POSITION TITLE: C-Store Clerk
DEPARTMENT: Beosztás: Convenience Store
BESZOLGÁLATI FELELŐSSÉGÜGYI: C- C-C Store üzletvezető
: C-Store Manager/Co-Manager
FLSA STATUS: Non-Exempt
JOB SUMMARY:
A pénztárgép hatékony és udvarias működtetése a vállalati irányelveknek és eljárásoknak megfelelő módon.
LÉNYEGES MUNKAKÖRÖK:
1) Pontosan és hatékonyan beolvassa az élelmiszerbeszerzéseket. A nem beolvasott tételek megfelelő osztályainak helyes azonosítása.
2) A beolvasási és zacskózási technika alkalmazása a maximális hatékonyság és a vásárlói elégedettség érdekében.
3) A készpénzleadásra és a megfelelő papírok kitöltésére vonatkozó vállalati irányelvek betartása.
4) Az üzlet egyéb területein való kisegítés a pénztárgép területén kívül, ez többek között a következőkre terjed ki:
- a) A cigarettatárolók és kirakatok feltöltése.
- b) A sétáló hűtőtáska feltöltése: tej, tojás, szóda, tea stb.
- c) A terméktartó polc feltöltése.
- d) Jég zsákolása szükség esetén.
- e) Szemét ürítése az üzleten belül és kívül.
- f) Rendezett és tiszta megjelenés fenntartása a benzinkutaknál, ami magában foglalja a pumpák mosását, mosófolyadék feltöltését és a törölközők feltöltését.
- g) Segédkezik a hőmérséklet leolvasásában a megfelelő időpontokban.
5) Fenntartja az üzlet nagyszabású megjelenését, amely magában foglalja, de nem korlátozódik a következőkre:
- a) Windex minden hűtő, fagyasztó és bejárati ajtó szükség szerint.
- b) Tisztítja a fürdőszobákat és az üzleten belüli összes padlót.
- c) Az összes folyosó, hűtő és fagyasztó előtt.
- d) Tisztítsa meg az üzleten kívül: telefonfülkék, járdák, és ürítse ki a szemeteseket.
6) Teljes mértékben ismerje a vállalat video kölcsönzésre vonatkozó irányelveit.
7) Teljes mértékben ismerje a vállalat üzleten belüli sorsjegyekre vonatkozó irányelveit.
8) Mindig első osztályú ügyfélkiszolgálást nyújtson.
9) Az üzleten belüli sorsjegyekre vonatkozó irányelveket. Tartsa be az alkalmazottak kézikönyvében foglalt összes vállalati irányelvet.
SZAKMAI FELADATOK:
1) Szükség szerint asszisztál más részlegekben, például a sub shopban.
MINIMUM SZÜKSÉGES TUDÁS, KÉSZSÉGEK ÉS SZABADSÁGOK:
1) Mindkét kezének kézügyességgel kell rendelkeznie, hogy megfelelően be tudja szkennelni és be tudja csomagolni az élelmiszereket.
2) Erős kommunikációs készséggel kell rendelkeznie a megfelelő ügyfélkiszolgálás érdekében.
3) Erős matematikai készség szükséges.
4) Az idő 40%-ában képesnek kell lennie huszonöt (25) fontot megemelni.
Figyelem: Bár ez a munkaköri leírás a munkakör elsődleges feladatait írja le, nem teljes körű leírása az összes feladatnak. Kiskereskedelmi vállalkozásként rugalmasságot és csapatmunkát követelünk meg. Az ügyfeleink lehető legjobb kiszolgálása érdekében a munkatársaknak gyakran kell a fent felsorolt fő funkcióktól eltérő munkát végezniük.