábele hibás, ha vezetékes kapcsolatot használ. A gyors megoldás, ha kiveszed a kábelt, és egy másik ethernet-kapcsolattal rendelkező eszközön teszteled. Csak győződjön meg róla, hogy kikapcsolja a Wi-Fi-t azon az eszközön, hogy pontos eredményeket kapjon.
Puffermentes streaming
Akárhogy is nézzük, a pufferelésért a rossz internetsebesség a felelős, és ez nem csak a Rokura vonatkozik. Általános szabály, hogy a letöltési sebességnek legalább 20Mbs-nak kell lennie a zökkenőmentes streaminghez, függetlenül az eszköztől.