¿Cómo te imaginas tu vida con la automatización de Instagram?

Tu teléfono se está llenando de «likes» y «follows», y tú estás recostado en tu chaise longue, con las manos detrás de la cabeza, sonriendo con la sonrisa de satisfacción de la persona cuyos esfuerzos de marketing social están escalando sin esfuerzo. Bebes un sorbo de agua de pepino. La piscina infinita brilla.

Bueno, hola desde una ventisca en la zona rural de Finlandia, donde he pasado una semana atado a mi teclado intentando alcanzar ese sueño. Y déjenme decirles que hacer que un bot de Instagram funcione -y mucho menos que funcione bien- no es algo que se pueda hacer sin ayuda, fiable o divertido.

Dependiendo de sus estándares, ni siquiera estoy seguro de que sea posible.

¿Qué es la automatización de Instagram?

La automatización de Instagram, del tipo que estamos hablando aquí, son bots que les gustan las publicaciones, siguen las cuentas y comentan en su nombre.

Usted define su público objetivo, y su bot mascota entrenada se arrastra a través de las cuentas que podrían estar interesadas en usted, interactuando con ellos de una manera predefinida, con la esperanza de que parezca natural. En un mundo ideal, el bot hace lo que tú mismo harías para ganar engagement en Instagram, si tuvieras tiempo.

Si lo de los likes automáticos en Instagram suena demasiado bien para ser verdad, es porque lo es. Es un truco de redes sociales de sombrero negro, como las vainas de compromiso, que probamos en 2018. O la compra de seguidores de Instagram, que resulta en un recuento de seguidores inflado, cero compromiso y una larga lista de seguidores obviamente falsos.

Pero con la automatización, algunos autodenominados «hackers de crecimiento» argumentan que si se hace bien, y se señalan los «objetivos de automatización correctos», la automatización es la forma más eficiente de construir una audiencia «real» de fans.

Sin embargo, hay problemas con la automatización de Instagram:

• A la gente no le gustan los bots, y pueden decir cuando un like, follow o comentario es falso; y por lo tanto
• Instagram trabaja activamente contra las prácticas que degradan la experiencia del usuario; y por lo tanto
• Los servicios de automatización deben tratar de evadir la detección, o de lo contrario corren el riesgo de ser cerrados.

Por ejemplo, en 2017, Instagram cerró un montón de servicios de automatización como la antigua herramienta de referencia, Instagress. Desde entonces, ha sido un poco un juego de azar en cuanto a dónde encontrar un bot de comentarios de Instagram que funcione.

Mientras trataba de elegir qué herramienta usar, leí sobre los servicios «más seguros y confiables», según algunos expertos diferentes. El problema es que incluso la gente que apuesta por la automatización admite que muchos proveedores de bots funcionan mal o simplemente no ofrecen resultados. Mientras tanto, los propios proveedores no son tan convincentes. Por ejemplo, el FAQ de InstaRocket:

¿Cómo puedo saber si ustedes son legítimos?

Usted es libre de probar nuestra prueba durante 3 días. La prueba y la suscripción son exactamente lo mismo.

Independientemente, tienes que pagar por cada herramienta que pruebes. Y no esperes que un bot sea sincero contigo si no funciona. Como he descubierto, esto puede conducir a un montón de tiempo perdido, y dinero.

¿Qué NO es la automatización de Instagram?

Para ser claros, hay herramientas de automatización de Instagram legítimas y software que toman el trabajo pesado de sus esfuerzos de marketing sin cruzar la línea en el comportamiento que podría obtener su cuenta suspendida:

• Programación de publicaciones de Instagram con antelación para que no tengas que pelearte en el último momento
• Informes de análisis de Instagram personalizados que se entregan automáticamente con los datos que te importan
• Herramientas de escucha social y monitorización de hashtags que hacen aflorar las conversaciones de las que tu marca quiere formar parte (o simplemente estar al tanto)

Lo que pasó cuando probé la automatización de Instagram

Ok, ahora que tenemos claras las definiciones, echemos un vistazo al largo y enrevesado proceso de intentar obtener resultados de la automatización de Instagram en 2020. (Por favor, dirigid mis Pulitzers y Nobels directamente a la sauna.)

Mis cuentas comenzaron con unos puntos de referencia poco inspiradores.

@akaprincessrosebud (la cuenta creadora de Instagram en la que vuelvo a publicar las fotos del perro de mi vecino) empezó con:

• 26 interacciones y 12 cuentas alcanzadas en la semana anterior
• 787 seguidores
• 37 following

@princessrosebud2thesequel (mi cuenta de quemador no comercial, donde vuelvo a publicar más fotos del perro de mi vecina) empezó con:

• 5 likes en mi post más reciente
• 758 seguidores
• 2 following

Sidebar: Mi proporción de seguidores para ambas cuentas está tan sesgada porque compré 1000 seguidores «orgánicos» allá por octubre para un experimento diferente-interesante notar cómo ese número ha disminuido en los últimos meses.

Así que, vamos a rastrear los diferentes pasos que tomé para automatizar estas dos cuentas.

Paso 1: Registrarse en un bot de automatización de Instagram y pasar 3 días preguntando si funciona

Primero, probé InstaRocket, que supuestamente automatiza likes, comentarios, publicaciones, mensajes directos, follows y unfollows.

Me inscribí en una prueba gratuita de 3 días, e introduje los parámetros de mi audiencia ideal, de modo que Instarocket encontrara, diera like y comentara las cuentas a las que les gustaran o publicaran fotos con determinados hashtags, que vivieran en determinados países o que siguieran a grandes influencers o cuentas de marcas que yo pensara que se dirigían a una audiencia similar.

Y luego me inventé unos comentarios geniales que Instarocket publicará automáticamente por mí, para ganar atención para mi cuenta:

No pasó nada en el primer día después de configurarlo. Apareció como «pendiente».

Después de dos días, tenía dos opciones: enviar un correo electrónico al servicio de asistencia, o comprar una suscripción mensual. Así que envié un correo electrónico al equipo de soporte de Instarocket para ver si mi cuenta estaría en funcionamiento antes de que terminara mi promoción de 3 días. Nunca obtuve una respuesta.

Paso 2: Tratar de encontrar un segundo bot de automatización (uno que sí funcione)

Mientras esperaba una respuesta, pensé que tal vez podría probar un servicio de automatización de Instagram de gama alta.

Primero, probé Instamber- el «bot de automatización de Instagram más confiable y efectivo», según más de una lista reciente. Pero la página de registro me dio un error 404. Yikes.

Paso 3: Ok, prueba para el Bot #3

Estaba listo para aumentar mi presupuesto de manera significativa, y desembolsar los 79 € que Ektor.io quiere para su software, que se jacta de que utiliza «IA de reconocimiento facial» (um, bien) y es «100% indetectable por Instagram» (dudo que esto sea cierto).

Tal vez tontamente, incluso estaba dispuesto a descargar su software de escritorio, en nombre de nuestro experimento emocionante. Por desgracia, cuando quedó claro que tendría que «descargar Python» (¿no es Python un lenguaje?) sólo para instalarlo, decidí buscar otra ruta.

Paso 4: Ok, vuelve al Bot #2 y ejecuta una campaña

La página de registro de Instamber se estaba cargando en este punto. Así que decidí intentar otra prueba de 3 días. Esta vez me inscribí usando mi cuenta de quemador, @princessrosebud2thesequel.

Instamber no es tan agradable o claro como InstaRocket. En el lado positivo, su equipo de apoyo te devuelve un correo electrónico (más sobre eso más adelante.) La mayor parte del tablero se compone de botones que me instan a pagar más dinero.

Primero, hice una «promoción» de 24 horas dirigida a los fans de la página de @andrewknapp. Tiene una gran audiencia basada casi exclusivamente en las fotos de la preciosa cara de su border collie Momo.

Fuente: @andrewknapp

Tras 24 horas, el bot de Instamber había seguido 69 cuentas, le habían gustado 138 publicaciones, había visto 958 Stories y había dejado 42 comentarios en mi nombre.

¿El resultado? He ganado 8 nuevos seguidores. Instamber me dice que es una tasa de conversión del 0,7%, aunque las matemáticas son un poco… opacas.

Las nuevas cuentas que siguió el bot significan que mi feed está ahora atestado de fotos de perros bonitos, y no me quejo. Sin embargo, no puedo evitar preguntarme qué tipo de interacciones cringey está teniendo mi cuenta.

Me preocupa que sea tan malo como la última vez que hicimos este experimento, cuando el escritor de Hootsuite, Evan LePage, utilizó el ahora desaparecido Instagress para conseguir 250 seguidores en 3 días. Informó:

«Comenté «tus fotos > mis fotos» en un selfie de un chico que claramente estaba en la escuela secundaria. De hecho, su cuenta estaba compuesta por sólo cuatro fotos, tres de ellas selfies. Me sentí incómodo. El adolescente me dijo que estaba siendo modesto.»

Cuando lo compruebo, resulta que Instamber se dedica sobre todo a dejar emojis exagerados en las publicaciones normales de la gente:

Estos no me parecen comentarios creíbles, pero funcionaron para mis 8 nuevos seguidores.

Paso 5: Volver a comprobar el Bot #1

Mientras tanto, mi cuenta de InstaRocket, después de dos de mis tres días libres, sigue «pendiente», sin absolutamente ninguna actividad que mostrar. Excepto, en realidad, he perdido 8 seguidores.

Así que muerdo la bala, y pago los $7.95 USD por el plan personal por un mes. Pero ahora debo esperar a que el administrador apruebe mi pedido. (Todavía no hay respuesta del servicio de atención al cliente.)

Paso 6: Probar una segunda campaña, con técnicas menos spam

Tengo mucha curiosidad: ¿hay una forma legítima de automatizar tus interacciones en Instagram para crecer? El uso de bots de automatización nunca será lícito bueno, pero tal vez hay una manera de usarlos que golpea al menos caótico neutral.

Algunos hackers de crecimiento creen que es posible. Así que voy a intentar un último experimento mientras hago todo lo posible para evitar ser spam y arruinar la experiencia para mí y para todos los que interactúan con mi perro-bot.

Esto significa refinar lo que le permito hacer a Instamber.

En Configuración >Acciones desmarco casillas hasta que a mi bot sólo se le permite ver Historias y gustar publicaciones. No le permito seguir, ni comentar.

De acuerdo con esta configuración, a mi bot de Instagram le gustarán entre 1 y 3 de las publicaciones de un usuario, y posiblemente verá sus Historias.

Eso les da cuatro oportunidades diferentes de ver mi cuenta, y es un toque más suave porque no estoy haciendo nada intrusivo u obviamente inauténtico, como dejar emojis cringey o seguirlos de la nada.

Entonces, ¿qué pasa después de 24 horas de likes automatizados que no son spam?

Asimismo, no lo sé. Instamber me pidió que pagara un mes más, así que pagué los 15 dólares. Luego me pidieron que descargara un software de escritorio. Lo hice. Pero mi Macbook rechazó el software incompleto, así que envié un correo electrónico a soporte, que me dijo, en repetidas ocasiones, que necesito «instalar bluestacks como el emulador de android y ejecutar social bridge e Instagram a través de eso».

Lector, no hice eso.

Paso 7: Analizar los resultados

Aunque no puedo confirmar en Instamber, estos son los resultados generales de mi experimento.

Instamber

Promoción de 24 horas de likes + comentarios + follow ($1 USD)

• 8 nuevos seguidores
• 24 likes
• 14 Story views
• 67 nuevas cuentas que mi cuenta siguió

48-.hora de promoción de sólo likes no spam ($15 USD)

• 2 nuevos seguidores
• 5 likes para mi foto más reciente

InstaRocket

No ocurrió la promoción, porque a pesar de extender mi pago por un mes más, mi cuenta sigue pendiente. Y aún no hay noticias del equipo de soporte. Pero yo:

• Perdí 6 seguidores
• Recibí 10 likes de lo que parece ser un compañero perro-bot
• Recibí 2 quemaduras salvajes (¿de un burn bot?)

Por un lado, me sorprende que mi experimento haya sido tan escandalosamente ineficaz.

Por otro lado, Instagram ha estado en guerra con los servicios de automatización durante años. Tiene sentido que una empresa que obtuvo 9.000 millones de dólares en ingresos publicitarios en 2019 tenga los recursos para hacer que los bots sean efectivamente inútiles.

Las lecciones de la automatización de Instagram

No existe un servicio de automatización de Instagram legítimo y sin riesgos

Los sitios web te dirán que son seguros, confiables y efectivos. Los sitios web están mintiendo.

Incluso si los bots funcionan (dudoso), el servicio podría ser cerrado en cualquier momento. Peor aún, tu cuenta podría ser limitada o baneada por violar la política de la plataforma de Instagram.

Por ejemplo, en el momento en que vinculé mi cuenta a Instamber, me notificaron un «intento de inicio de sesión sospechoso.» (Buen trabajo de Instagram, porque si estuviera en North Van estaría comiendo Honey’s Donuts con Meghan y Harry.)

En ningún momento me sentí confiado, seguro o relajado. Me sentía incómodo al entregar los datos de mi tarjeta de crédito. Me sentí incómodo al descargar el software de escritorio. Los precios de los servicios son arbitrarios y muchos parecen auténticas estafas. ¿Funcionan? Muchos no, pero no se sabe hasta que se paga. Al final de la semana, sólo me sentí ligeramente avergonzado por empañar la reputación online del perro de mi vecino.

Si eres responsable de una cuenta profesional de una marca legítima, voy a adelantarme y decir que realmente no quieres arriesgarte a recibir una notificación push que diga «estamos eliminando actividad no auténtica» o «la información de tu cuenta está comprometida.»

Y aún más importante, no quieres arriesgarte a alienar a tus fans, clientes y audiencia con un comportamiento extraño.

Y en esa nota, un aparte personal para la banda indie que me siguió y dejó de seguir tres veces en el curso de los últimos seis meses: La primera vez me sentí halagado. La segunda vez les dejé de seguir en Spotify. La tercera vez busqué quién maneja sus redes sociales para evitar trabajar con ellos en el futuro.

La tecnología es torpe, y el soporte no es de apoyo

Instamber quería que descargara un software de escritorio, un emulador de Android, y su propia aplicación. Ah, además de la propia Instagram, aunque la «mejor práctica» era cerrar la sesión y dejar la aplicación sola mientras mi campaña se ejecutaba, para evitar más discrepancias geográficas. Creo que también había algo sobre una VPN.

No es que estos pasos adicionales -véase el punto 1, Instagram está vigilando- sean imposibles para un gestor de redes sociales motivado, es que son una molestia. Tienes cosas más importantes que hacer.

Mientras tanto, por lo que puedo decir, cada vez que envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente de Instarocket, lo reenviaron directamente a un pozo de sarlacc.

«Indetectable por Instagram» y «no spam» en realidad significa «tan lento que también puedes hacerlo tú mismo»

Los días de las métricas de vanidad que se disparan han terminado. Instagram ya ni siquiera muestra los «likes», por lo que, en muchos sentidos, ya no hay presión para que muchas marcas se limiten a parecer populares.

Además, ahora que Instagram supervisa y limita los pings a su API, ningún servicio de automatización puede proporcionar de forma realista el tipo de volumen que imaginaba al principio de esta entrada del blog.

Por ejemplo, en 2017, la primera vez que realizamos este experimento, Evan LePage pasó de 338 a 1050 seguidores en su cuenta personal utilizando Instagress.

Esta vez conseguí 8 nuevos seguidores, muchos de los cuales parecen bastante falsos, un puñado de visualizaciones de Historias y unos 30 likes en total. Semanas más tarde, también tengo la sospecha de que mis cuentas son ahora permanentes imanes de bots, incluso si mi tarjeta de crédito no está siendo cargada.

¿Qué habría pasado si hubiera pasado esta semana dedicándome a un compromiso genuino, un gran contenido, y ejecutando esta lista de consejos para conseguir más likes en Instagram? Voy a aventurarme a decir que no sólo tendría más seguidores, sino que estaría relajado con un agua de pepino junto a la piscina infinita, después de un trabajo bien hecho.

Ahorra tiempo y la cara de tu marca automatizando tu actividad en Instagram de la manera correcta. Con Hootsuite puedes programar las publicaciones de Instagram con antelación, interactuar con los seguidores y editar tus imágenes, todo ello desde un panel de control fácil de usar.

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