Comment construire une entreprise qui peut fonctionner sans vous

Richard Fertig skiant avec ses filles à Crested Butte, CO

Richard Fertig

Collègues fondateurs, propriétaires de petites entreprises et entrepreneurs — j’ai une question pour vous :

Travaillez-vous pour votre entreprise, ou votre entreprise travaille-t-elle pour vous ?

Si vous n’êtes pas sûr, demandez-vous ceci :

« Si je décidais de m’éloigner de mon entreprise pendant un jour…. ou une semaine… ou même un mois, avec peu ou pas d’implication, que se passerait-il ? »

Votre entreprise serait-elle toujours florissante, survivrait-elle simplement ou subirait-elle un échec catastrophique ?

J’aborde cette question parce que je sais à quel point il est difficile de vous retirer des opérations quotidiennes de votre entreprise tout en vous assurant qu’elle fonctionne avec succès.

« Mais pourquoi voudrais-je me retirer des opérations quotidiennes ? » vous pourriez vous demander. Après tout, vous avez créé votre marque et votre entreprise à partir de rien en travaillant sans relâche, souvent pour des salaires que vous n’envisageriez jamais si vous faisiez cela pour quelqu’un d’autre, et vous y avez mis tout votre cœur et toute votre âme. Une partie de la récompense est d’être identifié à votre entreprise, et peut-être aimez-vous gérer les opérations quotidiennes. Alors pourquoi voudriez-vous vous retirer ?

Eh bien, peut-être que non. Peut-être que vous aimez le travail quotidien consistant à maintenir le navire à flot et à microgérer tous les aspects de votre entreprise. Mais si vous voulez la transformer en quelque chose qui soutient un style de vie de vraie liberté et de satisfaction, alors continuez à lire parce que c’est exactement ce que je vais vous expliquer.

Commençons.

Identifiez vos véritables objectifs

Dans son livre à succès, La semaine de travail de quatre heures, Tim Ferriss décrit son plan pour se libérer des mondanités et se concentrer sur le fait de devenir  » Le nouveau riche  » : quelqu’un qui valorise le temps, l’expérience et les voyages plus que l’argent. Cela a résonné en moi dès l’instant où je l’ai lu.

Donc, la première étape pour que votre entreprise travaille pour vous est d’identifier quels sont vos véritables objectifs.

Après mon pivot bien documenté et l’étude de The Four Hour Work Week, j’ai pris la décision très consciente que j’allais adapter et créer ma propre version d’un « nirvana » échelonné et automatisé et faire en sorte que mon entreprise actuelle, et toutes les entreprises futures, soutiennent la vie que je souhaite.

Pendant le processus de découverte de mes véritables objectifs, j’ai appris que je suis beaucoup plus créatif et productif lorsque je « joue ».

Vous voyez, beaucoup de gens regardent la vie que j’ai mise en place et pensent que je ne travaille pas ou que je suis à la retraite et que je voyage beaucoup. Mais ceux qui me connaissent mieux ont un point de vue différent ; en fait, je travaille sans arrêt (mon esprit est toujours en train de penser) et je suis plus créatif lorsque je suis engagé dans des activités qui libèrent mon esprit. Cette seule prise de conscience m’a aidé à m’engager dans une « vie de loisirs » tournée vers l’extérieur et à créer de la place et de l’espace pour me développer.

En donnant la priorité à l’influence à long terme sur les revenus à court terme, j’ai créé un cadre multi-entreprises qui se soutient lui-même en prenant les revenus de mes entreprises établies pour ensemencer les projets de démarrage créatifs et drainant de l’argent.

Ce processus a donné naissance à de nombreuses grandes idées et m’a encouragé à rechercher la vérité intérieure plutôt que la validation externe, ce qui a été extrêmement gratifiant.

Devenir redondant et remplaçable

Le plan de Ferriss consistant à tout externaliser semble follement ambitieux et irréalisable pour la plupart (et il l’est probablement), mais qu’en est-il pour un entrepreneur qui prend vraiment son destin en main ? Est-il réalisable ? Découvrons-le.

Comme je l’ai mentionné précédemment, de nombreuses entreprises dépendent fortement du propriétaire pour les opérations quotidiennes. Peut-être que les clients sont habitués à parler directement au propriétaire pour obtenir des devis, ou que les employés cherchent des réponses auprès du patron au lieu d’être habilités à résoudre les problèmes eux-mêmes.

Pour que votre entreprise travaille pour vous, vous devez vous rendre superflu et remplaçable. Cela semble un peu étrange, mais écoutez-moi.

Avant de créer ma première entreprise, j’étais codirecteur des investissements dans un fonds spéculatif de quatre milliards de dollars. Nous avions mis en place toutes sortes d’infrastructures, de redondances et de plans de reprise après sinistre. Nous avons travaillé dur pour nous rendre mutuellement redondants et remplaçables afin d’atténuer ce que l’on appelle le « Key Man Risk ».

Dans les banques du monde entier, ils imposent au personnel clé des vacances prolongées de deux semaines consécutives pour s’assurer qu’il n’y a pas de fraude ou de « tickets cachés » ou de problèmes qu’un seul individu peut causer au système.

Mais lorsque vous dirigez une petite entreprise entrepreneuriale, qui est la sauvegarde ? Quel est le plan B ? Dans quelle mesure le propriétaire / fondateur / PDG joue-t-il un rôle déterminant dans la machine quotidienne ?

Plus vous pouvez former et habiliter votre équipe à exécuter les fonctions quotidiennes essentielles de l’entreprise sans votre microgestion, plus vous vous rapprocherez de la possibilité de profiter d’une entreprise de style de vie.

Un livre qui m’a montré comment me détacher de cela était The E-Myth de Michael Gerber, que je recommande vivement.

Prendre avantage des outils technologiques

Je me suis fondamentalement engagé à ne faire que des choses :

  • Je veux faire
  • Je suis uniquement qualifié pour faire

Ces deux choses m’obligent à :

  • Créer une infrastructure de soutien répétable et évolutive pour exécuter les opérations quotidiennes.

Comment est-ce que je fais tout cela ?

En premier lieu, j’ai eu la grande chance de rencontrer et de diriger des coéquipiers incroyables, et je ne pourrais jamais faire cela sans eux. Donc, énorme shout out à vous tous (vous savez qui vous êtes !).

Deuxièmement, j’ai embrassé l’innovation et la technologie actuelle pour créer une structure collaborative décentralisée. J’ai mis au repos les normes de travail plus traditionnelles telles que les heures de travail, la géographie, le siège social, etc.

Mon équipe entière (comme l’épouse M. Ferriss) travaille à distance de moi. J’ai supprimé les sièges sociaux des entreprises, tout comme WordPress l’a fait récemment (parce que personne ne se présentait à leurs bureaux), et j’ai plutôt un couple d’employés clés dans un WeWork tandis que tous les autres travaillent à domicile dans le monde entier.

En ce moment, j’ai des employés et des freelances qui travaillent dans : États-Unis, Canada, Inde, Pakistan, Australie et Philippines.

Nous travaillons à l’aide d’outils comme Slack et Facebook Instant Messenger, et l’équipe de développement s’appuie sur Basecamp et Jira.

Ensemble, nous gérons plusieurs entreprises, notamment : une entreprise mondiale de transport de cadres haut de gamme, une plateforme d’éducation en ligne sur la façon de développer une entreprise Airbnb, et une entreprise Saas pour l’industrie du transport. Nous gérons également mon portefeuille de propriétés immobilières locatives répertoriées sur des sites comme Airbnb et Homeaway.

En outre, nous avons récemment lancé RichardFertig.com pour favoriser ma marque personnelle et tout garder sous un même toit.

Comment cette structure fonctionne-t-elle bien ?

Afin de tester à quel point je suis (peu) important pour cette Machine, je vais faire un voyage épique de 55 jours, à partir du 5 juillet 2017, et je travaillerai à distance depuis 6 pays différents sur deux continents afin de découvrir exactement à quel point mon infrastructure est vraiment robuste.

Pour suivre le voyage, abonnez-vous à mes chaînes Instagram, Twitter et YouTube. Et suivez-moi ici sur Forbes, car dans le prochain blog, je parlerai de mon modèle entrepreneurial et de la façon dont il a réussi à travailler trois mois par an et à prendre sa retraite les neuf autres : mon père, l’incarnation du rêve américain.