L’auditeur Brian a écrit avec un dilemme. Comme de nombreux employés de bureau, il travaille dans un environnement à cube ouvert. Il est amical et facile à vivre, mais il trouve qu’il est un aimant pour les collègues qui prennent une pause de leur propre travail. Les gens prennent une chaise à côté de son cube et discutent, parfois pendant une demi-heure ! Et quand ils ne traînent pas dans son cube, ils traînent souvent à proximité, en ayant une conversation bruyante ou en parlant au téléphone.

Le travail de Brian implique beaucoup de mathématiques et de programmation informatique. En d’autres termes, son travail est – vous savez – du travail. Brian dit qu’il a même essayé de tirer le tiroir de son armoire à dossiers pour en faire un ersatz de mur d’intimité, ce que, malheureusement, son patron s’est empressé de qualifier d’antisocial et de signe de manque d’esprit d’équipe.

En somme, Brian demande comment il peut s’affirmer davantage, défendre son espace et dire aux gens qu’il a besoin de paix et de calme sans laisser le ressentiment s’accumuler ou passer pour un con.

C’est pourquoi, cette semaine, plongeons dans ce qu’il faut faire lorsque Donny du marketing passe pour vous montrer sa dernière vidéo de chat.

Un des problèmes est l’environnement lui-même ; ici, la science est du côté de Brian. Dans une étude de l’Université de Sydney, deux professeurs d’architecture ont étudié les compromis entre les bureaux à aire ouverte et les bureaux traditionnels. Les avantages des bureaux à aire ouverte sont, en théorie, un meilleur travail d’équipe, une plus grande créativité et une « facilité d’interaction ». Mais l’étude a révélé que l’interaction forcée ne compensait pas les inconvénients d’un bureau ouvert, qui correspondaient exactement à l’expérience de Brian : le bruit et le manque d’intimité.

Cependant, le vrai problème est que Brian est piégé par les Chatty Cathys et les Garrulous Gary du monde. C’est un sentiment familier à beaucoup d’entre nous, les types calmes, et ce n’est pas exclusif au bureau – cela peut se produire lors de fêtes, de réunions familiales, ou partout où les petites conversations vous font scruter l’horizon pour trouver une échappatoire. Ellen Degeneres compare ce sentiment à celui d’être sur une autoroute sans sortie lorsque vous avez envie de faire pipi.

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