Miért érdemes elismerni a dolgozókat

A dolgozók elismerésével köszönetet mondhat, és ezzel pozitív, produktív és innovatív szervezeti légkört ösztönözhet. Az alkalmazottak értékelik a szívből jövő, őszinte, konkrét elismerést a vezetőik, a felsővezetők és a munkatársaik részéről. Ettől jól érzik magukat, és amikor úgy érzik, hogy megbecsülik őket, a hozzájárulásuk jobb eredményekhez vezet a vállalkozás számára.

Azok az emberek, akik úgy érzik, hogy megbecsülik őket, végül nagyobb önértékelést tapasztalnak, és ennek eredményeképpen növekszik a vállalathoz való hozzájárulási képességük. Ezután boldogabb és produktívabb alkalmazottakat tapasztal. Bár a munkáltatók általánosan vallják ezeket a munkavállalói elismeréssel kapcsolatos hiedelmeket, miért van az, hogy a munkavállalói elismerést sok szervezetben olyan szigorúan őrzik?

Miért ritka a munkavállalói elismerés?

A munkavállalói elismerés több tényező együttes hatása miatt ritka. Az emberek nem tudják, hogyan nyújtsanak hatékony munkavállalói elismerést, így végül rossz tapasztalatokat szereznek. Azt is feltételezik, hogy a dolgozói elismerés nyújtásakor egy méret illik mindenre.

A munkáltatók ráadásul túl szűken gondolkodnak arról, hogy az emberek mit tartanak jutalmazónak, és mi számít valódi elismerésnek.

Irányelvek a hatékony dolgozói elismeréshez

Az alábbiakban néhány irányelv és ötlet segít abban, hogy hatékonyan nyújtson dolgozói elismerést, és elkerülje a lehetséges problémákat, amikor a munkatársak elismerésére vállalkozik.

Határozza meg az elismerési erőfeszítések célját

Döntse el, mit szeretne elérni a dolgozói elismerési erőfeszítésekkel. Sok szervezet szórványos megközelítést alkalmaz a dolgozók elismerésére. Egy csomó dolgozói elismerési ötletet valósítanak meg, és remélik, hogy néhány erőfeszítés megmarad. Vagy éppen ellenkezőleg, csak néhány alkalmazottat ismernek el, és nem túl gyakran.

Ehelyett hozzon létre célokat és cselekvési terveket a dolgozók elismerésére. Ismerje el azokat a tevékenységeket, viselkedéseket, megközelítéseket és teljesítményeket, amelyekről tudja, hogy produktívabbá és hatékonyabbá teszik a szervezetet.

Munkavállalói elismerés kritériumainak megállapítása

Gondoskodjon arról, hogy a szervezete megállapítsa azokat a kritériumokat, amelyek alapján egy személy jogosult a munkavállalói elismerésre.

Ha például egy termelési vagy értékesítési elvárás túlteljesítéséért elismerést kapnak az emberek, mindenki, aki túlteljesíti a célt, osztozik a dicsőségben. Ha csak a legjobban teljesítőket ismeri el, az demoralizálja az összes többi közreműködőt. Győződjön meg róla, hogy az alkalmazottak elismerésének kritériumai világosan megfogalmazottak és mindenki számára érthetőek.

Irányelvek megállapítása a vezetők számára

Állítson fel irányelveket, hogy a vezetők elismerjék az egyenértékű és hasonló hozzájárulásokat. Például minden olyan alkalmazott, aki munka után marad, hogy ötletekkel járuljon hozzá egy osztályvezetői fejlesztési ötletbörzéhez, együtt ebédelhet az osztályvezetővel. Vagy ismerjen el minden olyan alkalmazottat, aki hozzájárul egy ügyfélhez, még azt az alkalmazottat is, aki csak a telefont vette fel – az ő tetteik indították el az eladást.

Legyen következetlen – de állandó – az alkalmazottak elismerése

A megközelítéseknek és a tartalomnak is következetlennek kell lennie. Olyan munkavállalói elismerést szeretne nyújtani, amely következetesen igazságos, de arra is ügyelni kell, hogy a munkavállalói elismerési erőfeszítések ne váljanak elvárásokká vagy jogosultságokká.

Ha például az alkalmazottakat minden túlórázáskor meghívják ebédelni a főnökkel, az ebéd elvárássá vagy jogosultsággá válik. Ez többé már nem jutalom. Továbbá, ha egy személy nem kapja meg az elvárt jutalmat, az elégedetlenség forrásává válik, és negatívan befolyásolja az illető munkához való hozzáállását.

Legyen pontos, hogy miért kapja az alkalmazott az elismerést

Legyen pontos, hogy miért kapja az egyén az elismerést. A visszajelzés célja, hogy megerősítse azt, amit szeretne, hogy a munkavállaló többet tegyen – a munkavállalói elismerés célja ugyanez. Valójában a munkavállalói elismerés a visszajelzés egyik leghatásosabb formája, amit adhat.

Mondjon például valami ilyesmit: “A jelentés jelentős hatással volt a bizottság döntésére. Kiválóan kiemelte a kulcsfontosságú pontokat és információkat, amelyekre szükségünk volt a végső döntés meghozatala előtt. Az Ön munkájának köszönhetően 6%-ot tudunk lefaragni a működési költségvetésünkből.”

Időzítse az elismerést

Az elismerést a lehető legközelebb az eseményhez ajánlja fel. Amikor egy személy pozitívan teljesít, azonnal adjon elismerést. Mivel valószínű, hogy a munkavállaló már most is jól érzi magát a teljesítménye miatt; az Ön időben történő elismerése fokozza a pozitív érzéseket. Ez pedig pozitívan befolyásolja a munkavállaló bizalmát abban, hogy képes jól teljesíteni a pozíciójában.