Pros

• Caractéristiques avancées
• Utilisation bienbien conçue
• Applications mobiles décentes
• Amples rapports financiers
• Forte budgétisation

Cons

• Courbe d’apprentissage modérée
• Automatisations limitées

Vue d’ensemble de Quicken

Quicken est un logiciel de comptabilité personnelle qui permet aux individus de prendre le contrôle de leurs finances. Ce logiciel, qui a été créé en 1982, est l’un des plus grands noms du financement personnel depuis des décennies. En fait, c’est le produit qui a lancé Intuit (les créateurs de QuickBooks) dans ce qu’elle est aujourd’hui. H.I.G. Capital a acquis Quicken en 2016, et jusqu’à présent, l’entreprise n’a pas déçu.

Bien que certains utilisateurs de longue date n’apprécient pas la nouvelle structure de prix de l’abonnement annuel, Quicken est le même outil de gestion financière fiable et complet qu’il a toujours été. Le logiciel offre le suivi des dépenses, l’établissement d’un budget, la création de rapports, la planification de la retraite et bien plus encore. Il suit également les tendances de vos dépenses, afin que vous puissiez savoir exactement où va votre argent.

Le logiciel peut être peu intuitif par moments, et l’absence de téléchargement automatique des transactions est un peu une perte de temps. Cependant, le logiciel est encore une excellente option pour les personnes qui cherchent à gérer leurs finances personnelles.

Lisez la suite pour en savoir plus.

Prix de Quicken

Quicken offre trois forfaits de prix différents pour le logiciel de financement personnel. Auparavant, les clients pouvaient acheter des licences du logiciel, mais la société est récemment passée à une structure d’abonnement annuel. Alors que de nombreux utilisateurs se plaignent des nouveaux paiements annuels, Quicken organise souvent des promotions sur son site pour des logiciels à prix réduits.

Il n’y a pas d’essai gratuit de Quicken ; cependant, il y a une garantie de remboursement de 30 jours.

Starter

Le plan Starter coûte 35 $.99/an et comprend :

• Le suivi des revenus
• Le suivi des dépenses
• Les tendances de dépenses
• La budgétisation
• Les rapports
• 5 Go de stockage Dropbox

Deluxe

Le plan Deluxe coûte 51 $.99/an et comprend tout ce qui se trouve dans le plan Starter, plus :

• Suivre les prêts
• Suivre les investissements et les comptes de retraite

Premier

Le plan Premier coûte 77 $.99 $/an et comprend tout ce qui se trouve dans le plan Deluxe, plus :

• Outils avancés de retraite et d’investissement
• Suivre la valeur marchande de la maison
• Paiement des factures
• Schéma D
• Support client premium

Les utilisateurs de Quicken Starter et Quicken Deluxe peuvent choisir d’ajouter le support client premium et/ou le paiement des factures moyennant des frais mensuels supplémentaires.

Quicken propose également une version Home &Business qui est idéale si vous avez besoin d’une gestion combinée des finances personnelles et professionnelles. Le logiciel fonctionne exceptionnellement bien pour la gestion des propriétés locatives. Lisez notre revue complète de Quicken Home & Business pour en savoir plus.

Cloud.Based Or Locally-Installed

Quicken est un programme installé localement, bien que certaines fonctionnalités (comme le téléchargement des transactions bancaires et le paiement des factures) nécessitent un accès à Internet. Contrairement à la plupart des logiciels installés localement, Quicken dispose d’applications mobiles qui se synchronisent directement avec votre profil Quicken installé, de sorte que vous pouvez accéder à vos données sans être coincé devant votre ordinateur. Les mises à jour automatiques vous assurent également d’avoir accès aux dernières fonctionnalités et corrections.

À la demande de ses utilisateurs, Quicken a ajouté Quicken on the Web à la dernière version du logiciel. Avec cette fonctionnalité, vous pouvez accéder aux informations clés, y compris les soldes, les comptes, les budgets et les transactions à partir de n’importe quel ordinateur, ce qui vous permet de synchroniser votre compte à travers le Web, le mobile et le bureau facilement.

Matériel &Exigences logicielles

Quicken peut être acheté pour Windows ou Mac. Les exigences informatiques varient pour chacun.

Pour Windows, les utilisateurs auront besoin :

• Windows 7, 8, 8.1, ou 10
• écran 1024 x 768
• 1 Go de mémoire (minimum)
• 450 Mo d’espace disque libre (minimum)

Pour les Macs, les utilisateurs auront besoin :

• OS X 10.11+
• écran 1280 x 800

Les deux produits nécessitent une connexion Internet pour la configuration. Contrairement à la plupart des programmes installés en local, Quicken propose des applications mobiles. L’application Quicken est disponible pour les iPhones (iOS 9.0+) et les Androïdes (varie selon l’appareil).

Taille spécifique de l’entreprise

Contrairement à la plupart des solutions comptables que nous examinons, Quicken Starter, Deluxe et Premier ne sont pas conçus pour une utilisation en entreprise. Quicken est une solution de gestion des finances personnelles qui est idéale pour les particuliers qui veulent mieux gérer leur argent. Quicken est le meilleur pour les individus plus pratiques qui veulent beaucoup de détails et de contrôle sur leur comptabilité personnelle et leur planification financière.

Vous pouvez créer plusieurs fichiers Quicken en utilisant un seul abonnement Quicken.

Facilité d’utilisation

Dans l’ensemble, Quicken est facile à utiliser, bien que certaines fonctionnalités ne soient pas aussi intuitives qu’elles pourraient l’être. Le logiciel est bien organisé, et il existe de nombreuses options d’assistance pour vous aider à apprendre à l’utiliser. Certaines fonctionnalités prennent un certain temps à apprendre, et quelques utilisateurs se sont plaints qu’ils pensent que le logiciel pourrait être rationalisé.

Fonctionnalités de Quicken

Quicken offre un nombre incroyable de fonctionnalités pour vous aider à gérer vos finances personnelles. Voici quelques-unes des plus notables :

• Tableau de bord : Quicken a un tableau de bord bien organisé avec des graphiques pour vous montrer où va votre argent, les factures à venir, le total que vous avez dépensé, et si vous avez dépassé votre budget. Sur le côté, vous verrez également le total des comptes chèques, des comptes d’épargne, des cartes de crédit, des biens, des dettes ou des objectifs d’épargne que vous avez définis.

• Suivi des dépenses : Vous pouvez saisir manuellement les revenus et les dépenses dans Quicken, ou vous pouvez vous connecter directement à votre banque pour les télécharger. Les transactions ne se téléchargent pas automatiquement, vous devrez donc les rafraîchir à chaque fois que vous ouvrez le logiciel. Bien que cela soit un peu fastidieux, vous pouvez programmer les mises à jour. Quicken catégorise automatiquement vos transactions et affiche les tendances de vos dépenses. Vous pouvez modifier les catégories autant que vous le souhaitez. Vous pouvez également suivre les transactions projetées pour voir quel sera votre solde de dépenses avec toutes les dépenses à venir déduites.

• Rapprochement bancaire : Quicken facilite le rapprochement de votre compte bancaire en utilisant votre relevé papier ou votre solde en ligne.
• Factures : Vous pouvez connecter votre compte Quicken à vos factures en ligne, afin de pouvoir suivre vos factures à venir. Vous pouvez également saisir des factures manuelles. Bill Pay, le service de paiement de factures en ligne de Quicken, est uniquement disponible pour Quicken Premier (bien que vous puissiez acheter le service pour un coût supplémentaire chaque mois).
• Budgétisation : L’une de mes fonctions préférées de Quicken est la budgétisation. Vous pouvez créer des budgets par mois, par trimestre ou par année. Lorsque vous vous connectez à votre banque pour la première fois, Quicken crée automatiquement un budget pour vous en fonction de vos dépenses, que vous pouvez ajuster si nécessaire. Vous pouvez également baser les nouveaux budgets sur les transactions existantes et les tendances de dépenses. Les budgets Quicken peuvent être aussi basiques ou aussi détaillés que vous le souhaitez.

• Objectifs d’épargne : Une autre grande fonctionnalité est la possibilité de créer des objectifs d’épargne. Dites à Quicken ce pour quoi vous épargnez, combien vous voulez épargner, et quand vous voulez que cela soit épargné, et il vous dira combien vous devez mettre de côté chaque mois. Quicken vous demandera à quel compte l’objectif est lié et suivra vos contributions à ce compte. Vous pouvez définir autant d’objectifs que vous le souhaitez.
• Gestion des biens personnels : Vous pouvez ajouter vos biens, tels que les voitures, les propriétés, etc, et leur valeur approximative dans Quicken. Vous pouvez également ajouter toutes les dettes, telles que les prêts étudiants ou les prêts hypothécaires.
• Suivi des investissements : Quicken vous permet également de suivre vos comptes d’investissement 401(k) ou IRA. Quicken Premier a ajouté des outils d’investissement, tels qu’un optimiseur d’impôts et un outil Portfolio X-Ray. Premier comprend également un planificateur de vie où vous pouvez entrer votre plan de retraite, vos actifs et vos dépenses de vie prévues pour voir combien d’argent vous aurez besoin pour prendre votre retraite.
• Rapports : Quicken propose près de 50 rapports pour vous aider à analyser vos finances. Les rapports sur le budget et les dépenses sont particulièrement perspicaces.
• Imprimer des chèques : Vous pouvez imprimer des chèques directement à partir de Quicken.
• Score de crédit : Vous pouvez vérifier votre score de crédit en utilisant Quicken également.
• Planificateur de réduction de la dette : Bien qu’il ne soit pas toujours précis, le planificateur de réduction de la dette peut vous aider à évaluer le temps qu’il vous faudra pour rembourser vos dettes. Vous pouvez utiliser l’outil « et si ? » pour voir comment l’augmentation de votre paiement mensuel ou l’ajout d’un paiement forfaitaire peut vous aider à vous débarrasser de vos dettes plus rapidement.

• Outils : Les autres outils Quicken comprennent une calculatrice et un calendrier intégrés.
• Importation/exportation : Vous pouvez importer des données via des fichiers CSV, QIF ou QXF. Vous pouvez exporter des fichiers et des rapports via QIF, QXF ou vers des programmes spécifiques, tels qu’Excel.

Service client de Quicken & Support

Heureusement, une chose que H.I.G. Capital n’a pas maintenue après l’acquisition de Quicken était un mauvais support client (Intuit est notoirement connu pour son terrible service client). Avec Quicken, les temps d’attente pour l’assistance téléphonique sont incroyablement courts, et j’ai presque toujours pu parler directement à un représentant. Les connaissances varient d’un représentant à l’autre, mais j’ai trouvé que la plupart étaient utiles. En plus du support téléphonique, Quicken a des tonnes de support intégré, et sa fonction de recherche d’aide fonctionne bien.

Chaque option de support ci-dessous est disponible pour chaque niveau de Quicken. Le support client premium de Quicken Premier vous place à l’avant de tout temps d’attente téléphonique.

• Téléphone : Avec des temps de réponse téléphonique rapides, c’était mon go-to pour des réponses rapides. Les représentants téléphoniques peuvent également vous guider en partageant votre écran pour résoudre les problèmes de dépannage ou expliquer les tâches difficiles.
• Chat en direct : Le site Web de Quicken dispose d’une fonction de chat en direct, qui est surtout utile pour les questions de vente et les demandes de renseignements simples.
• Aide en logiciel : La fonction d’aide dans le logiciel offre de courtes explications sur le mode d’emploi pour les questions courantes et propose des tonnes de guides. On y trouve également des conseils sur des sujets tels que se désendetter ou créer un budget.
• Centre d’aide : Quicken propose un centre d’aide avec des articles pour expliquer les fonctions de base ou résoudre les problèmes courants.
• Forum communautaire : Il existe un forum communautaire où vous pouvez poser des questions ou faire des suggestions.
• Guide de démarrage : Il existe un guide de démarrage détaillé qui peut vous aider à apprendre à utiliser Quicken.

Revues de presse sur Quicken

Revues négatives &Plaintes

Quicken a été bien aimé pendant la majeure partie de son histoire ; cependant, l’acquisition récente et le changement subséquent de la tarification de la licence à la tarification de l’abonnement a augmenté le nombre de critiques négatives des clients. Voici ce que les utilisateurs ont à dire:

• Les utilisateurs de longue date regrettent Intuit : De nombreux utilisateurs de longue date sont mécontents du nouveau produit Quicken, affirmant qu’il présente plus de pépins et des prix plus élevés.
• La tarification par abonnement est frustrante : Pour beaucoup, l’attrait de Quicken était la possibilité d’acheter une licence unique et de renouveler cette licence seulement tous les quelques années. De nombreux utilisateurs n’apprécient pas le nouveau modèle de tarification par abonnement annuel et plusieurs ont signalé des problèmes de transfert de données à partir de licences antérieures.
• Bugs & Crashs : Plusieurs utilisateurs ont signalé des bugs et des crashs. Je n’ai jamais rencontré de bugs mais j’ai trouvé le logiciel lent à certains moments.
• Problèmes de chargement des transactions : Certains utilisateurs ont eu des problèmes pour que leurs transactions bancaires se chargent correctement. Certains ont eu des problèmes pour synchroniser leurs comptes du tout, tandis que d’autres ont connu des transactions en double, et d’autres encore ont vu des totaux incorrects. Plusieurs utilisateurs demandent le chargement automatique des transactions pour éviter complètement ce problème.

Paroles positives & Témoignages

Malgré les critiques négatives, Quicken est toujours aimé par beaucoup. Il conserve une solide réputation dans le monde des logiciels de comptabilité personnelle, et le nombre d’avis positifs l’emporte sur le nombre d’avis négatifs. Le logiciel reçoit 3,82/5 étoiles sur GetApp et 4,1/5 étoiles sur G2. Voici ce que les utilisateurs apprécient dans le logiciel :

• Facilité d’utilisation : Les utilisateurs apprécient que le logiciel soit facile à utiliser, rendant les finances moins une corvée.
• Grande gestion des finances : Le plus grand éloge de Quicken est que les utilisateurs peuvent facilement gérer leurs finances et rester au courant de leur argent. Les utilisateurs apprécient de pouvoir suivre les dépenses et de repérer leurs tendances en matière de dépenses.
• Bonne sélection de fonctionnalités : Les utilisateurs apprécient l’ensemble des fonctionnalités proposées. Les outils de budgétisation, de production de rapports et de planification et d’investissement sont parmi les préférés.
• Abordable : De nombreux utilisateurs trouvent le logiciel abordable et pensent qu’un abonnement annuel vaut la peine pour les fonctionnalités que vous obtenez.

Intégrations de Quicken &Compléments

Quicken a sept add-ons et se connecte avec plus de 11 000 prêteurs en ligne et plus de 14 500 institutions bancaires, de sorte que vous pouvez facilement tirer vos factures et vos transactions.

Sécurité

Puisque Quicken est un logiciel installé localement, la sécurité dépend essentiellement de vous. Quicken vous jette un os en vous permettant de protéger par mot de passe les fichiers de sauvegarde Quicken. Lisez notre post, Comment assurer la sécurité de votre logiciel de comptabilité installé localement, pour en savoir plus sur la protection de vos données.

Certaines fonctionnalités de Quicken et ses applications mobiles nécessitent Internet et disposent de fonctions de sécurité intégrées, telles que le cryptage SSL 256 bits. Quicken a un accès en lecture seule à vos informations bancaires et stocke toutes les données dans une base de données surveillée avec une protection par pare-feu.

Verdict final

Malgré les nombreuses plaintes des utilisateurs actuels de Quicken concernant le nouveau prix de l’abonnement, Quicken reste un excellent produit et offre un nombre incroyable de fonctionnalités. Pour les personnes qui ont des connaissances financières ou qui veulent un grand niveau de détail concernant le financement, Quicken est un excellent choix. Les fonctions de budgétisation et d’objectifs d’épargne sont également incroyablement développées par rapport à d’autres logiciels de comptabilité personnelle, et son support client est excellent. Pour couronner le tout, bien que Quicken soit un programme installé localement, il existe toujours des applications mobiles, de sorte que vous pouvez consulter vos finances à tout moment.

Cela dit, le nombre de fonctionnalités et la légère courbe d’apprentissage peuvent être excessifs pour les personnes qui veulent un moyen simple de gérer leurs finances. Si vous voulez un outil de gestion personnelle plus simple et basé sur le cloud, consultez plutôt Mint.