Les 3 types de personnes (et leur place dans votre entreprise)

Toute entreprise a ces travailleurs qui aiment être actifs avec les clients. Les personnes qui aiment les interactions pratiques et qui veulent vraiment contribuer à rendre l’expérience du client aussi agréable que possible. En utilisant l’indice de culture, nous avons pu identifier trois des personnalités les plus conviviales pour les clients parmi les travailleurs, ainsi que la meilleure façon pour les entreprises de les utiliser.

L’administrateur

Amical et aimant la variété, l’administrateur fournit à votre force de vente de première ligne quelqu’un qui aime les détails du produit. Ils peuvent engager vos clients correctement, et connaîtront suffisamment de détails sur votre entreprise pour pouvoir fournir à presque tous les clients un service satisfaisant. Ils travaillent bien pour de larges bases de clients qui nécessitent une spécialisation minimale.

Le coordinateur

Plus amical que l’administrateur, le coordinateur est excellent pour se connecter avec les clients. Ils prospèrent en aidant chaque client à se sentir unique, et permettent une expérience beaucoup plus personnalisée. Les coordonnateurs sont parfaits pour les entreprises qui servent des clients qui sont chacun très unique dans leurs besoins et qui seront souvent des visiteurs réguliers.

Le facilitateur

Les facilitateurs sont capables de fournir un service cohérent et fiable à n’importe quel nombre de clients. Bien qu’ils soient excellents pour travailler avec les gens, ils ont besoin d’un cadre pour savoir comment ils doivent interagir. Ils ne sont pas les plus forts pour résoudre les problèmes, mais lorsqu’on leur donne les informations dont les clients ont besoin, et comment résoudre des problèmes spécifiques, ils sont excellents pour servir autant de clients qu’une entreprise peut avoir.

Savoir où placer ceux qui excellent à travailler avec les gens dans votre entreprise est un moyen infaillible de fournir la meilleure expérience à vos clients, ainsi qu’un lieu de travail satisfaisant pour vos employés. Pour plus d’informations sur les autres personnalités et sur l’endroit où elles peuvent le mieux s’intégrer dans votre entreprise, contactez-moi dès aujourd’hui et nous pourrons commencer une analyse de l’indice culturel de votre entreprise. Rien ne nuit plus à une entreprise que des employés mal placés, et avec l’indice culturel, vous pouvez être certain d’avoir les bonnes personnes aux bons sièges.