'Wow' : Facebook lance 'Reactions' dans le monde entier

By Yasmeen Abutaleb, Arathy S Nair

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WASHINGTON/BENGALURU (Reuters) – Les utilisateurs de Facebook dans le monde entier peuvent désormais faire plus que « aimer » une publication. Ils peuvent l’aimer, en rire ou se sentir en colère.

Le réseau social a déployé mercredi dans le monde entier les « Réactions » – une extension du bouton « J’aime » – pour permettre aux utilisateurs d’exprimer la tristesse, le wow, la colère, l’amour et le rire.

Dans une vidéo accompagnant un billet de blog, les cinq nouveaux boutons apparaissent sous forme d’émoticônes animées qui surgissent lorsque le bouton « J’aime » est maintenu enfoncé sur les appareils mobiles. Les boutons apparaissent sur les ordinateurs de bureau lorsque les utilisateurs survolent le bouton « J’aime ».

Facebook a lancé un pilote de « Réactions » – qui permettait aux utilisateurs de choisir parmi sept émotions, dont « En colère », « Triste », « Wow » et « J’aime » – en Irlande et en Espagne en octobre.

L’émoticône « Yay », qui était présente lors du lancement du pilote (on.fb.me/1LBnXIG), n’a pas été vue dans la vidéo de mercredi (bit.ly/24oZ6yi).

« Les gens voulaient exprimer de l’empathie et rendre confortable le partage d’un plus large éventail d’émotions », a écrit Zuckerberg sur sa page Facebook.

Le directeur général de Facebook, Mark Zuckerberg, a déclaré en septembre que l’entreprise envisageait d’ajouter un bouton « dislike », ce qui a suscité un débat pour savoir si cela augmenterait la cyberintimidation et la négativité sur le site. En octobre, l’entreprise a déclaré qu’elle allait étendre son bouton signature « Like » avec des réactions diverses.

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Le test et le déploiement lent du bouton étendu – qui, selon Zuckerberg, est le plus grand changement de conception de l’entreprise à ce jour – est un changement marqué du célèbre mantra de Zuckerberg, « move fast and break things. »

L’entreprise a déclaré qu’elle utilisera également « Reactions » pour suivre le comportement des utilisateurs et pour la diffusion de publicités.

« Nous utiliserons initialement toute Réaction similaire à un Like pour en déduire que vous voulez voir plus de ce type de contenu », a déclaré Facebook dans un billet de blog séparé.(bit.ly/1TFzfOC)

La fonctionnalité a reçu des critiques mitigées de la part des utilisateurs sur les sites de réseautage social.

Beaucoup se sont plaints de ne pas pouvoir voir les nouvelles émoticônes, tandis que certains étaient mécontents que Facebook n’ait pas lancé un bouton « dislike ».

Marina Cupo a écrit sur Facebook : « J’aurais préféré avoir un bouton DISLIKE et ensuite attacher une émotion à la place si je veux ! »

Les utilisateurs ont souvent réagi négativement à des changements similaires sur d’autres sites. Twitter, par exemple, a remplacé son icône « favorite » en forme d’étoile par une icône en forme de cœur appelée « like » en novembre. Les utilisateurs ont d’abord méprisé le changement, mais Twitter a ensuite déclaré que cela avait augmenté l’activité sur le site.

Reportage par Arathy S Nair à Bengaluru et Yasmeen Abutaleb à Washington ; Édition par Robin Paxton, Ted Kerr et Phil Berlowitz

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