Un mémo (ou note de service) est une courte communication généralement utilisée au sein d’une organisation. Les mémos sont souvent utilisés comme un outil pour partager de nouvelles informations.

L’AAP ne fournit pas de conseils sur le formatage et la rédaction de mémos, donc la police, la taille de la police, l’espacement et ainsi de suite sont à vous ou à votre instructeur.

Sample Memo:

Si vous avez besoin d’un autre exemple de mémo, consultez : Sample Memorandum from Webster’s New World Student Writing Handbook.

En termes de contenu, le Online Study Center de Cengage Learning propose les informations suivantes sur la rédaction d’un mémo :

La fonction principale d’un mémo est de consigner des informations d’importance et d’intérêt immédiats : annoncer une politique d’entreprise, alerter les lecteurs d’un problème ou d’une échéance, rappeler une réunion, etc…
Un mémo se compose de deux parties : les informations d’identification en haut, et le message lui-même. En haut, identifiez pour qui le mémo a été écrit, qui l’envoie, le sujet et la date. La ligne d’objet sert de titre au mémo.
Le style et le ton que vous utilisez dans un mémo seront déterminés par votre public : Vous pouvez utiliser un ton décontracté dans un mémo à un collègue que vous connaissez bien, mais vous devriez utiliser un ton plus formel dans un mémo à votre patron. Il est important de bien organiser vos mémos. La plupart des mémos longs se composent d’une introduction, d’une discussion et d’une conclusion. Dans l’introduction, dites aux lecteurs ce qui vous a poussé à écrire (par exemple, un problème ou une question concernant une procédure ou une politique spécifique) et fournissez toute information de base nécessaire. Dans la section discussion, ou le corps du texte, indiquez quels changements sont nécessaires pour résoudre ce problème ou cette question. Dans la conclusion, indiquez spécifiquement comment vous souhaitez que le lecteur réagisse.

Si vous êtes novice dans la rédaction de mémos, utilisez l’un des modèles de mémos de Microsoft Word. Dans Word 2016, cliquez sur Fichier, puis sur Nouveau, et recherchez Mémo. Choisissez parmi plus de 15 options de mémo différentes. Assurez-vous de remplacer l’exemple d’information dans le mémo par votre propre contenu.

Si vous êtes plus avancé dans vos études, vous devriez envisager de créer des mémos à partir de zéro – en utilisant les outils ci-dessous!

Pour plus d’informations, consultez :

• Renforcer vos mémos et 10 conseils pour un meilleur mémo du livre électronique Better Business Writing : Devenir un communicateur plus puissant
• Mémos : Usage et abus de l’eBook Writing Skills for Business
• L’onglet Mémos dans la section Lettres, Mémos, & Plans d’affaires du Guide de rédaction

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