Aide pendant la pandémie

Nous avons créé un guide spécial pour les parents impliqués dans le DFPS pendant ces moments difficiles : Pendant que votre enfant est sous notre garde durant la pandémie de coronavirus (COVID-19) : Un guide pour les parents.

Introduction

Nous savons qu’une visite ou un contact d’un enquêteur ou d’un travailleur social du Département des services familiaux et de protection (DFPS) concernant votre famille peut être difficile et déroutant.

Une communication claire et honnête est très importante pour la mission du DFPS de protéger les enfants contre les abus et la négligence. Veuillez demander à votre enquêteur ou à votre travailleur social si vous avez des questions sur ce que quelqu’un dit ou sur tout ce qu’on vous demande de faire. Si ce n’est toujours pas clair, vous pouvez demander à parler à un superviseur du DFPS. Veuillez dire à votre enquêteur ou travailleur social si :

• Vous avez une déficience auditive ou des difficultés à comprendre l’anglais afin que le DFPS puisse obtenir un interprète.
• Si votre enfant est d’origine amérindienne ou amérindienne d’Alaska car cela affecte les exigences légales qui peuvent s’appliquer.

Qu’est-ce que les enquêtes de protection de l’enfance ?

Les Child Protective Investigations (CPI) sont la division du Department of Family and Protective Services qui enquête sur les allégations de maltraitance et de négligence des enfants par les parents ou d’autres membres de la famille ou du ménage.

Si nécessaire, les enquêteurs et les travailleurs sociaux du DFPS peuvent orienter les parents vers des services pour les aider. Ces services peuvent les aider à résoudre leurs problèmes et à apprendre à s’occuper de leurs enfants et à les discipliner de manière à ne pas leur faire de mal ou à ne pas les exposer à des risques de maltraitance ou de négligence. Ces services peuvent inclure des conseils, des garderies, des services d’aide à domicile, des évaluations, des traitements et des cours de parentage.

Les enquêteurs et les travailleurs sociaux du FDP ont des cartes d’identification. Demandez à voir la carte d’identification du DFPS de votre enquêteur ou de votre travailleur social si vous voulez savoir s’ils travaillent vraiment pour le DFPS.

Pourquoi le DFPS visite-t-il ma famille ?

La loi de l’État exige que toute personne qui croit qu’un enfant a été maltraité ou négligé fasse un rapport au DFPS ou à un organisme d’application de la loi. La loi exige que le DFPS enquête sur ces rapports pour protéger les enfants.

Le DFPS enlèvera-t-il mon enfant ?

Le DFPS ne retire les enfants que lorsqu’il est nécessaire de les protéger contre les abus ou la négligence. Cela se produit lorsqu’il n’y a pas d’efforts raisonnables qui permettent de garder les enfants en sécurité dans leur foyer. Avec une ordonnance du tribunal, le DFPS peut retirer les enfants lorsqu’ils ne sont pas en sécurité et que la famille est incapable de faire les changements nécessaires pour les garder en sécurité. En fonction de ce qui se passe avec la famille, le DFPS peut obtenir une ordonnance du tribunal pour retirer les enfants ou il peut retirer les enfants avant d’obtenir une ordonnance du tribunal.

Si le DFPS vous retire votre enfant sans ordonnance du tribunal, le tribunal examinera l’affaire le jour ouvrable suivant. Dans tous les cas, un juge fixera une audience dans les deux semaines suivant le retrait d’un enfant par le DFPS. Lorsque le DFPS retire un enfant, il demande aux parents de remplir un Child Caregiver Resource Form. Ce formulaire donne au DFPS les noms d’au moins trois personnes, y compris les grands-parents et d’autres parents adultes, qui pourraient fournir des soins, un soutien émotionnel ou tout autre soutien à l’enfant pendant que les parents reçoivent des services.

Que fait le DFPS dans une enquête sur la maltraitance ou la négligence d’un enfant ?

Lorsqu’il enquête sur un rapport, l’enquêteur :

• interroge l’enfant qui pourrait avoir été maltraité ou négligé. L’entretien avec l’enfant doit être enregistré sur bande audio ou vidéo. L’entretien peut avoir lieu à tout moment et en tout lieu raisonnable, y compris à l’école.
• Fait un effort raisonnable pour vous informer de toute entrevue qui a eu lieu et de la nature des allégations dans les 24 heures suivant une entrevue.
• Discute du rapport avec vous pour obtenir une explication des blessures, des préoccupations en matière de sécurité ou des risques de mauvais traitements ou de négligence envers l’enfant.
• Obtient des renseignements sur les antécédents criminels des personnes présumées avoir maltraité ou négligé votre enfant, ainsi que des autres personnes qui s’en occupent et des membres du ménage.

L’enquêteur peut également :

• Interroger les autres enfants du foyer.
• Examiner visuellement les enfants du foyer à la recherche de signes de violence physique ou de négligence.
• Interroger toute autre personne présumée avoir maltraité ou négligé votre enfant.
• Interroger toute personne ayant des renseignements sur la situation, y compris les personnes qui peuvent vérifier les explications du préjudice causé à votre enfant.
• Demandez l’accès aux dossiers de santé mentale de votre enfant, de vous-même ou des personnes présumées avoir maltraité ou négligé votre enfant.
• Demandez un examen médical, psychologique ou psychiatrique de vous ou de votre enfant si cela est nécessaire pour déterminer s’il y a eu maltraitance ou négligence ou s’il y a un risque de maltraitance ou de négligence.
• Visitez le domicile de l’enfant.

Veuillez coopérer avec votre enquêteur en prenant ces mesures qui sont autorisées par la loi pour compléter l’enquête.Si nécessaire, le DFPS peut demander une ordonnance du tribunal donnant à votre enquêteur ou à votre travailleur social la permission de parler à vos enfants ou de les examiner, de visiter votre domicile ou d’obtenir des dossiers de santé.

Comment puis-je déposer une plainte ?

D’abord, vous devriez parler à votre enquêteur du DFPS ou à son superviseur.

Si vous pensez que le DFPS traite votre cas de manière inappropriée et que vous ne pouvez pas résoudre le problème avec votre enquêteur, votre travailleur social ou votre superviseur, vous pouvez contacter le Bureau des relations avec les consommateurs en appelant le 1-800-720-7777 ou par courriel.

Le DFPS parlera-t-il de mon cas aux forces de l’ordre ?

La loi exige que le DFPS informe les forces de l’ordre de tous les rapports de mauvais traitements ou de négligence présumés. L’organisme d’application de la loi décide s’il y a lieu de mener une enquête criminelle. Celle-ci est distincte de l’enquête du DFPS. Vous pouvez contacter l’agence locale d’application de la loi pour demander une enquête criminelle. Vous pouvez également contacter les forces de l’ordre locales si vous pensez que quelqu’un a fait un faux rapport contre vous.

Ai-je besoin d’un avocat ? Comment en obtenir un ?

Vous avez le droit de consulter un avocat à tout moment de l’enquête et à vos frais. Si le DFPS intente un procès concernant vos enfants, vous pouvez demander au tribunal qu’un avocat vous représente. Le tribunal peut ou non être en mesure de vous fournir un avocat en fonction des règles du tribunal et de votre situation financière. Dans certaines communautés, une aide juridique peut être disponible, ou vous pouvez contacter l’association locale du barreau ou appeler le service de référence aux avocats du barreau de l’État du Texas (1-800-252-9690). La loi interdit aux employés du DFPS de donner des conseils juridiques.

Combien de temps dure une enquête ?

Votre enquêteur termine normalement l’enquête en 30 jours. Cela permet à votre enquêteur de déterminer si :

• Votre enfant a été maltraité ou négligé.
• Votre enfant risque d’être maltraité ou négligé à l’avenir.
• Votre enfant est en sécurité.

Si votre enfant n’est pas en sécurité, votre enquêteur déterminera si vous avez besoin de services pour réduire le risque d’abus ou de négligence ou si le DFPS doit retirer un enfant de vos soins.

Cependant, votre enquêteur ne prend pas seul ces décisions importantes. Le superviseur de votre enquêteur doit approuver ces décisions avant que votre enquêteur ne vous en parle.

Que signifie  » risque de maltraitance et de négligence  » ?

Les enfants sont à risque de maltraitance ou de négligence lorsqu’il existe une probabilité raisonnable qu’ils soient maltraités ou négligés (selon la définition du Code de la famille du Texas) dans un avenir proche.

Qu’est-ce qu’une réunion d’équipe familiale ?

Le DFPS sait que toutes les familles ont des forces. Les familles connaissent le mieux leurs enfants et veulent qu’ils soient en sécurité. Si le DFPS pense que les enfants ne sont pas en sécurité dans leur situation actuelle, il peut demander à la famille de l’aider. Votre assistant social peut vous demander d’assister à une réunion de l’équipe familiale. Lors de cette réunion, plusieurs choses se produisent :

• Tout le monde sera encouragé à parler ouvertement des problèmes de sécurité de l’enfant.
• Les parents, la famille et d’autres personnes travailleront ensemble pour établir un plan visant à assurer la sécurité de l’
  enfant.
• Les parents peuvent choisir les personnes qui assisteront à ces réunions, y compris les amis et la famille qui, selon eux, pourraient les aider.

Les réunions de l’équipe familiale sont volontaires. Les parents peuvent en faire la demande à tout moment s’ils pensent que cela les aidera à trouver un moyen de garder leur enfant en sécurité.

Qu’est-ce qu’un plan de sécurité ?

Si votre enquêteur et votre superviseur pensent que votre enfant n’est pas en sécurité ou qu’il risque de subir un préjudice dans un avenir très proche, ils travailleront avec vous pour élaborer un plan de sécurité. Un plan de sécurité est un accord écrit entre vous et le DFPS qui vous demande de faire certaines choses pour assurer la sécurité de votre enfant. Il s’agit d’un accord volontaire mais il peut y avoir des conséquences si vous ne faites pas ce que vous avez accepté de faire. Le plan de sécurité peut être le résultat d’une réunion de l’équipe familiale, ou il peut être fait à d’autres moments de l’enquête.

Qu’est-ce qu’un placement parental de sécurité pour l’enfant ?

Un placement parental de sécurité pour l’enfant est un accord entre les parents et un soignant volontaire qui a été approuvé par le DFPS. Le DFPS appelle la famille ou les amis proches des « aidants volontaires ». Dans ces placements, les parents acceptent de placer temporairement leurs enfants chez des membres de la famille ou des amis proches parce que le DFPS a déterminé que les enfants ne sont pas en sécurité avec leurs parents. Votre enquêteur doit vous dire pourquoi votre enfant n’est pas considéré comme sûr. Si vous et le DFPS élaborez un placement parental de sécurité pour les enfants, le DFPS essaiera de travailler avec vous pour apporter les changements nécessaires afin que vos enfants puissent retourner chez vous en toute sécurité.

Puis-je contacter mon enfant après qu’il m’ait été retiré ?

Votre enquêteur, votre travailleur social et votre superviseur décident du type et de la quantité de contacts que vous pouvez avoir avec votre enfant jusqu’à la première audience au tribunal. Dans la mesure du possible, votre enquêteur discutera d’un plan vous permettant d’avoir des contacts avec votre enfant au moment où le DFPS retire votre enfant. Le juge qui supervise l’affaire peut prendre d’autres décisions concernant les contacts que vous pouvez avoir avec votre enfant ou le DFPS peut apporter des changements par la suite. Discutez avec votre enquêteur, votre assistant social et votre superviseur de toutes les préoccupations que vous avez concernant le plan de contact avec vos enfants. Si vous n’êtes toujours pas satisfait, faites-le savoir au juge lors de la prochaine audience. Si vous avez un avocat, nous vous suggérons de discuter de ces préoccupations avec lui.

Qui saura ce qui se trouve dans les dossiers du DFPS me concernant ?

Parce que la loi du Texas exige que le DFPS garde le rapport et l’enquête confidentiels vis-à-vis du public, le DFPS ne donnera des informations qu’aux personnes qui ont fait l’objet de l’enquête, aux parents de la victime, aux responsables de l’application de la loi, aux tribunaux et aux procureurs de comté ou de district. Il existe une exception très limitée pour certains détails de l’enquête sur le décès d’un enfant, qui doivent être divulgués au public, et le DFPS partagera les informations avec les prestataires et autres personnes si cela est nécessaire pour que les services soient fournis. Par exemple, un thérapeute aura besoin de connaître les détails de la maltraitance et de la négligence pour fournir des conseils. Le DFPS donnera aux parents ou aux autres personnes chez qui un enfant est placé toute information nécessaire pour s’assurer qu’ils sont prêts à répondre aux besoins de l’enfant. Cela peut inclure des informations sur les mauvais traitements ou la négligence. La loi ne permet pas au DFPS de vous donner le nom de la personne qui a signalé la maltraitance ou la négligence de l’enfant.

Comment puis-je savoir ce qui se trouve dans mon dossier DFPS ?

Vous pouvez payer pour obtenir une copie (en supprimant les identités) de votre dossier contenant des informations d’enquête vous concernant, sauf si :

• la divulgation de ces informations compromettrait une enquête criminelle en cours ou la sécurité de l’enfant, ou
• une procédure judiciaire est en cours et l’avocat du DFPS détermine que vous ne pouvez pas avoir ces informations.

Vous pouvez obtenir le formulaire de demande de copie de votre dossier DFPS auprès de votre bureau DFPS local ou le télécharger ici. Le coût de la copie est déterminé par le DFPS, à l’aide de tarifs établis.

Que puis-je faire si je ne suis pas d’accord avec la conduite ou les conclusions de l’enquête du DFPS ?

Parlez à votre enquêteur. Une discussion ouverte peut régler la question. Si vous ne pouvez pas résoudre vos préoccupations avec l’enquêteur, discutez-en avec le superviseur. Si le DFPS pense que vous êtes responsable de la maltraitance ou de la négligence d’un enfant et que vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez demander une révision administrative de l’enquête, sauf si un tribunal a confirmé les conclusions. Le DFPS vous donnera des instructions sur la manière de demander cette révision dans la lettre qu’il envoie lorsqu’il clôt l’enquête, ou vous pouvez remplir et renvoyer une demande de révision administrative des conclusions de l’enquête.

Vous pouvez également contacter le bureau des relations avec les consommateurs du DFPS :

• En ligne : formulaire de question et de plainte
• Téléphone : 1-800-720-7777 (sans frais)
• Fax : (512) 339-5892
• Courriel : OCR @ dfps.state.tx.us

Le Bureau de la consommation ne traite que les questions et les plaintes spécifiques aux cas concernant les programmes du DFPS, y compris les enquêtes de protection de l’enfance.

Les références à la loi dans cette brochure proviennent principalement de :

• Code de la famille du Texas
  • Chapitre 261, Enquête sur le signalement de la maltraitance ou de la négligence d’un enfant
  • Chapitre 262, Procédures en cas de poursuite par une entité gouvernementale pour protéger la santé et la sécurité de l’enfant
  • Chapitre 263, Examen du placement des enfants pris en charge par le département des services familiaux et de protection
• Code administratif du Texas
• Manuel du CPS

Le coordinateur de la conformité à la loi sur les Américains handicapés peut être joint à l’adresse suivante :

Bureau des droits civils de Texas Health and Human Services
701 W. 51st St, Code postal W206
Austin, Texas 78751
(512) 438-4313 ou 1-888-388-6332
TDD pour les personnes ayant une déficience auditive (512) 438-2960 ou 1-877-432-7232

Plus de ressources

La ligne d’assistance nationale contre la violence domestique

• Téléphone 1-800-799-.SAFE (7233)
• TDD pour les personnes malentendantes – 1-800-787-3224

On parle de violence familiale lorsqu’un membre de la famille ou du foyer commet un acte destiné à causer un préjudice physique ou émotionnel à une autre personne de la famille ou du foyer. La violence familiale est interdite par la loi au Texas. La première étape pour mettre fin à la violence familiale est de la reconnaître. Il est difficile d’accepter que vous puissiez être battu par une personne que vous aimez. Pourtant, vous pouvez être victime de violence familiale si :

• Vous êtes poussé(e), bousculé(e), giflé(e), meurtri(e), frappé(e) à coups de pied, étranglé(e) ou menacé(e) avec une arme.
• Vous êtes attaqué(e) verbalement ou accusé(e).
• Vos biens sont intentionnellement endommagés.
• Vous n’êtes pas autorisé à aller et venir comme vous le souhaitez.
• Vous êtes suivi, harcelé ou espionné.
• Vous êtes forcé d’avoir des relations sexuelles ou d’accomplir un acte sexuel dégradant.
• Vous êtes maintenu en isolement.
• Vous devez demander la permission de dépenser de l’argent.
• Vous vous sentez nerveux ou avez peur pour votre sécurité lorsque votre partenaire se met en colère.
• Votre partenaire a menacé de vous faire du mal, de faire du mal à vos enfants ou à d’autres membres de la famille si vous partez.

Les études montrent qu’entre 30 et 60 % des agresseurs qui maltraitent physiquement leur conjoint maltraitent aussi physiquement leurs enfants. Les études montrent également que les agresseurs sont plus de quatre fois plus susceptibles d’abuser sexuellement de leurs enfants ou beaux-enfants. Les enfants peuvent également être blessés indirectement lorsque leur parent est maltraité ou peuvent être blessés en essayant de protéger leur parent.

Les victimes de violence familiale comprennent des hommes, des femmes et des enfants. Les femmes sont cinq à huit fois plus susceptibles d’être tuées par un partenaire intime que les hommes. En 2015, le Texas Council on Family Violence (TCFV) a recensé 158 femmes au Texas tuées par leur partenaire intime, soit une augmentation de 20 % par rapport à 2014. Le rapport Honoring Texas Victims fournit des informations détaillées sur tous les homicides liés à la violence domestique.

Nul ne mérite d’être maltraité. Si quelque chose dans votre relation vous effraie, ou si vous ou quelqu’un que vous connaissez subit des abus dans une relation, veuillez appeler la ligne d’assistance nationale contre la violence domestique. Le travailleur social du DFPS qui vous a remis cette brochure peut également avoir des informations sur d’autres ressources communautaires.

CHIP/Medicaid (anciennement TexCare Partnership)

Appelez le numéro gratuit 1-877-KIDS-NOW (1-877-543-7669). Les familles texanes dont les enfants non assurés sont approuvés peuvent obtenir une assurance maladie par le biais de Medicaid pour les enfants ou du programme d’assurance maladie pour les enfants (CHIP). Ces deux programmes offrent des prestations de soins de santé, notamment des examens médicaux et dentaires réguliers. Les femmes enceintes qui sont approuvées peuvent également bénéficier de services de santé pour leurs enfants à naître dans le cadre du CHIP.

Medicaid Buy-In for Children

Appelez le 2-1-1 ou le 1-877-541-7905. Medicaid Buy-In for Children peut aider à payer les factures médicales des enfants handicapés. Ce programme aide les familles qui ont besoin d’une assurance maladie, mais qui gagnent trop d’argent pour bénéficier de Medicaid traditionnel. Les familles « achètent » Medicaid en effectuant un paiement mensuel (prime).

Paiement de la prime d’assurance maladie (HIPP)

Appelez la ligne d’assistance HIPP au numéro gratuit 1-800-440-0493. HIPP est le programme Medicaid du Texas qui aide les familles à payer les primes d’assurance maladie parrainées par l’employeur. Il s’adresse aux familles dont au moins une personne bénéficie de Medicaid.