Comment imaginez-vous votre vie avec l’automatisation d’Instagram ?

Votre téléphone explose de likes et de follow, et vous êtes adossé à votre chaise longue, les mains derrière la tête, avec le sourire suffisant de la personne dont les efforts de marketing social s’échelonnent sans effort. Vous sirotez votre eau de concombre. La piscine à débordement scintille.

Bien, bonjour depuis un blizzard dans la campagne finlandaise, où j’ai passé une semaine attaché à mon clavier à essayer de réaliser ce rêve. Et laissez-moi vous dire que faire fonctionner un bot Instagram – et encore moins bien fonctionner – n’est pas sans intervention, ni fiable, ni amusant.

Selon vos critères, je ne suis même pas sûr que ce soit possible.

Qu’est-ce que l’automatisation d’Instagram ?

L’automatisation d’Instagram, le genre dont nous parlons ici, sont des bots qui aiment les posts, suivent les comptes et commentent en votre nom.

Vous définissez votre public cible, et votre bot de compagnie entraîné rampe à travers les comptes qui pourraient être intéressés par vous, interagissant avec eux d’une manière prédéfinie, en espérant que cela semble naturel. Dans un monde idéal, le bot fait ce que vous feriez vous-même pour gagner de l’engagement Instagram, si seulement vous aviez le temps.

Si les likes Instagram automatiques semblent un peu trop beaux pour être vrais, c’est parce que c’est le cas. C’est une astuce de médias sociaux black-hat, comme les pods d’engagement, que nous avons essayé en 2018. Ou l’achat de followers Instagram – qui se traduit par un nombre de followers gonflé, un engagement nul et une longue liste de followers manifestement faux.

Mais avec l’automatisation, certains « growth hackers » autoproclamés soutiennent que si elle est bien faite et que vous repérez les « bonnes cibles d’automatisation », l’automatisation est le moyen le plus efficace de construire un « vrai » public de fans.

Cependant, l’automatisation d’Instagram pose des problèmes :

• Les gens n’aiment pas les robots, et ils peuvent dire quand un like, un follow ou un commentaire est faux ; et donc
• Instagram travaille activement contre les pratiques qui dégradent l’expérience utilisateur ; et donc
• Les services d’automatisation doivent essayer d’échapper à la détection, ou alors courir le risque d’être fermés.

Par exemple, en 2017, Instagram a fermé un tas de services d’automatisation comme l’ancien outil de référence, Instagress. Depuis lors, c’est un peu un coup de dés pour savoir où trouver un bot de commentaires Instagram fonctionnel.

Alors que j’essayais de choisir quel outil utiliser, j’ai lu les services « les plus sûrs et les plus fiables », selon quelques experts différents. Le problème est que même les personnes qui ne jurent que par l’automatisation admettent que de nombreux fournisseurs de robots fonctionnent mal ou ne fournissent tout simplement pas de résultats. Par ailleurs, les fournisseurs eux-mêmes ne sont pas très convaincants. Par exemple, la FAQ d’InstaRocket:

Comment puis-je savoir si vous êtes légitimes ?

Vous êtes libre d’essayer notre Trial pendant 3 jours. L’essai et l’abonnement sont exactement les mêmes.

Malgré tout, vous devez payer pour chaque outil que vous essayez. Et ne vous attendez pas à ce qu’un bot soit franc avec vous s’il ne fonctionne pas. Comme je l’ai découvert, cela peut conduire à beaucoup de temps perdu, et d’argent.

Qu’est-ce qui n’est PAS l’automatisation d’Instagram ?

Pour être clair, il existe des outils et des logiciels d’automatisation Instagram légitimes qui prennent le travail fastidieux de vos efforts de marketing sans franchir la ligne vers un comportement qui pourrait faire suspendre votre compte :

• Programmation des posts Instagram à l’avance afin que vous ne vous démeniez pas à la dernière minute
• Rapports d’analyse Instagram personnalisés livrés automatiquement avec les données qui vous importent
• Outils d’écoute sociale et de surveillance des hashtags qui font apparaître les conversations auxquelles votre marque veut participer (ou simplement rester à l’affût)

Que s’est-il passé lorsque j’ai essayé l’automatisation d’Instagram

Ok, maintenant que nous sommes clairs sur les définitions, jetons un coup d’œil au processus long et alambiqué d’essayer d’obtenir des résultats de l’automatisation d’Instagram en 2020. (Veuillez diriger mes Pulitzers et mes Nobels directement vers le sauna.)

Mes comptes ont commencé avec des repères peu inspirants.

@akaprincessrosebud (le compte créateur Instagram où je réaffiche les photos du chien de mon voisin) a commencé avec :

• 26 interactions et 12 comptes atteints la semaine précédente
• 787 followers
• 37 following

@princessrosebud2thesequel (mon compte brûleur non professionnel, où je poste encore plus de photos du chien de mon voisin) a démarré avec :

• 5 likes sur mon post le plus récent
• 758 followers
• 2 following

Sidebar : Mes ratios de followers pour ces deux comptes sont tellement biaisés parce que j’ai acheté 1000 followers « organiques » en octobre dernier pour une expérience différente – il est intéressant de noter comment ce nombre a diminué au cours des derniers mois.

Donc, retraçons les différentes étapes que j’ai suivies pour automatiser ces deux comptes.

Étape 1 : S’inscrire à un bot d’automatisation Instagram et passer 3 jours à se demander si cela fonctionne

D’abord, j’ai essayé InstaRocket, qui est censé automatiser les likes, les commentaires, les posts, les messages directs, les follow et les unfollows.

Je me suis inscrit pour un essai gratuit de 3 jours, et j’ai entré mes paramètres d’audience idéale, de sorte qu’Instarocket trouve, aime et commente les comptes qui aiment ou publient des photos avec certains hashtags, vivent dans certains pays, ou qui suivent de grands influenceurs ou des comptes de marques qui, selon moi, ciblent une audience similaire.

Et puis j’ai inventé des commentaires sympas qu’Instarocket publiera automatiquement pour moi, pour gagner de l’attention pour mon compte :

Rien ne s’est passé le premier jour après que je l’ai configuré. Il était répertorié comme « en attente ».

Après deux jours, j’avais deux choix : envoyer un courriel à l’assistance, ou acheter un abonnement mensuel. J’ai donc envoyé un courriel à l’équipe d’assistance d’Instarocket pour voir si mon compte serait opérationnel avant la fin de ma promotion de 3 jours. Je n’ai jamais reçu de réponse.

Étape 2 : Essayer de trouver un deuxième bot d’automatisation (un qui fonctionne)

Pendant que j’attendais une réponse, je me suis dit que j’allais peut-être essayer un service d’automatisation Instagram plus haut de gamme.

D’abord, j’ai essayé Instamber- le « bot d’automatisation Instagram le plus fiable et le plus efficace », selon plus d’une liste récente. Mais la page d’inscription m’a donné une erreur 404. Beurk.

Étape 3 : Ok, essayez le bot #3

J’étais prêt à augmenter mon budget de manière significative, et à débourser les 79 € qu’Ektor.io demande pour son logiciel, qui se vante d’utiliser une  » IA de reconnaissance faciale  » (hum, ok) et d’être  » 100% indétectable par Instagram  » (je doute que ce soit vrai).

Peut-être bêtement, j’étais même prêt à télécharger son logiciel de bureau, au nom de notre expérience passionnante. Hélas, lorsqu’il est devenu clair que je devrais « télécharger Python » (Python n’est-il pas un langage ?) juste pour l’installer, j’ai décidé de chercher une autre voie.

Étape 4 : Ok, retournez au Bot #2 et lancez une campagne

La page d’inscription d’Instamber se chargeait à ce moment-là. J’ai donc décidé d’essayer un autre essai de 3 jours. Cette fois, je me suis inscrit en utilisant mon compte brûleur, @princessrosebud2thesequel.

Instamber n’est pas aussi beau ou clair que InstaRocket. Le côté positif, c’est que leur équipe de soutien vous répond par courriel (nous y reviendrons plus tard.) La plupart du temps, le tableau de bord était composé de boutons m’incitant à payer plus d’argent.

Premièrement, j’ai lancé une  » promotion  » de 24 heures ciblant les fans de la page de @andrewknapp. Il a une énorme audience basée presque entièrement sur les photos du magnifique visage de son border collie Momo.

Source : @andrewknapp

Après 24 heures, le bot d’Instamber avait suivi 69 comptes, aimé 138 posts, regardé 958 Stories et laissé 42 commentaires en mon nom.

Le résultat ? J’ai gagné 8 nouveaux followers. Instamber me dit que c’est un taux de conversion de 0,7 %, bien que les calculs soient un peu… opaques.

Les nouveaux comptes que le bot a suivis signifient que mon fil d’actualité est maintenant encombré de photos de chiens mignons, et je ne me plains pas. Cependant, je ne peux pas m’empêcher de me demander quel genre d’interactions cringey mon compte a.

J’ai peur que ce soit aussi mauvais que la dernière fois que nous avons mené cette expérience, lorsque l’écrivain Hootsuite Evan LePage a utilisé le désormais défunt Instagress pour obtenir 250 followers en 3 jours. Il a rapporté :

« J’ai commenté « tes photos > mes photos » sur un selfie d’un garçon qui était clairement au collège. En fait, son compte n’était composé que de quatre photos, dont trois selfies. Je me suis sentie mal à l’aise. L’adolescent m’a dit que j’étais modeste. »

Lorsque je vérifie, il s’avère qu’Instamber ne fait surtout que laisser des emojis exagérés sur les posts normaux des gens :

Ces commentaires ne me semblent pas crédibles, mais ils ont fonctionné pour mes 8 nouveaux followers.

Étape 5 : revenir en arrière et vérifier le Bot #1

En attendant, mon compte InstaRocket, après deux de mes trois jours libres, est toujours  » en attente « , avec absolument aucune activité à montrer. Sauf, en fait, que j’ai perdu 8 followers.

Alors je mords la balle, et je paie les 7,95$ USD pour le plan personnel pour un mois. Mais maintenant je dois attendre que l’administration approuve ma commande. (Toujours pas de réponse du service client.)

Étape 6 : Essayer une deuxième campagne, avec des techniques moins spammy

Je suis très curieux : existe-t-il un moyen légitime d’automatiser vos interactions Instagram pour la croissance ? L’utilisation de robots d’automatisation ne sera jamais légalement bonne, mais il y a peut-être une façon de les utiliser qui frappe au moins chaotiquement neutre.

Certains growth hackers croient que c’est possible. Donc, je vais tenter une dernière expérience tout en faisant de mon mieux pour éviter d’être spammy et de ruiner l’expérience pour moi et pour tous ceux qui interagissent avec mon chien-bot.

Cela signifie affiner ce que je permets à Instamber de faire.

Sous Paramètres > Actions, je décoche des cases jusqu’à ce que mon bot soit seulement autorisé à voir les Stories et à aimer les posts. Je ne l’autorise pas à suivre, ni à commenter.

Selon ces paramètres, mon robot Instagram aimera entre 1 et 3 des posts d’un utilisateur, et regardera éventuellement ses Stories.

Cela leur donne quatre occasions différentes de voir mon compte, et c’est une touche plus douce parce que je ne fais rien d’intrusif ou d’évidemment inauthentique, comme laisser des emojis cringey ou les suivre à l’improviste.

Alors, que se passe-t-il après 24 heures de liking automatisé sans spam ?

Alas, je ne sais pas. Instamber m’a demandé de payer pour un mois supplémentaire, j’ai donc payé les 15 dollars américains. Ensuite, ils m’ont demandé de télécharger un logiciel de bureau. Je l’ai fait. Mais mon Macbook a refusé le logiciel sommaire, et j’ai donc envoyé un courriel au support, qui m’a dit, à plusieurs reprises, que je devais « installer bluestacks comme émulateur android et exécuter social bridge et Instagram via cela. »

Lisez, je n’ai pas fait cela.

Étape 7 : Analyser les résultats

Bien que je ne puisse pas confirmer sur Instamber, voici les résultats globaux de mon expérience.

Instamber

Promotion likes + commentaires + follow de 24 heures (1$ USD)

• 8 nouveaux followers
• 24 likes
• 14 Story views
• 67 nouveaux comptes que mon compte a suivi

48-.heure non-spammy likes-only promotion ($15 USD)

• 2 nouveaux followers
• 5 likes pour ma photo la plus récente

InstaRocket

Aucune promotion n’a eu lieu, car malgré la prolongation de mon paiement pour un mois supplémentaire, mon compte est toujours en attente. Et toujours pas de mot de l’équipe de support. Mais j’ai:

• perdu 6 followers
• reçu 10 likes de ce qui semble être un compagnon dog-bot
• reçu 2 brûlures sauvages (d’un burn bot ?)

D’une part, je suis surpris que mon expérience ait été si scandaleusement inefficace.

D’autre part, Instagram est en guerre contre les services d’automatisation depuis des années. Il est logique qu’une entreprise qui a tiré 9 milliards de dollars de revenus publicitaires en 2019 ait les ressources nécessaires pour rendre les bots effectivement inutiles.

Les leçons de l’automatisation d’Instagram

Il n’existe pas de service d’automatisation d’Instagram légitime et sans risque

Les sites Web vous diront qu’ils sont sûrs, fiables et efficaces. Les sites web mentent.

Même si les bots fonctionnent (on en doute), le service peut être fermé à tout moment. Pire encore, votre compte pourrait être limité ou interdit pour avoir violé la politique de la plateforme d’Instagram.

Par exemple, à la seconde où j’ai lié mon compte à Instamber, j’ai été informé d’une « tentative de connexion suspecte. » (Bon travail Instagram, car si j’étais à North Van, je serais en train de manger des beignets Honey’s Donuts avec Meghan et Harry.)

À aucun moment je ne me suis sentie en confiance, en sécurité ou détendue. J’étais mal à l’aise à l’idée de communiquer les détails de ma carte de crédit. J’étais mal à l’aise à l’idée de télécharger un logiciel de bureau. Les services sont proposés à des prix arbitraires et beaucoup ressemblent à de véritables escroqueries. Fonctionnent-ils ? Beaucoup ne le font pas, mais on ne peut pas le savoir avant de payer. À la fin de la semaine, je me suis juste senti légèrement honteux d’avoir terni la réputation en ligne du chien de mon voisin.

Si vous êtes responsable d’un compte professionnel pour une marque légitime, je vais m’avancer et dire que vous ne voulez vraiment pas risquer une notification push qui dit « nous supprimons l’activité inauthentique » ou « les informations de votre compte sont compromises. »

Et encore plus important, vous ne voulez pas risquer d’aliéner vos fans, vos clients et votre public avec un comportement bizarre.

Et sur cette note, un aparté personnel au groupe indé qui m’a suivi et unfollowé trois fois au cours des six derniers mois : La première fois, j’étais flatté. La deuxième fois, je vous ai désuivi sur Spotify. La troisième fois, j’ai regardé qui gère vos médias sociaux afin d’éviter de travailler avec eux à l’avenir.

La technologie est maladroite et le support n’est pas d’un grand soutien

Instamber voulait que je télécharge un logiciel de bureau, un émulateur androïde et sa propre application. Oh, plus Instagram lui-même, bien que la « meilleure pratique » était de se déconnecter et de laisser l’application seule pendant que ma campagne se déroulait, afin d’éviter tout autre écart géographique. Je pense qu’il y avait quelque chose à propos d’un VPN là-dedans, aussi.

Ce n’est pas que ces étapes supplémentaires – voir point #1, Instagram surveille – sont impossibles pour un gestionnaire de médias sociaux motivé, c’est qu’elles sont un tracas. Vous avez des choses plus importantes à faire.

En attendant, pour autant que je puisse le dire, chaque fois que j’ai envoyé un courriel au service à la clientèle d’Instarocket, ils l’ont transféré directement dans une fosse à sarlacc.

« Indétectable par Instagram » et « pas de spam » signifie en fait « si lent que vous pourriez aussi bien le faire vous-même »

L’époque de la montée en flèche des métriques de vanité est révolue. Instagram n’affiche même plus les likes, donc à bien des égards, la pression est retombée pour que de nombreuses marques aient simplement l’air populaires.

Plus, maintenant qu’Instagram surveille et limite les pings vers son API, aucun service d’automatisation ne peut fournir de manière réaliste le type de volume que j’imaginais au début de ce billet de blog.

Par exemple, en 2017, la première fois que nous avons mené cette expérience, Evan LePage est passé de 338 à 1050 followers sur son compte personnel en utilisant Instagress.

Cette fois-ci, j’ai obtenu 8 nouveaux followers, dont beaucoup semblent assez faux eux-mêmes, une poignée de vues de Story, et environ 30 likes au total. Des semaines plus tard, j’ai également un soupçon rampant que mes comptes sont maintenant des aimants à robots permanents, même si ma carte de crédit n’est pas débitée.

Que se serait-il passé si j’avais passé cette semaine à me consacrer à un engagement authentique, à un grand contenu et à exécuter cette liste de conseils pour obtenir plus de likes sur Instagram ? Je vais me lancer et dire que non seulement j’aurais plus de followers, mais que je me détendrais avec une eau de concombre au bord de la piscine à débordement, après un travail bien fait.

Gagnez du temps et la face de votre marque en automatisant votre activité Instagram de la bonne façon. Avec Hootsuite, vous pouvez programmer des posts Instagram à l’avance, engager le dialogue avec vos followers et modifier vos images, le tout à partir d’un seul tableau de bord facile à utiliser.

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