Une attitude mature et une expérience pertinente sont considérées comme aussi importantes que la matière du diplôme que vous avez étudié.

Les conseillers écoutent, font preuve d’empathie, encouragent et aident à responsabiliser les individus. La nature des problèmes rencontrés varie selon le cadre et peut inclure, par exemple, la dépression, l’anxiété, le besoin de gérer des émotions et des comportements nuisibles, ou des difficultés à faire face à des expériences et des événements traumatiques. Les conseillers peuvent travailler avec des clients ayant des problèmes de santé mentale légers à modérés ou des problèmes liés à la drogue, ou avec des personnes qui ont besoin d’un soutien en raison de troubles génétiques ou de maladies telles que le cancer.

Les conseillers ne conseillent pas leurs clients, mais cherchent à les aider à mieux se comprendre et à trouver leurs propres moyens de faire face ou de résoudre les problèmes. L’orientation et la liaison avec d’autres organismes sont une caractéristique du travail.

Le conseil implique généralement une série de séances formelles à un moment et un lieu réguliers, où le conseiller et le client peuvent parler des problèmes et des sentiments du client.

Les responsabilités typiques comprennent :

• Prestation de conseils en face à face, par téléphone ou en ligne
• Travail avec des individus, des familles ou des groupes
• Tenue de dossiers confidentiels
• Établissement d’une relation de confiance et de respect avec les clients
• Écoute des préoccupations des clients, faire preuve d’empathie à leur égard et les aider à voir les choses plus clairement ou d’une manière différente

Employeurs types de conseillers

Les offres d’emploi sont publiées en ligne, notamment sur les sites web des soins communautaires et du NHS. Ils sont également répertoriés sur les sites web des organismes professionnels pertinents tels que l’Association britannique de conseil et de psychothérapie (BACP).

Les postes sont annoncés dans diverses publications, notamment The Guardian, Community Care et Nursing Times. Ils sont également répertoriés sur les sites Web des organismes professionnels pertinents tels que l’Association britannique de conseil et de psychothérapie (BACP).

Certains conseillers réussissent à travailler à leur compte, bien que cela ne soit possible que si vous avez un bon réseau de contacts pour les références.

Qualifications et formation requises

Bien que cela ne doive certainement pas être le cas, il est courant d’entrer dans cette profession plus tard dans la vie. L’expérience peut être acquise par des approches directes auprès des employeurs, du travail bénévole, de l’observation au poste de travail et du réseautage.

Vous pouvez devenir conseiller à la fois avec ou sans diplôme. Pour les diplômés, il est possible d’entrer dans la profession avec un diplôme dans n’importe quelle matière. Une attitude mature et une expérience pertinente sont considérées comme aussi importantes que la matière du diplôme que vous avez étudié, bien qu’un diplôme en psychologie ou en sciences sociales puisse être avantageux.

Bien qu’il n’y ait pas d’exigences fixes pour exercer en tant que conseiller, la plupart des employeurs s’attendent à ce que vous apparteniez à l’un des registres volontaires de conseillers tenus par les organismes professionnels pertinents répertoriés par l’Autorité des normes professionnelles. Ces organismes professionnels comprennent la British Association for Counselling and Psychotherapy (BACP).

L’adhésion étudiante à la BACP est ouverte à ceux qui suivent un cours accrédité par la BACP ou un autre cours de conseil au niveau du diplôme, du premier cycle ou du troisième cycle. L’inscription est ouverte à ceux qui ont suivi une formation accréditée par le BACP ou qui répondent aux exigences d’inscription du BACP d’une autre manière. Une liste des cours accrédités est disponible sur le site web du BACP.

Compétences clés pour les conseillers

• Compétences d’écoute
• Empathie et compréhension
• Une attitude sans jugement
• Patience et calme
• Capacité à faire face à des situations émotionnelles
• Capacité à entrer en relation avec un large éventail de personnes et à adapter son style de communication

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