Bon Dieu, les gens, ne vont pas faire du rafting avec ces gens. Sauf si vous êtes désespéré pour avoir un temps horrible, et dans ce cas, allez-y, et demandez Jeff comme votre guide. Nous avons fait notre réservation plusieurs semaines avant en ligne et avons payé en totalité à ce moment-là. Ils ont envoyé un courriel de confirmation, et ont même appelé la veille pour confirmer le voyage, etc. Ce qui était une bonne chose, et la fille avec qui j’ai parlé était très amicale et gentille ! Nous sommes arrivés 45 minutes avant le départ comme demandé, même si le spectacle n’a commencé qu’à 14h55 pour notre départ à 15h. Lorsque nous sommes arrivés, ils nous ont dit que la rivière était basse et que nous devions diviser notre groupe de 5 personnes en deux bateaux différents car ils ne permettaient que 4 personnes à la fois sur un radeau. Pas de problème. Nous pouvons aller à 3 et 2, ce n’est pas un problème, non ? Ils nous ont ensuite fait descendre dans une zone complètement envahie par les insectes pour écouter Jeff donner une sorte de briefing sur la sécurité. Cela aurait pu se faire facilement en 10 minutes, mais au lieu de cela, il a continué pendant 25 minutes à répéter les mêmes choses encore et encore. C’était très amusant de rester debout dans la chaleur étouffante à écraser les mouches et les moustiques pendant qu’il renforçait son ego en s’écoutant parler. Mais n’ayez crainte, après toute l’attente que vous avez pu accumuler, vous pouvez aller choisir votre propre gilet de sauvetage incroyablement puant (et manifestement bien utilisé) et votre casque ! !!!!. Ça ne peut pas être mieux que ça, non ? C’est faux. Nous étions excités de découvrir que nous pouvions tous monter ensemble sur le même radeau et que Jeff lui-même (qui n’arrêtait pas de se désigner comme « jefe », ce qui est le mot espagnol pour « patron » …..) était notre guide ! Super ! La rivière était basse. Nous le savions. Nous n’avions aucune idée de ce qui nous attendait. Nous sommes des flotteurs de rivière fréquents chez nous en Indiana, donc nous savons que les niveaux de la rivière peuvent parfois vous obliger à traîner votre radeau. Ce n’est pas un problème. Nous avions beaucoup trop de poids dans le radeau. Nous avons passé presque tout le voyage à nous accrocher à des rochers et à rester coincés. Plusieurs fois, il nous a fait sortir du bateau debout sur des rochers couverts de mousse, tomber, être emportés par le courant, etc. pendant qu’il restait là à dire « Je ne sais pas quoi faire » …….. ou en criant des ordres tels que « debout sur le rocher, MAINTENANT ! » comme si nous étions des enfants. Ce n’est pas une blague. De loin, la pire partie de tout le voyage était Jeff et son attitude. Il ne devrait pas travailler dans le service à la clientèle parce qu’il agit plus comme un sergent instructeur que comme un guide de rivière. Il a commencé à nous crier dessus et à être condescendant dès le moment où nous sommes montés dans le radeau. Il nous a dit que nous ne ramions pas correctement, que nous ne savions pas compter, que nous ne tenions pas correctement les pagaies, il nous a constamment rabaissé, dégradé et dit des choses grossières pendant tout le voyage. Il nous a dit à plusieurs reprises qu’il « ne pouvait pas physiquement nous porter tous sur la rivière » et nous a traités de gros, continuant à faire des commentaires sur « notre poids ». Il y avait une personne en particulier dans notre radeau à qui il était particulièrement méchant. Il disait des choses comme « pourquoi ne comprends-tu pas les mots qui sortent de ma bouche ? ». Et « je ne sais pas comment le dire pour que vous compreniez », etc. Quel abruti fini. Je ne sais pas qui sont les gens avec les radeaux rouges……. mais si vous allez faire du rafting, allez avec eux. Ces gens sont passés devant nous tout le temps et tout le monde souriait. Je suppose qu’ils s’amusaient ou qu’ils riaient à gorge déployée en nous voyant ressembler à une bande de clowns en train de se coincer sur un rocher tous les 50 mètres. Je suis sûr que je n’ai jamais vu aucun d’entre eux se coincer ou rester debout sur un rocher à l’extérieur de leur bateau ! Leurs guides étaient aussi très bons, d’ailleurs ! Conclusion : 1) Jeff doit changer de métier. Il ne peut pas s’occuper des gens, et il ne sait clairement pas comment guider un radeau sur la rivière. 2.) Rafting in the Smokies savait qu’il y avait trop de poids dans notre radeau et nous a envoyé de toute façon…… qui était probablement une occasion pour eux d’augmenter les revenus. Cela a ruiné notre voyage de rafting. 3.) Nous sommes des gens très cool et faciles à satisfaire, alors pour moi, écrire une telle critique signifie que c’était VRAIMENT mauvais. Courez. Ne marchez pas, fuyez cet endroit. …